新零售時(shí)代，智慧零售將是手機(jī)品牌能否再次突圍的關(guān)鍵

2016年中國(guó)大陸整體手機(jī)線(xiàn)下市場(chǎng)共完成銷(xiāo)量43308萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了9.83%。2017年全年中國(guó)手機(jī)線(xiàn)下市場(chǎng)銷(xiāo)量達(dá)3.94億臺(tái)，同比下滑8.99%。（數(shù)據(jù)來(lái)自第一手機(jī)界研究院）。中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)多年的爆發(fā)期之后，開(kāi)始進(jìn)入增長(zhǎng)動(dòng)力不足的窘迫之境。

與此同時(shí)，小米卻在2017年迎來(lái)了逆襲，取得了今人矚目的市場(chǎng)成績(jī)。2018年2月7日小米董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在小米年會(huì)公布了小米的新目標(biāo)，"10個(gè)季度內(nèi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)重回第一。""在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要全面展開(kāi)反擊，積小勝成大勝，全力備戰(zhàn)2019年本土決勝"。雷軍何以在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)乏力的當(dāng)下，說(shuō)出如此的"豪言壯語(yǔ)"，其核心的關(guān)鍵就是"小米之家"。

馬云提出電商將消失，未來(lái)將屬于新零售。與傳統(tǒng)實(shí)體店相比，新零售會(huì)更加重視店鋪給客戶(hù)帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)：一方面，通過(guò)新穎的門(mén)店形象，從視覺(jué)上提升消費(fèi)者的視覺(jué)感觀(guān)體驗(yàn)；另一方面，運(yùn)用新的數(shù)字技術(shù)、云技術(shù)、顯示技術(shù)，重新定義人、貨、場(chǎng)。

對(duì)于中國(guó)的手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)，能否在這一次的消費(fèi)升級(jí)、零售升級(jí)中玩出"新花樣"將顯得至關(guān)重要，新零售（智慧零售）將是手機(jī)品牌能否再次突圍的關(guān)鍵。

展示技術(shù)與終端體驗(yàn)技術(shù)將是手機(jī)行業(yè)新零售體驗(yàn)的關(guān)鍵籌碼

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)模式帶來(lái)本質(zhì)的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決了門(mén)店與消費(fèi)者的連接，并為消費(fèi)者提供更加便利、更加快速的服務(wù)，這是基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心價(jià)值。手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心媒介，消費(fèi)者勢(shì)必對(duì)手機(jī)實(shí)體店的數(shù)字化體驗(yàn)要求更高。

那么一個(gè)符合年輕消費(fèi)者口味的門(mén)店，要如何吸引消費(fèi)者進(jìn)店？什么樣的技術(shù)能讓消費(fèi)者在實(shí)體店中有參與感，并獲得美好的感受？如何讓他們留下來(lái)，又如何讓他們花錢(qián)呢？全球領(lǐng)先的AirTouch隔空觸控技術(shù)與SmartSales展示技術(shù)在這個(gè)方面無(wú)疑為手機(jī)體驗(yàn)店提供了一個(gè)全新的解決方案。

技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)

從虛擬到現(xiàn)實(shí)，從商業(yè)到情懷，讓消費(fèi)者從產(chǎn)品購(gòu)物需求、到精神需求、再到產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)，是一種溝通、互動(dòng)、體驗(yàn)化的零售。通過(guò)技術(shù)來(lái)提升消費(fèi)者在店內(nèi)的體驗(yàn)，突顯品牌的與眾不同，AirTouch隔空觸控技術(shù)與SmartSales智能展示系統(tǒng)是如何做到的，AirTouch與SmartSales又是什么的技術(shù)？怎樣為品牌帶來(lái)個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

AirTouch作為全球領(lǐng)先的消費(fèi)互動(dòng)技術(shù)，可穿透玻璃、木板、陶瓷、塑料等所有非金屬物質(zhì)進(jìn)行觸控操作。

