面對挑剔的消費者與殘酷的市場，沒有哪個品牌敢保證自己一直被偏愛。1947年成立于韓國首爾的LG，一定深知這一點。過去它有過大眾追捧的輝煌時刻，現(xiàn)在也正經(jīng)歷著戰(zhàn)略失敗對它的懲罰。

回想2006年，LG一款時尚輕薄的“巧克力系列”手機風靡年輕人群體，大家都以用這款來自韓國的滑蓋手機為驕傲；12年后，身邊人的手機已被蘋果、三星、小米、華為等品牌占據(jù)，LG似乎連影子都難以尋覓......

由于它常年在中國市場表現(xiàn)低迷，市場頻頻傳出“LG手機業(yè)務(wù)已退出中國”的消息，但許多人仍有所疑惑，它真的默默走了嗎？2月5日，每日經(jīng)濟新聞記者走訪了LG北京辦事處，為大家揭開了這一謎底。

LG手機業(yè)務(wù)已不在

2月5日，記者來到LG位于北京建國門外大街的辦事處，多位LG電子員工告訴記者，LG手機業(yè)務(wù)2016年開始就不在國內(nèi)開展。

記者發(fā)現(xiàn)，位于辦公大廈負一樓的LG電子專賣店，也早已不在運行。對于關(guān)閉問題，一位前臺人員告訴記者，自己從2017年8月份在這邊上班時就已經(jīng)不在了。

據(jù)LG 2017年財報顯示，LG第四季度營收為17萬億韓元（約合159億美元），同比增長15%；營業(yè)利潤為3669億韓元（約合3.43億美元），同比扭虧為盈。而2017財年全年，LG營收為61.4萬億韓元（約合574.5億美元），同比增長10.9%；營業(yè)利潤為2.47萬億韓元（約合23.1億美元），同比增長85%，創(chuàng)2009年以來最高利潤。

通過進一步查閱財報，每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者發(fā)現(xiàn)這一好消息主要是由于高端OLED電視和家電的強勁銷售帶來的，而移動業(yè)務(wù)仍然處于虧損狀態(tài)。

LG財報顯示，2017年第四季度，移動部門虧損達1.92億美元，值得注意的是，該季度已經(jīng)是LG連續(xù)第11個季度出現(xiàn)虧損。不僅如此，2017年LG手機銷量也出現(xiàn)了下滑，為1390萬部。至于虧損的原因，LG公司解釋稱，是由于華為、OPPO、vivo等中國手機廠商的崛起，以及零部件成本上漲造成的。

值得注意的是，零部件成本的上漲是所有手機廠商都要面對的壓力，并非僅僅針對LG一家，而不可否認的是，LG近年來的手機業(yè)務(wù)在中國市場長期表現(xiàn)低迷。

事實上，線下已經(jīng)難覓LG手機的蹤影，就連電商平臺的官方旗艦店中，也只顯示有一款型號為LG G5的手機，而且是處于無貨的狀態(tài)?；诖?，市場上頻繁有傳言稱，其將會退出中國市場，但LG官方并未正式宣布。

2月5日，LG電子工作人員告訴每日經(jīng)濟新聞（微信號：nbdnews）記者，LG電子目前在國內(nèi)主要是負責家電業(yè)務(wù)。記者注意到LG手機的官方微博更新停留在了2016年9月30日，此后再也未見更新。

頻繁被傳退出

回首LG手機業(yè)務(wù)的歷史，也曾風光無限。2006年4月13日，LG“巧克力”系列手機正式在中國首發(fā)，一度成為彼時最受歡迎的滑蓋手機之一，年銷量達到了750萬臺；不僅如此，4000元以上的售價也為LG在高端手機市場打開了知名度；隨后，2008年LG成為全球第四大手機廠商；2009年成為全球第三大手機制造商......

