從報(bào)刊亭的“城市地圖”到如今的導(dǎo)航必備，地圖的流量收割地位從未改變。

“下面是大家期待已久的一件事了?！?/p>

騰訊車(chē)聯(lián)副總裁鐘學(xué)丹近日在騰訊2018用戶(hù)合作伙伴大會(huì)上說(shuō)道。接著，他播放出這樣一個(gè)畫(huà)面。

畫(huà)面上是熟悉的地圖導(dǎo)航頁(yè)面，但可以看到，用戶(hù)同時(shí)還能接收微信消息或語(yǔ)音呼叫。

鐘學(xué)丹還沒(méi)來(lái)得及對(duì)此多做解釋?zhuān)瑘?chǎng)下已經(jīng)響起了掌聲。

現(xiàn)場(chǎng)有媒體貼耳道，“微信和地圖導(dǎo)航，這兩個(gè)出行領(lǐng)域最大的流量巨頭終于開(kāi)始一起玩了?！?/p>

確實(shí)，從報(bào)刊亭的“城市地圖”到如今的導(dǎo)航必備，地圖的流量收割地位從未改變。

BAT的“超級(jí)公益”

20年前，每個(gè)城市火車(chē)站旁報(bào)刊亭2塊錢(qián)一幅的“城市地圖”總是賣(mài)得最快。到了PC時(shí)代，“谷歌地球”的迅速走紅也證明了人們對(duì)地理位置的渴求。

在火車(chē)站附近的報(bào)刊亭，城市地圖總是賣(mài)得最快

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)萌芽時(shí)期，這樣強(qiáng)烈的需求同樣沒(méi)有被錯(cuò)過(guò)。四維圖新、高德、百度等地圖產(chǎn)品都從那時(shí)起蓬勃發(fā)展。為了確保在地圖領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，BAT紛紛獲取地圖生產(chǎn)資料，收購(gòu)或入股地圖廠商。

2013年，百度地圖收購(gòu)長(zhǎng)地萬(wàn)方。次年，高德地圖被阿里巴巴全資收購(gòu)。騰訊以12億的價(jià)格入股國(guó)有地圖廠商四維圖新，在汽車(chē)地圖導(dǎo)航領(lǐng)域穩(wěn)站腳跟。

即便地圖帶去了巨大流量，但于BAT而言這還是個(gè)“公益活動(dòng)”。早年間高德和百度的車(chē)載導(dǎo)航產(chǎn)品一度收費(fèi)，但隨著其用戶(hù)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，百度、高德在2015年先后免費(fèi)開(kāi)放。自此，無(wú)論你在馬路上定位還是開(kāi)車(chē)導(dǎo)航，都無(wú)需再為此付一分錢(qián)。地圖也逐漸成為人們生活中“隱形必需品”。

騰訊副總裁鐘翔平告訴泰伯網(wǎng)，從全球來(lái)看，地圖本身都是免費(fèi)的使用模式。因?yàn)樗軌驇椭鷱V大C端用戶(hù)很好地改善日常生活，用戶(hù)的增長(zhǎng)對(duì)地圖本身提升也非常有幫助。因此各個(gè)企業(yè)目前都在免費(fèi)提供地圖。

地圖商業(yè)化不能淪為“團(tuán)購(gòu)地圖”

“隱形必需品”帶來(lái)流量的同時(shí)也帶來(lái)了商機(jī)。不同的廠商會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品定義和戰(zhàn)略，在地圖中融入不同的商業(yè)模式。

最典型也最容易引發(fā)爭(zhēng)議的是O2O模式。商戶(hù)免費(fèi)入駐地圖平臺(tái)，當(dāng)顧客通過(guò)平臺(tái)完成交易時(shí)，平臺(tái)會(huì)收取一定比例的傭金。這也是人們熟知團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的經(jīng)典盈利模式。

地圖的O2O模式簡(jiǎn)單易行，但影響地圖產(chǎn)品體驗(yàn)。

高德地圖創(chuàng)始人成從武在接受泰伯網(wǎng)專(zhuān)訪時(shí)對(duì)此評(píng)價(jià)道：“團(tuán)購(gòu)、O2O，理論上說(shuō)，能夠與LBS結(jié)合的業(yè)務(wù)非常多，我們還可以讓用戶(hù)基于位置看新聞呢，對(duì)吧？但它是用戶(hù)真正的需求嗎？我們不希望地圖產(chǎn)品成為廣告的滋生地，淪為團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航。”

而且由于這類(lèi)商業(yè)結(jié)合的操作性非常強(qiáng)，所以一旦設(shè)定此類(lèi)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)向該方向“跑偏”幾乎無(wú)法避免。為了保證地圖產(chǎn)品體驗(yàn)，BAT的地圖業(yè)務(wù)均避免為團(tuán)隊(duì)設(shè)定商業(yè)化目標(biāo)。

騰訊鐘學(xué)丹的觀點(diǎn)與之相仿，他希望騰訊挖掘滿足用戶(hù)需求的“場(chǎng)景地圖”，例如汽車(chē)油量低時(shí)地圖能夠自動(dòng)提醒附近的加油站、通過(guò)收費(fèi)站時(shí)小程序自動(dòng)彈出付費(fèi)界面……而商業(yè)化在目前階段并非地圖團(tuán)隊(duì)要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

車(chē)廠是圖商最忠誠(chéng)的客戶(hù)

