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客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場(chǎng)。
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公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(Customer Relationship Management,簡(jiǎn)稱CRM),自2020年4月21日啟動(dòng),經(jīng)過各部門近5個(gè)月的通...
2020-09-27 標(biāo)簽:CRM 2935 0
大數(shù)據(jù)技術(shù)如何影響客戶服務(wù)行業(yè)?
良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感有助于做某些事情可以使客戶的生活更輕松,例如降低運(yùn)輸成本或在發(fā)生運(yùn)輸錯(cuò)誤時(shí)提供贈(zèng)品。而這種成本并不是每個(gè)公司都能負(fù)擔(dān)得起,但他們也許...
2020-08-06 標(biāo)簽:電話CRM大數(shù)據(jù) 4153 0
整體銷售效率提升50%,應(yīng)用CRM為什么不能貪大求全?
“通過紛享銷客,不僅使這些流程打通,更重要的是操作更加便捷了。另外,很多自定義拖拽功能,讓這套CRM產(chǎn)品也更貼合企業(yè)特點(diǎn)及需求。使用了這套產(chǎn)品,整體效率...
2020-07-25 標(biāo)簽:CRM數(shù)據(jù)安全 3550 0
華都酒業(yè)與紛享銷客達(dá)成深度合作并簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
客戶資源是企業(yè)的核心資源,本次項(xiàng)目合作中,紛享銷客將助力華都酒業(yè)圍繞客戶管理開展CRM系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè),針對(duì)訂單管理、市場(chǎng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)員管理,以及從線索到商機(jī)...
2020-07-25 標(biāo)簽:CRM管理系統(tǒng)數(shù)字化 3547 0
從產(chǎn)品邏輯上看,Salesforce 通過并購整合實(shí)現(xiàn)了從單一CRM 領(lǐng)域產(chǎn)品向全品類通用 SaaS 巨頭的跨越。通過資本市場(chǎng)上的外延并購,逐步補(bǔ)充和完...
隨著企業(yè)信息化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)通過使用管理軟件來提高了管理效率,現(xiàn)在很多企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵就是尋找客戶,那么對(duì)于客戶管理對(duì)于企...
將CRM、數(shù)據(jù)庫等安裝在公司本地的服務(wù)器上,由于是公司自身維護(hù)服務(wù)器和CRM數(shù)據(jù)庫,所以服務(wù)器的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員、軟件維護(hù)人員也需要企業(yè)自己承擔(dān)。
雙排接線端子可以使用極化釘或夾子來防止插頭與CRM頭部的錯(cuò)誤配合
BlockMaster稱其最新發(fā)布的CRM系列雙排接頭接線端子通過其多個(gè)子系列配置提供幾乎無限的配對(duì)和極化功能。此外,雙排布局為更好地利用PC板空間提供...
山東移動(dòng)采用華為產(chǎn)品成功完成了CRM核心系統(tǒng)的軟硬件替換升級(jí)
山東移動(dòng)CRM核心系統(tǒng)能力開放平臺(tái)承載著山東移動(dòng)掌廳、智慧隨身廳、在線客服等渠道業(yè)務(wù),是山東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)開放的窗口,日交易量高達(dá)7000萬次以上,是山...
2019-07-24 標(biāo)簽:華為中國移動(dòng)CRM 1740 0
Salesforce收購Tableau 全球最大CRM巨頭與大數(shù)據(jù)平臺(tái)在一起
近日,一則重磅收購案引起了一場(chǎng)軒然大波:Salesforce將以157億美元高價(jià)收購Tableau。Salesforce是全球領(lǐng)先的CRM廠商,而Tab...
2019-06-12 標(biāo)簽:CRM大數(shù)據(jù)Salesforce 4509 0
CRM模式PFC設(shè)計(jì)之電感的計(jì)算 (4.1)
PFC電源設(shè)計(jì)與電感設(shè)計(jì)計(jì)算(四) - CRM PFC電路設(shè)計(jì)計(jì)算(1)
喜推智能crm系統(tǒng)4大優(yōu)勢(shì) 引領(lǐng)中國CRM系統(tǒng)發(fā)展
在ToB的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)里,Salesforce定位于全球領(lǐng)先的CRM解決方案領(lǐng)導(dǎo)者,在海外市場(chǎng)一直穩(wěn)坐頭號(hào)交椅。但在進(jìn)入中國市場(chǎng)后,由于國情不同,用戶偏...
SAP將傳統(tǒng)CRM解決方案進(jìn)行擴(kuò)展,成為智慧型的客戶體驗(yàn)套件
“隨著電子商務(wù)不斷深入人們的日常生活,中國客戶對(duì)于優(yōu)化客戶服務(wù)和提升客戶體驗(yàn)的需求持續(xù)增加?!?SAP Hybris 大中華區(qū)總經(jīng)理張波表示:“目前,S...
根據(jù)招聘軟件提供商Bullhorn公司的2018年英國招聘趨勢(shì)報(bào)告,近一半(48%)的英國招聘機(jī)構(gòu)希望在未來一年提高其技術(shù)投資水平,以期提高客戶和候選人...
2018-03-30 標(biāo)簽:CRM人工智能機(jī)器學(xué)習(xí) 3739 0
英特爾Intel Unite顛覆傳統(tǒng)CRM流程 成為銷售人員辦公利器
在云計(jì)算、社交、移動(dòng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展并不斷帶用科技的力量改變?nèi)藗兩畹慕裉欤苿?dòng)CRM以一種新得技術(shù)力量成為企業(yè)利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和加強(qiáng)核心...
在LED照明系統(tǒng)中,添加電路以改善波動(dòng)AC輸入引起的LED閃爍解決方案
在LED照明系統(tǒng)中,添加電路以改善PFC響應(yīng)時(shí)間能夠幫助消除由快速變化的AC輸入電壓引起的閃爍。
2017-04-18 標(biāo)簽:ledpfc照明系統(tǒng) 1431 0
誰能引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+家居”行業(yè)場(chǎng)景革命?
近年互聯(lián)網(wǎng)+概念大行其道,各類“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”備受關(guān)注,有的乘借風(fēng)口順勢(shì)起飛,有的制造風(fēng)口,幫助其他人起飛,“互聯(lián)網(wǎng)+家居”也迎來前所未有的發(fā)展契機(jī)。
2016-01-29 標(biāo)簽:CRM智能家電互聯(lián)網(wǎng)+ 1269 0
云計(jì)算的出現(xiàn),為CRM滿足各種需求提供了可能。不管是在業(yè)務(wù)成本上還是業(yè)務(wù)敏捷性上都得到極大的滿足,并開創(chuàng)出了新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
基于非接觸智能卡的實(shí)時(shí)CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)
采用B/S、實(shí)時(shí)通信與非接觸智能卡技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)CRM 系統(tǒng),將客戶關(guān)系規(guī)范化、合理化,以適應(yīng)工作和企業(yè)發(fā)展的需要
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