作為最具行業(yè)代表性的應(yīng)用領(lǐng)域，醫(yī)療系統(tǒng)的信息化管理正面臨著迫切的變革需求。

國內(nèi)絕大部分醫(yī)院的信息化管理基本都處在相對飽和甚至過飽和的狀態(tài)，龐大的各種信息終端經(jīng)常缺乏人員及時運維，一個能容納近萬張床位的超大型醫(yī)院具有幾萬個電子終端，但負(fù)責(zé)IT和設(shè)備運維的人員也不過十幾人，這些設(shè)備的正常和高效運行成為影響整個醫(yī)院運營效率和患者體驗的重要因素。

IDC的分析報告指出，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的工作場景復(fù)雜，科室劃分多樣，對專業(yè)要求很高，因此對醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的終端管理不僅僅是分場景的鏡像管理，還包括權(quán)限管理、硬件監(jiān)測、賬號分級管理、安全管理、升級管理等。

工作場景的多樣性和復(fù)雜性決定了醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)對IT集中管理的要求較高，終端具備算力的云終端解決方案在對軟硬件智能管理、對外界設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)測以及鏡像統(tǒng)一分發(fā)部署方面有非常多的優(yōu)勢。

接觸過眾多醫(yī)院信息系統(tǒng)改革的武漢晶眾科技有限公司總經(jīng)理（以下簡稱“晶眾”）張學(xué)勝調(diào)研得出的數(shù)據(jù)表明，在醫(yī)療行業(yè)里終端運維管理中桌面（含操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件的運維）占60%的工作量，打印機(jī)外設(shè)的管理占30%左右的工作量，數(shù)據(jù)管理占2%-5%的工作量，還有5%來自于硬件本身。

IDC指出醫(yī)院信息管理另一個痛點是，醫(yī)院面臨諸如終端操作系統(tǒng)與業(yè)務(wù)軟件的補丁版本無法兼容、終端硬件連接各類醫(yī)療外界設(shè)備的驅(qū)動程序參數(shù)無法保持一致、終端運行速度緩慢卡頓、終端感染外網(wǎng)病毒引發(fā)各類故障等等問題，張學(xué)勝則表示軟件版本差異和龐大數(shù)量的第三方軟件讓傳統(tǒng)的系統(tǒng)升級方式根本無法解決實際的管理需求。除了要解決功能需求，還必須迎接兩個關(guān)鍵挑戰(zhàn)，一個是系統(tǒng)穩(wěn)定性要求苛刻，另一個是不能改變醫(yī)護(hù)的桌面操作習(xí)慣。

為滿足這些系統(tǒng)智能化管理的挑戰(zhàn)，晶眾基于英特爾智能桌面虛擬化技術(shù)（IDV）提供了深入定制化的云終端解決方案來滿足醫(yī)療信息管理的全面需求。

他們采用了終端具備算力的IDV解決方案，通過對終端軟硬件智能化的集中管理，實現(xiàn)了快速部署應(yīng)用軟件、被動終端管理變?yōu)橹鲃庸芾淼哪康摹Ｔ摲桨讣饶芾肵86終端的本地計算能力，又能集中便捷地管理該終端的桌面。

為了徹底解決醫(yī)療行業(yè)臨床業(yè)務(wù)終端的運維問題，晶眾定制開發(fā)了產(chǎn)品組合，包含桌面管理、打印機(jī)管控和云盤三個組件。

通過桌面虛擬化技術(shù)，對用戶端的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件進(jìn)行了完整封裝，使得桌面以單一數(shù)據(jù)形態(tài)而存在，構(gòu)建了一個可以極度簡化的終端運維方式的系統(tǒng)。同時該方案具備快速恢復(fù)系統(tǒng)、快速清除病毒、快速卸載程序等功能，徹底避免了系統(tǒng)越用越慢，人為誤操作等情況的發(fā)生。

其次，IDV云終端解決方案具備批量部署功能，通過對終端設(shè)備的集中管控實現(xiàn)了操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和補丁的快速批量安裝、升級與卸載。

此外還實現(xiàn)了打印機(jī)設(shè)備、驅(qū)動程序和相關(guān)配置從分散管理到集中管控的轉(zhuǎn)變。另外通過云盤功能，使得個人數(shù)據(jù)可隨賬號移動，最終實現(xiàn)了終端的標(biāo)準(zhǔn)化運維和自維護(hù)。

