人工智能正成為全球熱門話題，而作為人工智能語音落地的產(chǎn)品之一的智能音箱的競爭也正愈演愈烈。

在這個“戰(zhàn)場”上的玩家眾多，國際上，亞馬遜Echo、谷歌的Home系列以及蘋果公布的HomePod都是基于人工智能和語音交互技術的音箱類產(chǎn)品。

國內(nèi)市場，科技巨頭BATJ、小米，語音技術企業(yè)科大訊飛、思必馳，硬件技術創(chuàng)業(yè)公司出門問問、若琪等都陸續(xù)通過自研或合作的方式入局。

那么，為什么智能音箱這么火？目前國外智能音箱的市場究竟是什么狀況？未來廣播媒體將面臨哪些新機遇？

日前，NPR（美國公共廣播）與Edison Research聯(lián)合發(fā)布《2018智能音頻報告》。該報告通過對智能音箱主流用戶的使用調(diào)查，探討了智能音箱和語音助理的用戶行為趨勢。

先來看看報告的幾個主要觀點：

2018年智能音箱在美國擁有量超過4300萬臺，這些設備迅速從第一批嘗鮮用戶擴展到主流市場用戶。

“智能音箱已成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，并正在為消費者行為帶來巨大變化，”NPR CMO Meg Goldthwaite說?！罢缪芯匡@示的那樣，智能音箱的用戶正在關閉電視、筆記本電腦，花更多的時間收聽新聞，音樂，播客和書籍，這也加大了對音頻內(nèi)容的需求?！?/p>

“擁有智能音箱一年以上的家庭用戶現(xiàn)在是消費音頻的頭號玩家。這對媒體和廣告業(yè)都有深遠的影響。對于數(shù)百萬美國人來說，智能音箱已經(jīng)變成新的廣播載體，“愛迪生研究高級副總裁湯姆韋伯斯特表示。

1、智能音箱用戶曲線

在調(diào)查的909名18歲以上的美國人中，創(chuàng)新者占其中的2.5%，早期使用者占13.5%，多數(shù)使用者、從眾者各占34%，落后者占16%。

2、智能音響擁有者的年齡分布情況

3、智能音箱擁有著使用時長

第一批智能音箱采用者擁有音箱一年及以上的占26%；擁有時間少于一年的人占74%

4、智能音箱擁有著年齡分布情況

5、智能音箱擁有著性別分布情況

6、你擁有幾個智能音箱？

在第一批智能音箱采用者中，擁有一臺智能音響的占45%，擁有兩臺的占28%，擁有三臺的占27%；在早期的主流消費者中，擁有一臺智能音響的占54%，擁有兩臺的占30%，擁有三臺的占16%。

7、你經(jīng)常用什么設備收聽音頻？

對于第一批智能音箱采用者來說，使用智能音箱聽音頻的比重最大，其次就是智能手機相關設備、此外還有智能手機連接智能音箱后收聽音頻。使用收音機、電腦、MP3以及CD機收聽音頻的頻率都依次減少。

而早期的主流消費者使用智能手機等設備收聽音頻的比重最大，其次是一些智能手機設備或者連接智能音箱的設備，使用收音機、電腦、MP3以及CD機收聽音頻的頻率也都是呈現(xiàn)依次減少的趨勢。

8、你想要為家庭再購買一個智能音箱嗎？

有58%早期的主流消費者表示還想要在家中購買另一個智能音箱，這一群體的購買欲望要大于第一批使用者的44%。

9、你想要購買另一個智能音箱的理由是……？

多數(shù)想要再買一個智能音箱的理由是：

65%的用戶表示想要控制家里更多房間的電器和燈光；60%用戶希望讓在其他房間里能夠聽到新聞；58%表示想要從另一種型號的智能音箱中嘗試使用其他智能技術；57%表示想要把智能音箱用作家庭內(nèi)部通話系統(tǒng)；49%為了讓家變得更安全，還有41%的用戶表示智能音箱可以確保孩子在其他房間里玩耍娛樂。

10、你是否用你的智能音箱播報新聞？

上圖顯示，第一批智能音箱采用者中有69%的用智能音箱收聽過新聞，早期的主流消費者有72%的收聽過。

11、上一周，你花了多少時間在智能音箱上聽新聞？

從第一批的智能音箱采用者和早期的主流消費者來看，每周花費4個小時以上使用智能音箱收聽新聞的人只占15%左右，大多數(shù)的人每周收聽的時間都在兩個小時，或者更少。

