8月8日，對于日前華為和騰訊因用戶數(shù)據(jù)問題產(chǎn)生的分歧，工業(yè)和信息化部回應(yīng)稱，工信部已收到有關(guān)情況反映，正組織調(diào)查協(xié)調(diào)。工信部督促企業(yè)加強內(nèi)部管理，自覺規(guī)范收集、使用用戶個人信息行為，依法保護用戶的合法權(quán)益。

　　華爾街日報日前的一則報道將華為和騰訊對用戶數(shù)據(jù)的爭執(zhí)，擺到了臺面上。兩家公司的矛盾是因為華為旗下的榮耀Magic智能手機的一個新功能。該手機可以通過收集用戶活動信息，來提供人工智能服務(wù)，例如，基于用戶的微信內(nèi)容推薦餐廳。而信息的來源包微信、支付寶等多個熱門應(yīng)用。據(jù)知情人士的指出，微信的所有者騰訊控股認為，華為的上述做法實際上奪取了騰訊的數(shù)據(jù)，并侵犯了微信用戶的隱私。

　　最近幾天，一則來自《華爾街日報》的新聞又成為了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的焦點：“華為和騰訊最近因為榮耀Magic手機上的Magic Live OS讀取微信應(yīng)用用戶數(shù)據(jù)使用一事起了爭執(zhí)，華為想調(diào)用微信用戶數(shù)據(jù)，但騰訊以侵犯用戶隱私為由拒絕提供?！?/p>

　　鑒于現(xiàn)在用戶隱私保護這個素材屢屢成為國家主流媒體的報道選題，所以，這樣的新聞顯然極度容易撩動各界的神經(jīng)。那么，這到底是怎么回事呢？好吧，我也傍個熱點，聊聊自己的觀點。當然，鑒于很多朋友可能不會看完這篇文章，我就在最開始把自己的觀點放在這里吧：關(guān)于這件事，身為用戶別太激動，因為這又是神仙打架的事，看似相關(guān)的我們幾乎沒有任何決定權(quán)。

　　為什么單單是Magic中招？

　　值得注意的是，這次兩位神仙打架，主要涉及的是一款機型：榮耀于2016年12月16日發(fā)布的榮耀Magic智能手機，其采用華為2012實驗室推出的頗具實驗性質(zhì)的智能操作系統(tǒng)：Magic Live OS。其最大的特點之一，就是可以在機器上直接分析用戶的微信聊天信息，從而智能地提取對應(yīng)App的服務(wù)，以完全沉浸式的體驗，讓用戶通過一個微信聊天框，便能方便的使用各種服務(wù)。

　　在發(fā)布這款機器的時候，我也在現(xiàn)場，當看到榮耀總裁趙明在舞臺上侃侃而談的時候，自己心里不免嘀咕了一下：“這樣硬生生的去抓取、分析用戶的微信聊天信息，妥當么？有沒有可能出現(xiàn)用戶微信聊天信息被泄露的問題？”不過看來榮耀顯然是考慮到了這樣的問題，在發(fā)布會的后續(xù)頁面上特別數(shù)據(jù)安全做出了說明。

　　后來拿到了評測樣機，也感受了一個Magic Live OS，說真的，對于這個與華為EMUI使用體驗差不多的UI，它的特別之處可能也主要就是在于將系統(tǒng)各項服務(wù)和微信信息之間的結(jié)合上，因此對我的觸動倒也非常有限，隨后評測結(jié)束，機器也隨之歸還?？墒菦]想到幾個月后，就爆出了這樣的事情。至于為什么是榮耀Magic中招，問題就來自于它與微信之間的結(jié)合上。

