我在微軟工作多年后加入了谷歌,一年后又離開(kāi)谷歌去了一家創(chuàng)業(yè)公司 Box(現(xiàn)在已不再是創(chuàng)業(yè)公司)。原因很簡(jiǎn)單:績(jī)效考核體系。
當(dāng)開(kāi)發(fā)人員的薪酬幾乎不取決于產(chǎn)品質(zhì)量,而是在很大程度上取決于他與同行相比表現(xiàn)如何時(shí),工程師文化就會(huì)受損。開(kāi)發(fā)人員合作的可能性更小,相互競(jìng)爭(zhēng)的可能性更大了,他們會(huì)使用會(huì)議/郵件壓迫別人并顯示自己的優(yōu)勢(shì),甚至用一些不易察覺(jué)的辦法將別人的想法說(shuō)成是他的。
當(dāng)你加入一家還沒(méi) IPO(首次公開(kāi)募股)的創(chuàng)業(yè)公司時(shí),會(huì)立即觀察到差異:開(kāi)發(fā)人員很樂(lè)于坐下來(lái)與你合作,用大家都可以接受的語(yǔ)言,以建設(shè)性的方式舉行會(huì)議和討論,唯一的目標(biāo)就是要解決問(wèn)題。大家都興奮地分享自己的想法,不必?fù)?dān)心自己的想法會(huì)被他人“據(jù)為己有”。當(dāng)同伴獲得成功時(shí),人們會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地感到高興。如果看到別人的想法更有益于這個(gè)項(xiàng)目,他們會(huì)很樂(lè)意放棄自己的想法,并支持新想法。重要的是,一個(gè)好的產(chǎn)品可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)布。公司的整個(gè)氛圍是愉快的,周?chē)际窍胍獮槟愕某晒Ψe極貢獻(xiàn)力量的好心人。因?yàn)檫@樣能使他們的工作更容易,公司更成功,也能幫他們賺到錢(qián)。
隨著公司做大,它們所犯的錯(cuò)誤都是驚人的相似!例如,大多數(shù)公司開(kāi)始把有曝光度的工作和真正有影響力的工作搞混了。在績(jī)效評(píng)定時(shí)候(員工績(jī)效,不要與產(chǎn)品性能混淆)會(huì)特別看重自己工作曝光度,通常會(huì)犧牲真正有用的但是得不到認(rèn)可的工作為代價(jià)。這將導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員希望在最出彩的產(chǎn)品線(xiàn)工作,提供那些看起來(lái)很棒而實(shí)際上用處不大的建議,而不是做相對(duì)乏味的很難被大家看到的基礎(chǔ)工作,包括改進(jìn)質(zhì)量,為實(shí)際賺錢(qián)的項(xiàng)目添加有用的功能等。說(shuō)的多的人比實(shí)際寫(xiě)代碼的人得到更多的提升和鼓勵(lì)。
總的來(lái)說(shuō),隨著公司的成長(zhǎng),在公司的生活更多是為了升遷。到那時(shí)候,公司文化變得更加無(wú)聊和緊張,迫使那些不喜歡競(jìng)爭(zhēng)和展示可見(jiàn)性成果的開(kāi)發(fā)者也這樣做。那些無(wú)聊的只專(zhuān)心于事業(yè)發(fā)展的人通常無(wú)法做出及時(shí)、有創(chuàng)意、可以為公司賺錢(qián)的產(chǎn)品。他們也沒(méi)有做好支持和改善現(xiàn)有產(chǎn)品的工作,或者幫助同事和更多的初級(jí)開(kāi)發(fā)人員成長(zhǎng)進(jìn)步。隨著公司的規(guī)模越來(lái)越大,這可能是不可避免的。
以 Box 為例,它仍然是非常棒的,是我所見(jiàn)過(guò)的最好的公司。但我預(yù)測(cè),除非投入大量的有意識(shí)的努力到預(yù)防工作當(dāng)中,否則最終公司文化可能相應(yīng)的改變,開(kāi)始更少地依靠產(chǎn)品質(zhì)量,更注重“可見(jiàn)性”的工作,或者證明你比同事更好。(我不是在夸大問(wèn)題,在谷歌,我的經(jīng)理一再指出其他團(tuán)隊(duì)成員誰(shuí)做得更好,因此我可以向他們學(xué)習(xí)。這不益于建立一個(gè)相互協(xié)作的環(huán)境?。?/p>
當(dāng)然,公司內(nèi)部不同的團(tuán)隊(duì)/部門(mén)的情況可能會(huì)有所不同,我可能過(guò)于籠統(tǒng)了。但是作為一個(gè)擁有 20 多年經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)者,我可以自豪地說(shuō),當(dāng)我走在走廊,在咖啡館吃飯,出席會(huì)議等等這些時(shí)候,我能“嗅”出公司的氛圍。
希望大家:無(wú)論你在什么年齡,請(qǐng)保持年輕的心態(tài)!回顧你的青春,感受你曾經(jīng)擁有過(guò)的最有趣的,最富有成效的,最具創(chuàng)新精神的時(shí)候,就是你和才華橫溢的同齡人有一個(gè)共同的目標(biāo)的時(shí)候,這個(gè)目標(biāo)不是在證明你比對(duì)方更好,而是你們可以互相欣賞對(duì)方,花幾個(gè)小時(shí)在白板上分享想法,為這些想法尖叫,感到興奮!我知道事實(shí)上,這些都不必隨著年齡的增長(zhǎng)消失,但公司會(huì)變老,有些會(huì)變得不再那么好。希望我們能在 Box 保留我們的工程師文化,能多久就多久。
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