然而站在今天來看，智能手機取代功能手機是一個必然的趨勢，但那時候的LG 還沒有清醒地意識到這一點。

2009年，LG在向智能機轉(zhuǎn)型的初期犯了兩個重大錯誤：

當年，LG共推出40款新品，但其中只有數(shù)款智能手機，在市面賣的大多數(shù)機型還是功能機，而且定位偏低端，這一情況一直持續(xù)到2011年；

除此之外，在智能手機操作系統(tǒng)的選擇方面，LG也判斷失誤。2009年至2010年第三季度，LG主要采用的是微軟的Windows Mobile 6.5和中國移動主導(dǎo)的OMS。此外，為了對OMS進行支持，LG還推出了數(shù)款O Phone機型，但收效甚微。2010年下半年，OMS名存實亡，O Phone戰(zhàn)略也隨之失敗，但更重要的是，LG因此錯失了中國3G智能手機市場的黃金發(fā)展機遇期。

2011年1月，LG手機中國業(yè)務(wù)負責人任偉光因業(yè)績下滑并在中國市場持續(xù)虧損等原因離職，同年9月，LG中國手機業(yè)務(wù)部門被爆出手機研發(fā)中心的員工被大量辭退或轉(zhuǎn)崗；2012年年底，LG大量裁撤在華銷售人員，業(yè)界傳出LG大量清庫存，即將退出中國市場的傳聞，隨后，LG否認了該消息，但彼時的LG對于中國市場的態(tài)度基本處于放任狀態(tài)。

中國作為全世界最大的智能手機市場，LG自然不甘心放棄，2013年9月，伴隨著中國4G牌照即將發(fā)放的契機，韓國總部LG電子全球手機事業(yè)總部副總裁張容碩攜新機G2“重返中國智能手機市場”。

張容碩曾表示，LG在3G時代吃虧了，立志要在4G時代補回來。經(jīng)過努力，LG已經(jīng)成為在4G標準上專利最多的公司，“LG在LTE方面的專利甚至比芯片公司還多，隨著4G市場的到來，(LG）會奪回過去的輝煌?！?/p>

不過，隨后發(fā)布的LG G3的2K屏幕由于性能、續(xù)航跟不上，導(dǎo)致體驗大打折扣；G4出現(xiàn)大概率燒主板問題；G5的模塊化設(shè)計并不成熟，以及續(xù)航嚴重跟不上，上述種種問題均讓消費者不滿。

而到了 2016 年下半年，LG V10的繼承者LG V20沒有登陸中國市場，當時也被媒體普遍解讀為，這也是LG手機業(yè)務(wù)將退出中國市場的一個信號。

全球處境也不容樂觀

值得注意的是，不僅在國內(nèi)市場失利，LG在全球各個手機市場的處境也不容樂觀。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Canalys分析師賈沫介紹，目前，北美是LG手機最大市場，約占45%，其次是拉美市場，將近20%，其余市場包括歐洲和亞太地區(qū)，如韓國、印度、日本、澳大利亞等。

不過，在北美市場，面對三星、蘋果等競爭對手，LG高端手機的性價比并不高；在歐洲、中東市場，華為的競爭力凸顯；而在新興的拉美和印度等市場，LG則受到中國手機小米、OPPO、vivo等的擠壓。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016－2017財年，在印度市場上，中國智能手機品牌小米、OPPO、vivo的銷售額大幅增長至2252.7億盧比（約合人民幣226億元）。其中，vivo較上一財年銷售額增長６倍左右，小米和OPPO增長近８倍。在東南亞，出海的中國手機品牌同樣交出了一份漂亮的“成績單”。2017年第三季度，OPPO以17.2%的市場占有率在東南亞市場位列第二，緊隨其后的則是vivo，市場份額為4.6%。

雖然LG手機的發(fā)展前景并不明朗，但手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝認為，LG在中國的市場份額近幾年都不高，因此也沒有必要再繼續(xù)投入，而且中國和歐美市場并不相同，LG需要對手機進行很多改進才能符合中國市場的要求。

事實上，除了LG以外，夏普、諾基亞此前也紛紛在退出后宣布重返中國市場，那么，LG手機是否也有可能重返呢？對此，王艷輝分析稱，目前，華為、OPPO、vivo、小米等幾家手機廠商在中國市場的競爭已經(jīng)非常激烈了，留給它的市場空間并不大，LG手機業(yè)務(wù)退出后，短期內(nèi)應(yīng)該不會再回來了，還不如在北美、歐洲等市場繼續(xù)發(fā)力。