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智能電銷機器人賦能的僅是點對點營銷?

智能外呼+電銷機器人最新動態(tài) ? 來源:互聯(lián)網(wǎng) ? 作者:佚名 ? 2018-07-03 10:47 ? 次閱讀
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點對點營銷有很多種,但觸達率高的當(dāng)屬電銷或面銷了。而今年爆火的智能電銷機器人,無遺是企業(yè)最佳的選擇。然而,AI賦能的僅僅只是點對點營銷嗎?


當(dāng)我們都在盯著智能外呼機器人的外呼能力時,它的后端功能往往被人們所忽視

專注做SaaS 多年的智齒科技,近日也發(fā)布了其旗下的智能電銷機器人。它聚焦的場景化和功能化不用多說,但穩(wěn)定性遠超市面上同類型產(chǎn)品。但今天我們要談的,主要是后端處理能力,即智能電銷機器人的后端數(shù)據(jù)處理,客戶分層管理導(dǎo)出問題。

如果說外呼是自動化部隊,那么后端則是智能電銷機器人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

而當(dāng)記錄完成后,智齒科技的智能外呼機器人還會根據(jù)客戶的回答,對客戶本身,即銷售線索進行多維度歸類分配管理。簡單理解即可以是,意向客戶為A,無意向客戶是B。更深層次的劃分,也是可以做到的,但需要提前設(shè)定好。如此的優(yōu)點在于,企業(yè)在尋找意向客戶時無需耗費精力從數(shù)據(jù)海中自行尋找,直接一鍵批量導(dǎo)出即可。

而真正的人工管理,則從二次分配后的跟進才開始。當(dāng)然,如果你使用的是智齒的呼叫中心系統(tǒng),那么在后續(xù)的工作中,同樣可以管理你的人工撥打情況,對其進行實時監(jiān)測,以達到營銷最大化的目的。

智齒科技不僅只提供智能外呼機器人一條產(chǎn)品線,滿足企業(yè)日常的營銷需求,類似于人工在線客服平臺、呼叫中心系統(tǒng)、客服機器人,智齒科技都可以提供智能全客服產(chǎn)品的支持??梢哉f,智齒科技的智能全客服產(chǎn)品,已經(jīng)完全打通售前、售中、售后所有環(huán)節(jié),為企業(yè)從前至后一整套的智慧服務(wù)解決方案。

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