既然地圖產(chǎn)品不直接收費(fèi)，又不能加入影響用戶(hù)體驗(yàn)的商業(yè)模式，那么地圖真的只能是一項(xiàng)“公益”嗎？

當(dāng)然不是。既然地圖從誕生之日起就與“出行”二字緊密相關(guān)，那么地圖廠商也跟汽車(chē)廠的命運(yùn)息息相關(guān)。在常被冠以“傳統(tǒng)圖商”之名的四維圖新總裁程鵬眼中，“車(chē)廠永遠(yuǎn)是我們最核心的客戶(hù)?！?/p>

對(duì)于車(chē)廠而言，地圖廠商的核心供給是導(dǎo)航。數(shù)年前車(chē)主購(gòu)車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售方常常把“自帶地圖導(dǎo)航”作為汽車(chē)的賣(mài)點(diǎn)，地圖成本也隱含在消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)成本中。

早年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)，常把地圖與導(dǎo)航劃等號(hào)

在自動(dòng)駕駛即將成為現(xiàn)實(shí)的今天，地圖廠商還在向汽車(chē)廠售賣(mài)“高精地圖”，幫助無(wú)人駕駛汽車(chē)在即使是缺乏傳感器和導(dǎo)航支持的情況下，也可以準(zhǔn)確地認(rèn)知其周?chē)鸟{駛環(huán)境。

但駕駛過(guò)程與地圖之間的等式正在發(fā)生變化。司機(jī)的需求變多了。例如，是否可以不用手就完成人機(jī)交互？導(dǎo)航的同時(shí)能不能收發(fā)微信？要解決這些，一張地圖不太夠了。

因此，為了滿足車(chē)廠的需求，縱使是“傳統(tǒng)圖商”四維圖新，也在拓展地圖以外的諸如芯片業(yè)務(wù)。也有一些圖商則開(kāi)始把前端地圖產(chǎn)品“中、后臺(tái)化”，以“位置服務(wù)”作為核心能力支持其他業(yè)務(wù)。BAT就是這一路線的典型代表。

C端變現(xiàn)成死局，BAT轉(zhuǎn)向2B

騰訊位置服務(wù)總經(jīng)理牟蕾告訴泰伯網(wǎng)，就騰訊而言，地圖業(yè)務(wù)側(cè)重服務(wù)C端用戶(hù)，“位置服務(wù)”側(cè)重服務(wù)B端客戶(hù)。

騰訊地圖副總裁謝建家舉例道，在網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域最典型的應(yīng)用就是位置服務(wù)可以連接乘客和網(wǎng)約車(chē)，利用LBS服務(wù)以較低的成本搭建平臺(tái)，獲得乘客與周邊車(chē)輛展示、費(fèi)用預(yù)估、派單接單、接駕送駕、里程計(jì)算等技術(shù)支持。

位置服務(wù)甚至可以服務(wù)于游戲行業(yè)。在游戲領(lǐng)域，游戲與地圖結(jié)合的LBS玩法已經(jīng)成為游戲行業(yè)的流行趨勢(shì)。位置服務(wù)一方面可以幫助構(gòu)建游戲場(chǎng)景的真實(shí)世界，增強(qiáng)玩家互動(dòng)；另一方面還可以打造游戲內(nèi)地圖的渲染能力，連通虛擬游戲世界和真實(shí)世界，極大增強(qiáng)玩家粘性。

位置服務(wù)用于游戲中，可以極大增強(qiáng)玩家粘性

這種從地圖C端到利用位置服務(wù)吸引其他B端行業(yè)客戶(hù)的做法，被騰訊概括為“從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。而百度和阿里，也在一年內(nèi)完成了這種能力的加速。

17年底，劉振飛從俞永福手中接棒高德地圖總裁一職，隨后高德地圖作為阿里“城市大腦”概念中的重要服務(wù)支撐面對(duì)客戶(hù)。

18年5月，百度地圖總經(jīng)理李東旻離職，百度地圖轉(zhuǎn)入百度AI技術(shù)平臺(tái)體系（AIG），被空間經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域財(cái)經(jīng)媒體人劉玉璋評(píng)價(jià)為“也許意味著所有地圖APP的獨(dú)立商業(yè)化均告失敗。地圖就不是一個(gè)商業(yè)，只能是基礎(chǔ)設(shè)施?！泵襟w對(duì)AIG的解讀也是“整合技術(shù)，面向各行各業(yè)開(kāi)放能力”。

同年國(guó)慶節(jié)騰訊業(yè)務(wù)經(jīng)歷大調(diào)整，騰訊地圖、位置服務(wù)均從過(guò)去的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群 (MIG)調(diào)整至云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）。這一事業(yè)群被外界普遍視為騰訊B端業(yè)務(wù)的統(tǒng)一出口。

至此，短短不到一年時(shí)間內(nèi)，BAT的地圖均易帥并變更匯報(bào)邏輯。完成了對(duì)地圖廠商而言至關(guān)重要的、從前端到中后臺(tái)服務(wù)能力的轉(zhuǎn)變。

對(duì)于地圖用戶(hù)而言，地圖廠商采取何種模式并不重要。他們能感受到的是，從無(wú)需再花2塊錢(qián)買(mǎi)城市地圖的那一天起，導(dǎo)航越來(lái)越準(zhǔn)確、在景區(qū)越來(lái)越不易迷路、商場(chǎng)中可以更快地找到商店。

地圖在未來(lái)世界會(huì)慢慢從前端走向中、后端

而在未來(lái)世界，自動(dòng)駕駛讓駕駛更便利、汽車(chē)低油量駛過(guò)加油站時(shí)會(huì)被提醒……人們會(huì)在由“隱形地圖”支撐起的未來(lái)世界中，回憶“城市地圖”的樸素與美好。