首先AirTouch可以為手機(jī)店進(jìn)行櫥窗引流、宣傳進(jìn)而引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者經(jīng)過(guò)手機(jī)門(mén)店時(shí)，無(wú)需進(jìn)入到店內(nèi)，隔著玻璃就能參與植入品牌的游戲互動(dòng)，大大提升消費(fèi)者的參與度，當(dāng)游戲結(jié)束時(shí)根據(jù)不同的分值就會(huì)獲得不同的二維碼優(yōu)惠券，掃碼獲取后就可進(jìn)行消費(fèi)或領(lǐng)取禮品。其次AirTouch也是無(wú)人零售的新玩法。很多時(shí)候，新一代的消費(fèi)者更希望是自己被自己所說(shuō)服。AirTouch的無(wú)人零售解決方案是如何的呢？消費(fèi)者通過(guò)隔空操控?fù)]動(dòng)了解產(chǎn)品詳情，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知，提升互動(dòng)性與科技感。利用移動(dòng)支付，刺激客戶(hù)即刻掃碼購(gòu)買(mǎi)，支付完成后再聯(lián)系導(dǎo)購(gòu)員拿商品，是門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售好助手。

那么AirTouch究竟是什么技術(shù)？AirTouch來(lái)自廣東日美光電科技有限公司，是以專(zhuān)利為基礎(chǔ)的，獨(dú)一無(wú)二的手勢(shì)控制解決方案。通過(guò)加入基于自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)研發(fā)的電容感應(yīng)專(zhuān)利技術(shù)芯片，該IC模塊可感應(yīng)用戶(hù)手部及指尖3D運(yùn)動(dòng)軌跡，以實(shí)現(xiàn)隔空觸控的手勢(shì)操作。

AirTouch究竟可以為品牌帶來(lái)什么？AirTouch為品牌門(mén)店提供24小時(shí)服務(wù)的解決方案；全新的操作體驗(yàn)，樹(shù)立技術(shù)領(lǐng)先的品牌形象；從被動(dòng)傳播到主動(dòng)溝通，小小的改變讓品牌更容易被接受；

用智慧說(shuō)話(huà)的SmartSales智能識(shí)別展示系統(tǒng)

用智慧說(shuō)話(huà)的SmartSales智能識(shí)別展示系統(tǒng)同樣來(lái)自廣東日美光電科技有限公司。SmartSales是一種人工無(wú)法企及的智慧說(shuō)話(huà)全新溝通方式，為手機(jī)品牌提供一對(duì)一的專(zhuān)屬解決方案。SmartSales還是手機(jī)品牌更為可靠的實(shí)體店新零售解決方案，不僅僅是消費(fèi)過(guò)程中視覺(jué)上的酷炫體驗(yàn)，更重要的是可以進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的說(shuō)服教育。讓消費(fèi)者在拿起商品時(shí)就可觀(guān)看相對(duì)應(yīng)的宣傳視頻，從而突破空間的障礙，進(jìn)行更具說(shuō)服力的品牌聯(lián)想，在潛移默化中影響著消費(fèi)者的決定，最終給手機(jī)品牌帶來(lái)實(shí)在的市場(chǎng)增長(zhǎng)。

如以下視頻所示，當(dāng)消費(fèi)者拿起產(chǎn)品，顯示屏中出現(xiàn)了相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品宣傳視頻，借助點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)，快速完成高質(zhì)量的消費(fèi)者教育，為消費(fèi)者節(jié)約了時(shí)間，為品牌提升了效率。

數(shù)字化的SmartSales智能展示系統(tǒng)是目前零售業(yè)內(nèi)先進(jìn)的智慧零售展示解決方案，從拿起產(chǎn)品到顯示視頻只需要0.5S-1S的反應(yīng)速度，視頻對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的準(zhǔn)確率達(dá)100%，真正為消費(fèi)者帶來(lái)時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)體驗(yàn)。

手機(jī)業(yè)新零售競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到來(lái)，別贏了對(duì)手卻輸給了時(shí)代

消費(fèi)的升級(jí)、產(chǎn)業(yè)的變革、創(chuàng)新創(chuàng)造的涌動(dòng)，讓消費(fèi)擁有了無(wú)限的可能?，F(xiàn)在的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化、場(chǎng)景化、智能化的階段，新零售不僅是對(duì)線(xiàn)下門(mén)店的升級(jí)改造，也是對(duì)線(xiàn)上的倒逼，更是對(duì)企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)調(diào)能力的新考驗(yàn)。手機(jī)行業(yè)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入了新一輪的零售體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，手機(jī)品牌集中度將進(jìn)一步加劇，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的時(shí)期已經(jīng)到來(lái)，別贏了對(duì)手卻輸給了時(shí)代。