　　先把Magic和微信放一邊，我們先來看看這樣身為用戶非常熟悉的事實：

　　1.微信紅包助手。

　　要是用這個關(guān)鍵詞在各大應(yīng)用商店主搜，估計會刷出數(shù)十上百個應(yīng)用，不僅如此，還有像小米、華為、Nubia、360等手機品牌推出的官方紅包助手。有了這個小玩意兒的幫助，使用Android手機的用戶，在搶紅包方面著實比iPhone用戶占得了不少先機。但是，你可知道，要實現(xiàn)這個功能的最基礎(chǔ)前提，就是需要允許這個App讀取你收到的每一條微信信息，然后進行紅包信息的分析，之后再給出“驚天動地”的幸福提醒。從這個小功能的角度來看，其實每一個微信紅包助手，都與Magic Live OS對于微信信息的分析是一樣的。你不信？要不你裝個360手機助手，再試試其紅包提醒功能，打開這一功能，都會提示你需要進行這樣的授權(quán)，同時系統(tǒng)也會給出安全提示。有意思的是，我問過一些手機廠商的朋友：“你們有考慮跟進也做微信紅包助手么？”得到的回答都是干脆的“不做！”，也許這其中就有這樣的考慮吧。

　　2.如果你的手機系統(tǒng)有一些所謂的“智能助手”，比如華為EMUI的情景智能、一加H2OS上的氫視察等這樣的功能，你也會遇上手機上的信息被讀取的情況。

　　比如華為智能手機的官方功能描述如下：“EMUI5.0情景智能，通過識別手機中的飛機、火車等訂票信息、待辦事項記錄，并結(jié)合定位技術(shù)，可自動生成航班、天氣、運動健康等24 種智能卡片提醒，為您提供全方位的貼心服務(wù)。如果出差在外，情景智能還會根據(jù)出差目的地的實時情況生成當?shù)氐奶鞖鈺r間和出行待辦事項，助您順利出行?！笨吹?jīng)]，明確說明了會收集你的信息——除非你覺得收到的機票火車票訂票信息沒什么大不了的，但這就是你的個人信息，更何況還有位置這些可能更私密的信息。但系統(tǒng)對這些信息進行調(diào)用，并沒有引起誰的反對，對吧？同樣的，有太多太多的第三方應(yīng)用，也需要進行電話本、短信、通話紀錄、定位的調(diào)用，你不通過，估計這些應(yīng)用的功能會大大打折。

　　3.把目光從Android轉(zhuǎn)到iOS上。

　　我們現(xiàn)在正在用的iOS 10，大約算是這波手機操作系統(tǒng)基于本地數(shù)據(jù)分析用戶習(xí)慣并給出相應(yīng)建議最早的系統(tǒng)之一吧。而在蘋果進行iOS 10的DEMO時，我還特別問過安全性的問題，得到的答復(fù)是：“這些數(shù)據(jù)的收集都是基于本地進行的，一臺更新了iOS 10的iPhone差不多就可以形成能與用戶進行智能互動數(shù)據(jù)庫，從而體現(xiàn)出它的智能之處?！蓖瑯拥那闆r，也出現(xiàn)在Windows 10的Contarna語音助手、macOS上Siri（以前叫Spotlight）還有Google Now上，這些智能助手如果不掃描收集用戶的本地數(shù)據(jù)，并進行分析建立索引，哪有可能實現(xiàn)如此迅猛的本地搜索速度？

　　看過上邊幾個例子，相信各位已經(jīng)明白我想說什么了。其實無論是操作系統(tǒng)也好，還是第三方App也好，或多或少的掃描、采集用戶的本地數(shù)據(jù)，從而更快更智能的實現(xiàn)功能早就不是什么新鮮事了。而對于設(shè)備和操作系統(tǒng)的這一行為是否會對用戶的隱私帶來風(fēng)險，對此，蘋果在其官方網(wǎng)站上早有其CEO庫克的署名文章說明，節(jié)選如下：

　　“我們發(fā)布這個網(wǎng)站，是為了說明我們?nèi)绾翁幚砟愕膫€人信息，我們會收集和不會收集哪些信息，以及其中的原因。我們將確保讓你能至少每年一次于本網(wǎng)站獲得有關(guān) Apple 隱私政策的更新，并及時獲悉我們政策的重大變化。

　　幾年以前，使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的用戶開始意識到，當一項在線服務(wù)免費時，你就不再是消費者，反而成為被消費的對象。但在 Apple，我們堅信出色的用戶體驗，不應(yīng)以犧牲你的隱私為代價。

