近日，IBM全球商業(yè)價值研究院在中國發(fā)布了《2017全球最高管理層調研報告——傳統(tǒng)企業(yè)的逆襲》。報告指出，全球行業(yè)市場態(tài)勢已發(fā)生變化，下一步顛覆性創(chuàng)新將由傳統(tǒng)企業(yè)引領，這將對新公司和數(shù)字化企業(yè)構成挑戰(zhàn)。該研究表明，72％的受訪企業(yè)高管稱，傳統(tǒng)企業(yè)而非新公司將在其行業(yè)中處于領先地位。相比之下，僅22％的受訪者認為規(guī)模較小的公司和初創(chuàng)企業(yè)正在引領顛覆性變革。

與2015年全球最高管理層調研報告中所提到的結論“54%的企業(yè)高管預期來自其他行業(yè)的競爭將增加”相比，2017年調研報告中此數(shù)據(jù)下降了一半，僅為26%。

2017全球最高管理層調研報告由IBM商業(yè)價值研究院與牛津經(jīng)濟研究院合作，同時邀請了4所世界頂級的管理學院：沃頓商學院、哈佛管理學院、哥倫比亞大學商學院和歐洲工商管理學院，共同采訪了來自112個國家的12，854位高管，其中有來自中國20多個行業(yè)的1709位高管參與調研，收集到大量定性回復，并從總數(shù)據(jù)樣本中采用了12，315個有效回復作為分析基礎，強有力的證明了傳統(tǒng)企業(yè)顛覆者的斷言。

我們正在目睹“傳統(tǒng)企業(yè)顛覆者”的崛起

一年前，人們仍普遍認為，大型成熟企業(yè)始終處于守勢，全球傳統(tǒng)企業(yè)正面臨被初創(chuàng)公司和數(shù)字化挑戰(zhàn)者瓦解和取而代之的風險。因為各行各業(yè)的許多公司起初都經(jīng)歷過市場新入者和本地數(shù)字化初創(chuàng)公司打破市場平衡的階段，所以這類言論的出現(xiàn)不無道理。

然而，這一階段正走向尾聲。不管是寶馬公司通過數(shù)據(jù)分析，提供用于打車或短期租車的優(yōu)化車型，以車隊所有權機制和專業(yè)能力與Uber目前的競爭優(yōu)勢相對比；還是沃爾瑪收購平臺零售商Jet，以支持其電子商務增長，擴大客戶覆蓋；亦或是法國電信巨頭Orange宣布進入銀行服務市場……傳統(tǒng)龍頭企業(yè)已經(jīng)開始行動。

根據(jù)IBM調研發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)從以下三方面開始轉變：

挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)價值

報告中顯示，全世界僅有20%的數(shù)據(jù)可以從互聯(lián)網(wǎng)獲得，而另外80%的企業(yè)數(shù)據(jù)無法被搜索到，這部分就是企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)企業(yè)底蘊豐厚，企業(yè)擁有生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的、產(chǎn)品和服務相關環(huán)節(jié)背后隱藏的，以及企業(yè)的利益相關者等方方面面的數(shù)據(jù)。以人工智能為代表的下一波技術將能夠使得傳統(tǒng)企業(yè)通過充分利用AI技術發(fā)揮他們在專業(yè)領域的獨特優(yōu)勢，超越互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)。

聯(lián)合利華收購了直銷領域的行業(yè)領先公司Dollar Shave Club，此舉不僅擴展了公司產(chǎn)品線，還能獲得被收購公司的客戶和大量高價值消費用戶數(shù)據(jù)。

平臺戰(zhàn)略

調研發(fā)現(xiàn)，幾乎所有傳統(tǒng)企業(yè)都在構建平臺或參與平臺建設，46％的企業(yè)正在投入巨資建設平臺，其余54％高管表示將必須利用其他公司的平臺。57％傳統(tǒng)領先企業(yè)都是平臺的構建者或擁有者。

集裝箱運輸及物流領域的領軍企業(yè)馬士基與IBM成立合資公司，聯(lián)合開發(fā)在開放的標準基礎之上，全球航運生態(tài)系統(tǒng)中的各方均可使用的全球貿(mào)易數(shù)字化平臺（global trade digitization platform）。該平臺的建設可以解決馬士基在跨境和貿(mào)易區(qū)內貨物運輸方面的需求，使信息流更透明、更簡化。不僅如此，企業(yè)還可以通過平臺協(xié)調消費者與生產(chǎn)商之間的直接互動關系，并在此過程中收集大量數(shù)據(jù)，輕松開拓新市場。

IBM預測，未來兩至三年，重新分配的平臺業(yè)務模式預計將達到1.2萬億美元，目前已投入資金約4，200億美元。在平臺投資方面最積極的行業(yè)包括：工業(yè)產(chǎn)品（+ 25％），電子（+ 22％），汽車（+ 20％）和零售（+ 17％）。

未來十年，價值鏈將被打散、重構，以傳統(tǒng)企業(yè)為龍頭的生態(tài)一體化經(jīng)濟逐漸展現(xiàn)，更多中小型企業(yè)將在新的生態(tài)環(huán)境中找到自己的定位。

員工技能及企業(yè)文化的徹底變革

當新技術突飛猛進，人工智能、機器學習和區(qū)塊鏈嶄露頭角，如何利用好這些新興技術成為企業(yè)領導者面臨的首要問題。2017年報告調查中顯示，人員已經(jīng)重新成為企業(yè)領導者面臨的重要問題，員工技能，即：人才招聘和培訓，成為調研中提升幅度最大的單項內容。

調研中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)顛覆者還非常重視對文化的變革。70％的行業(yè)領導企業(yè)高管表示他們擁有開放的文化和敏捷的運營。人工智能的到來將改變企業(yè)的工作方式和分工，進而會形成新的習慣和關系。如何建立全新的企業(yè)文化，構建學習型組織，成為傳統(tǒng)企業(yè)能否實現(xiàn)逆襲的關鍵。

舉例： CEMEX就是這樣一家企業(yè)，早在兩年前，他們便與IBM合作開展了一系列教育計劃和學術合作關系，重塑業(yè)務流程的方式，創(chuàng)建數(shù)字學習型企業(yè)。在CEMEX，客戶、員工及合作伙伴都可以通過最簡捷的方式來完成工作。

IBM全球企業(yè)咨詢服務部大中華區(qū)總經(jīng)理麥俊彥

IBM全球企業(yè)咨詢服務部大中華區(qū)總經(jīng)理麥俊彥表示：“很多傳統(tǒng)企業(yè)都在積極擁抱數(shù)字化變革并在某些領域取得了可喜的成功。IBM全球最高管理層調研報告的發(fā)布進一步增強了傳統(tǒng)企業(yè)引領變革的信心。IBM愿意和大家分享自身轉型、以及攜手全球領先企業(yè)轉型創(chuàng)新的經(jīng)驗，和中國本土企業(yè)一起，發(fā)揮企業(yè)所擁有的全球80%數(shù)據(jù)的核心優(yōu)勢、擁抱平臺經(jīng)濟、在人才技能、文化方面進行徹底的變革，迎接屬于傳統(tǒng)企業(yè)黃金期的到來。”