以廈門市第三醫(yī)院的應(yīng)用為例，第一階段配備了150個Intel vPro技術(shù)的CPU終端，通過在云端對終端的軟件分發(fā)、鏡像維護(hù)更新等IT工作集中管理，統(tǒng)一監(jiān)測終端的設(shè)備運行狀態(tài)，通過主動管理技術(shù)預(yù)防硬件層面的病毒風(fēng)險，大大降低了終端故障維護(hù)時間與運維壓力。

無論是軟件安裝還是硬件檢測，廈門市第三醫(yī)院通過IDV解決方案對終端設(shè)備的集中管理，提升了單機(jī)運維效率、批量運維效率，縮短了終端報修周期，降低了病毒侵入風(fēng)險，同時還對連接到終端的周邊設(shè)備的數(shù)據(jù)和狀態(tài)做到監(jiān)測和統(tǒng)一權(quán)限管理，避免了人為誤操作，增強(qiáng)了事故處理響應(yīng)速度。據(jù)統(tǒng)計，全面采用該系統(tǒng)后，廈門市第三醫(yī)院在單臺運維效率、批量運維效率、病毒查殺、打印設(shè)備管理、遠(yuǎn)程硬件管理等方面所有的時間縮短為采用之前的三分之一到五分之一。同樣的數(shù)據(jù)在暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院的信息化改造項目前后效率對比上得到了印證。

這樣顯著的效率提升是英特爾IDV技術(shù)全面設(shè)備管理的成果。研究客戶的應(yīng)用需求和痛點一直是英特爾的使命，在云終端時代改變的過程中，客戶需求從簡單的云端計算能力逐漸向終端計算能力傾斜，終端計算能力增加不僅能夠更好保障終端運營效率，降低對網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)端的依賴程度，還可提升整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和靈活程度。

為此英特爾致力于終端和云端的計算能力平衡，在云端對計算進(jìn)行一個智能化的管理，本地的客戶端確保具有強(qiáng)大的圖形界面處理能力以及能夠?qū)?shù)據(jù)采集和所運行的程序進(jìn)行處理。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，終端可以離線工作。IDV就是實現(xiàn)終端和云端計算力完美平衡的方案組合，可以在運用計算模型的同時，不犧牲用戶所需要的模型性能和移動性，能夠用客戶端處理器和所需的計算能力來運行CPU密集型的多媒體應(yīng)用程序，同時可以支持語音和視頻應(yīng)用程序。

IDV能夠有效應(yīng)對大規(guī)模終端同時開啟時對網(wǎng)絡(luò)的爆炸性瞬時需求，提供不同終端的差異化個性化服務(wù)并能進(jìn)行統(tǒng)一管理，并滿足對海量終端和外設(shè)的連接需求。

本地計算方面，英特爾提供Hypervisor，基于此支撐各種不同場景的應(yīng)用映象，開發(fā)者只需要把應(yīng)用的映像在服務(wù)器上進(jìn)行管理、進(jìn)行推送就可以去實現(xiàn)桌面虛擬化的場景。英特爾的IDV計劃已經(jīng)啟動五六年，針對目前醫(yī)療信息化設(shè)備的使用周期來看，只要是采用英特爾處理器的設(shè)備都能很輕松的實現(xiàn)利用IDV技術(shù)進(jìn)行全面系統(tǒng)管理，從而無需更換醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有設(shè)備的前提下進(jìn)行全面的部署。

數(shù)據(jù)紅利時代，英特爾始終致力于通過云終端的解決方案的變革，對云端和終端的算力進(jìn)行智能分配，幫助企業(yè)打造高效、協(xié)作的商業(yè)計算環(huán)境，充分釋放“數(shù)據(jù)價值”。正如英特爾公司市場營銷集團(tuán)行業(yè)解決方案部中國區(qū)總經(jīng)理梁雅莉所言，“英特爾致力于幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，推動各行各業(yè)深刻的業(yè)務(wù)變革，通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的合作創(chuàng)新，切實地加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)的落地。”特別是面對信息化需求極為復(fù)雜的醫(yī)療系統(tǒng)，英特爾智能桌面虛擬化技術(shù)（IDV）能夠極大地變革醫(yī)療信息系統(tǒng)的應(yīng)用體驗，能夠以較低成本極為有效的提升醫(yī)院的智能化管理效率，從而惠及十幾億的國民。