聽新聞成為第一批智能音箱采用者和早期主流用戶使用的重要驅(qū)動力: 37%的用戶每周使用智能音箱收聽至少2小時的新聞。

12、你喜歡聽智能音箱播放的哪種演講主題和節(jié)目風格？

73 %的智能音箱使用者把“新聞時事”作為他們最感興趣的話題。在打算購買另一臺智能音箱的智能揚聲器所有者中，有五分之三的人為了在家里更多的房間里聽新聞。

除了“新聞時事”外，智能音箱擁有者還對話劇、音樂藝術、體育、美食、教育、科技等類型的節(jié)目興趣十足。

13、在過去一周里，你用智能音箱做過什么？

上圖顯示，早期的主流消費者對于利用智能音箱要比第一批的使用者更加活躍。但整體的使用內(nèi)容是趨同的，頻率由高到低分別是：聽音樂，收聽天氣預報，回答簡單問題，設定時鐘，提醒時間，收聽新聞，聽笑話，聽FM廣播，收聽體育信息，設置提醒，獲得道路交通狀況消息，查詢或者添加個人日程表，查詢菜譜，尋找附近的餐廳或者商場，控制家庭電器，給購物清單添加新的東西，將一些事情加入到行動表中，打電話，讓智能音箱和家里的東西進行連接，收聽有聲雜志，玩游戲（比如，冷知識）。

14、你多久聽一次廣播？

調(diào)查顯示，每天堅持聽廣播的人不到20%，從不聽廣播的人占到30%以上。

15、你用手機連接智能音箱聽廣播，還是直接用智能音箱聽？

超過半數(shù)以上的人選擇直接使用智能音箱收聽廣播，不選擇連接設備。早期的主流消費者直接使用智能音箱的比重要相對較大。

第一批智能音箱采用者通過使用智能音箱控制其他家用電器，而早期主流消費者則將智能音箱的功能擴展到了點餐、打電話、獲取交通信息和查詢購物信息上。

16、智能音箱使用者的任務索引（針對早期的主流消費者）

對于智能音箱的早期主流消費者而言，使用智能音箱進行操作的任務指令有以下這些（按使用頻率有高到低排列）：訂餐，獲得交通資訊，查詢學習菜譜，收聽廣播電臺，查詢附近的餐廳和商場，獲得體育賽事比分，聽短篇故事，訂購東西，用手機和智能音箱連接，聽有聲讀物，給你的日程表添加日程。

17、智能音箱前在不同時段的三個索引項目

圖表顯示，在上午5點到9點這一時段內(nèi)，智能音箱的排行前三位的索引任務是交通、天氣和新聞預報；

在上午9點到下午5點這一時段內(nèi)，智能音箱的排行前三位的索引任務是預定事項，收聽FM廣播和添加購物清單；

在下午5點到晚上9點這一時段內(nèi)，智能音箱的排行前三位的索引任務是訂餐，玩游戲和查找餐廳和商場；

在晚上9點到凌晨這一時段內(nèi)，智能音箱的排行前三位的索引任務是控制家用電器，讀短篇故事和播放音頻有聲讀物。

18、智能音箱擁有者：有孩子的家庭

上圖顯示，第一批智能音箱采用者群體中，有孩子的家庭占據(jù)36%；早期主流消費者中，有孩子的家庭占45%。

19、你的孩子是否在家里使用智能音箱？

在擁有智能音箱的家庭中，73%的小孩使用過智能音箱

25%表示他們的孩子使用智能音箱完成家庭作業(yè)

20、你對不同類型的廣告的態(tài)度？

該報告還調(diào)查了智能音箱用戶對廣告的態(tài)度：

22%喜歡在廣告中介紹音箱品牌的功能和特點，19%不喜歡；對博客的廣告植入上，11%喜歡，33%厭惡；在產(chǎn)品代言方面，57%不介意、33%厭惡；34%的用戶不喜歡在公關電臺中播放贊助廣告，44%的用戶不喜歡在節(jié)目中插播一條廣告；還有42%的人不喜歡在商業(yè)電臺中播放商業(yè)廣告，8%喜歡，50%不介意；只有6%的用戶喜歡在傳統(tǒng)電視中插播商業(yè)廣告，49%不介意。

21、總結

對于傳統(tǒng)廣播媒體，智能音箱的帶來是一個千載難逢的機遇。目前智能音箱處于“首次采用者”(擁有智能音箱設備一年以上的人)階段向主流用戶階段延伸的時期，沒有更好的進入智能音頻領域的時機了。

首先是做好播客，在智能音箱沒有找到自己音頻的最佳組織形式前，源自蘋果公司的Podcast仍是智能音箱的最主要內(nèi)容。這也是為什么谷歌在做智能音箱和助理同時也發(fā)布了自己的Podcast App的原因。

其次，要積極嘗試智能音箱的各種可能性。智能音頻的本質(zhì)還是在智能，這個智能是以類似人際互動為基礎的。播客只能做到線性的播放，而智能音頻能做到和聽眾的直接互動和按照用戶需要提供音頻內(nèi)容。

深層次的變化是節(jié)目模式和內(nèi)容必然會在智能音頻影響下發(fā)生改變。受歡迎的節(jié)目內(nèi)容會和廣播不同、節(jié)目長度不同，甚至主持風格和聲音特質(zhì)都會發(fā)生變化。