　　我們的商業(yè)模式非常直接：就是銷售出色的產(chǎn)品。我們不會根據(jù)你的電子郵件內(nèi)容或網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣來建立檔案，然后出售給廣告商。我們不會用你存放在 iPhone 或 iCloud 上的信息來賺錢。而且我們不會讀取你的電子郵件或信息，從中獲取資料來向你推銷相關(guān)商品。我們軟件和服務(wù)的設(shè)計初衷，是讓我們的設(shè)備更為出色。一切就這么簡單。”

　　說到這里，你應(yīng)該就非常清楚為什么會有騰訊聲稱“華為侵犯用戶隱私”的問題了吧——這是因為互聯(lián)網(wǎng)廠商與硬件廠商對于數(shù)據(jù)訴求的根本出發(fā)點不同：數(shù)據(jù)是前者生存的根本，誰也不能動，而對于硬件廠商來說，分析與利用數(shù)據(jù)，則是為了進一步提升自家硬件的用戶體驗，用現(xiàn)在流行的話來說，就是為了讓自家的產(chǎn)品表現(xiàn)得更加智能。而Magic之所以會成為華為與騰訊這次爭端的焦點，原因就是它和Magic Live OS動了騰訊的根本。

　　到底是誰的數(shù)據(jù)？

　　明了為何單單是Magic中招之后，我們再來解讀一下騰訊為何聲稱“華為侵犯用戶隱私”吧。原因很簡單，不這么說，是無法引起用戶對于榮耀Magic這一做法引起的反感的，再者，“用戶隱私”這四個字當下不正在風(fēng)口浪尖么？

　　目光往回看得遠一點，大家應(yīng)該都記得2016年那一波網(wǎng)盤關(guān)閉的大潮吧？到底是國家內(nèi)容監(jiān)管的原因還是運營成本的原因，在這里就不再深究了。我的問題是：那些放在網(wǎng)盤上的數(shù)據(jù)，到底算是用戶的還是網(wǎng)盤運營商的？如果是用戶的，那么網(wǎng)盤服務(wù)關(guān)閉之后，運營商對于那些還沒有來得及下載的用戶數(shù)據(jù)（合法數(shù)據(jù)），是否應(yīng)該給出說法？可惜，沒有。如果那些數(shù)據(jù)是網(wǎng)盤運營商的，那估計用戶就不干了：這些照片、視頻、文檔，所有權(quán)不都是自己的么，到頭來決定權(quán)都沒有？很抱歉，畢竟這些都是免費服務(wù)，運營商對此貌似又沒有什么責任……題外話：無論企業(yè)還是個人用到的付費安全軟件，如果因為這些軟件的問題給用戶帶來了損失，安全軟件公司是有責任的，但你用的那些免費的安全軟件，對不起，出了問題人家說沒責任你也賴不了，差不多就是這樣一個情況。

　　所以，庫克就干脆直接挑明了蘋果作為硬件廠商，與互聯(lián)網(wǎng)廠商之間的不同：我們的產(chǎn)品出色，我們售價并不便宜，但我們不需要采集用戶數(shù)據(jù)?！拔覀儾粫媚愦娣旁?iPhone 或 iCloud 上的信息來賺錢。而且我們不會讀取你的電子郵件或信息，從中獲取資料來向你推銷相關(guān)商品。我們軟件和服務(wù)的設(shè)計初衷，是讓我們的設(shè)備更為出色。一切就這么簡單?！倍瑯拥?，華為終端作為硬件廠商，顯然也是與蘋果劃為同一類。

