研華工控機(jī)UNO系列憑借緊湊設(shè)計(jì)、高擴(kuò)展性和工業(yè)級(jí)穩(wěn)定性，廣泛應(yīng)用于智能制造、邊緣計(jì)算等領(lǐng)域。然而，用戶(hù)在使用中常因跳線(xiàn)配置、BIOS設(shè)置等問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備功能異常。本文蘇州研訊電子科技有限公司基于研華官方技術(shù)文檔與客戶(hù)服務(wù)案例，總結(jié)UNO系列常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案，助您快速排查故障，提升設(shè)備運(yùn)行效率。

一、UNO系列跳線(xiàn)配置問(wèn)題與解決

1. 來(lái)電自啟動(dòng)功能失效（UNO-2372G）

（1）問(wèn)題現(xiàn)象：設(shè)備斷電后無(wú)法自動(dòng)重啟。

（2）原因分析：主板PSON2引腳跳線(xiàn)未正確設(shè)置為AT模式。

（3）解決步驟：

①打開(kāi)設(shè)備外殼，定位主板PSON2引腳。

②默認(rèn)ATX模式為短接 Pin2-3，需改為短接 Pin1-2（參考圖示紅框位置）。

③重啟設(shè)備驗(yàn)證功能。

（4）注意事項(xiàng)：操作時(shí)需佩戴防靜電手環(huán)，避免靜電損壞主板。

2. SATA硬盤(pán)無(wú)法識(shí)別（UNO-247 V2）

（1）問(wèn)題現(xiàn)象：接入SATA硬盤(pán)后系統(tǒng)未檢測(cè)到存儲(chǔ)設(shè)備。

（2）原因分析：JSATA1跳線(xiàn)默認(rèn)為MSATA模式（Pin2-3），需調(diào)整為SATA模式。

（3）解決步驟：

①將JSATA1跳線(xiàn)從 Pin2-3 改為 Pin1-2（電路板局部圖藍(lán)色箭頭指示位置）。

②進(jìn)入BIOS確認(rèn)硬盤(pán)識(shí)別狀態(tài)。

③預(yù)防措施：出廠(chǎng)默認(rèn)配置需根據(jù)實(shí)際存儲(chǔ)設(shè)備類(lèi)型調(diào)整，建議提前規(guī)劃存儲(chǔ)方案。

二、BIOS與網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)配置指南

1. 網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)失敗（UNO-2484G）

（1）問(wèn)題現(xiàn)象：設(shè)備無(wú)法通過(guò)PXE啟動(dòng)加載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

（2）原因分析：BIOS網(wǎng)絡(luò)堆棧未啟用或CSM配置沖突。

（3）解決步驟：

①啟用網(wǎng)絡(luò)堆棧：

進(jìn)入BIOS → Advanced → Network Stack → 設(shè)置為 Enabled。

開(kāi)啟IPv4/IPv6的PXE與HTTP支持。

②調(diào)整CSM Configuration：

Boot option filter 設(shè)置為 UEFI and Legacy。

Network 選項(xiàng)調(diào)整為 Legacy Only（若服務(wù)器端為傳統(tǒng)模式）。

③保存設(shè)置（按F10）并重啟。

（4）通用性說(shuō)明：此設(shè)置適用于UEFI和Legacy雙啟動(dòng)環(huán)境。

2. 系統(tǒng)時(shí)間重置或BIOS配置丟失

（1）問(wèn)題現(xiàn)象：設(shè)備斷電后系統(tǒng)時(shí)間錯(cuò)誤或BIOS恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置。

（2）原因分析：主板CMOS電池電量不足或接觸不良。

（3）解決步驟：

①更換CR2032紐扣電池（位于主板邊緣）。

②重新設(shè)置BIOS參數(shù)并保存。

（4）預(yù)防建議：定期檢查CMOS電池狀態(tài)（建議每2年更換一次）。

三、硬件維護(hù)與優(yōu)化建議

1. 散熱管理

（1）問(wèn)題：設(shè)備在高溫環(huán)境下頻繁死機(jī)。

（2）解決方案：

①清理風(fēng)扇及散熱片灰塵（每季度一次）。

②高溫場(chǎng)景選用寬溫型號(hào)（如UNO-2383G，支持-40℃~70℃）。

2. 電源冗余配置

（1）問(wèn)題：電源故障導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)停機(jī)。

（2）建議：為UNO系列配置冗余電源模塊，支持熱插拔切換。

3. 固件與驅(qū)動(dòng)更新

定期訪(fǎng)問(wèn) 研華工控機(jī)官網(wǎng) 下載最新BIOS固件與驅(qū)動(dòng)程序，提升兼容性與安全性。

四、技術(shù)支持與資源獲取1. 官方服務(wù)渠道

（1）支持技術(shù)咨詢(xún)與工單提交

（2）下載UNO系列技術(shù)手冊(cè)、3D模型及驅(qū)動(dòng)：研華工控機(jī)官網(wǎng) → 支持與下載。

（3）訪(fǎng)問(wèn)社區(qū)論壇，獲取工程師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享。

2. 快速響應(yīng)承諾

研華授權(quán)代理商（如蘇州研訊電子科技）提供48小時(shí)上門(mén)服務(wù)，覆蓋硬件更換、系統(tǒng)調(diào)試等需求。

研華工控機(jī)UNO系列的性能與穩(wěn)定性已在工業(yè)場(chǎng)景中得到充分驗(yàn)證，但正確配置與定期維護(hù)仍是保障設(shè)備長(zhǎng)效運(yùn)行的關(guān)鍵。通過(guò)本文指南，用戶(hù)可快速解決跳線(xiàn)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)等常見(jiàn)問(wèn)題，并結(jié)合官方技術(shù)支持，最大化設(shè)備價(jià)值。更多關(guān)于研華工控機(jī)、視覺(jué)檢測(cè)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的信息歡迎關(guān)注蘇州研訊電子科技有限公司。

審核編輯 黃宇