　　此外，用戶的數(shù)據(jù)隱私是否受到侵犯，有兩個要素：一是數(shù)據(jù)必須在本地化處理，不能上傳到自己的服務(wù)器進行收集；二是數(shù)據(jù)的處理必須經(jīng)過用戶的授權(quán)和許可。而根據(jù)針對《華爾街日報》新聞做出的視頻回應(yīng)可以看出，在完全斷網(wǎng)的情況下，Magic Live OS對于微信里邊信息的關(guān)鍵詞全部都可以做到正常識別，這也算能證明其智能算法都是基于本地的，再加上開機條款中也做到了用戶進行本地數(shù)據(jù)讀取的授權(quán)，因此，華為在整個邏輯和法理上都很完整。就算是用戶對此有擔心，只要不同意條款不打開智能助手就可以了。因此，從整個過程上來看，個人認為華為在這方面是信得過的，畢竟一個生意遍布全球100多個國家的企業(yè)，在這種關(guān)于企業(yè)道德與守法事情上，是容不得半點閃失的。

　　神仙為何要打架？

　　騰訊與華為這次為何因為微信和Magic Live OS鬧得這么厲害？真正的原因我也不知道，因為我能知道的是，雙方就軟件和系統(tǒng)層面API的磋商一直在進行之中，包括讓很多華為手機用戶納悶的：華為手機現(xiàn)在為什么不能在微信上用指紋支付這些問題，雙方其實也一直在商討之中。但這次就怎么被《華爾街日報》爆出“不共戴天”，我覺得可能也只有兩家自己才知道。既然有這么多媒體和自媒體人在聊自己的觀點，那我也在這里裝模作樣的說幾句吧。

　　巧的是，在寫稿子的今天，《華爾街日報》又發(fā)出一篇報道：“蘋果在中國最難對付的對手不是華為小米，而是微信”，在文章開頭是這樣寫的：“王婷婷（音）是上海的一個銷售助理，去年她扔掉了自己的iPhone 5，換成了華為P9 Plus，她沒發(fā)現(xiàn)有多大區(qū)別：兩部手機都能運行微信（WeChat），這是她和數(shù)百萬中國消費者最常使用的一款應(yīng)用。24歲的王婷婷說，她一點都不懷念蘋果?！睕]錯，這就是前兩天被傳成段子的事情，而華為又在其中，又不免被取笑一番。

　　其實這樣的事實并不可笑，因為對于大部分的消費者來說，這本來就是一個可以清楚感知的事實。微信是現(xiàn)在全中國、不，全世界最火的應(yīng)用絕不為過，就連我認識的很多老外，手機里也都裝了微信，原因并非是因為微信好用，而是在于用這個玩意兒，更容易和中國人溝通交流。不夸張的說，如果正讓騰訊當下著急上火的小程序能真正走上正軌，那么光是微信這個封閉的生態(tài)環(huán)境，就足以干死一大票App。

　　這并不夸張，在此之前這是有一個例子的，那就是阿里YunOS。早期的YunOS一直有一個夢想，就是它的Cloud Card。這個功能的想法，就是將需要各個App才能實現(xiàn)的功能完全打通，濃縮一張張功能卡片上，從而用戶不需要安裝App，也不需要費神費力的去更新程序和數(shù)據(jù)，每一張功能卡片背后就是功能與數(shù)據(jù)的實時更新。而有同樣夢想的，自然還有基于瀏覽器的WebApp。千萬不要認為這樣在線服務(wù)加載沒有意義，君不見基于一個Chrome瀏覽器運行的Chrome OS以及筆記本讓微軟緊張成什么樣子。

　　假設(shè)與Cloud Card和WebApp有不少共性的小程序成了，那么微信基于龐大用戶群、數(shù)據(jù)和小程序，這本來就是一個非常可觀的產(chǎn)業(yè)平臺，這個時候，騰訊要是推出一臺微信手機，輔以各種小程序，估計也能滿足很多用戶的日常生活之需了，聊天、游戲、交友、購物……一站式完成。但如果在現(xiàn)在，微信的數(shù)據(jù)圍墻被Magic Live OS這樣的底層系統(tǒng)和Magic這樣的手機給捅出一個窟窿，那騰訊的心里就別提多難受了。

　　人工智能（AI）當下的熱度可以說是紅得發(fā)紫，紅得我看到這些關(guān)鍵詞都有點煩躁，但沒辦法，誰讓它火呢？AI的三大要素之中，運算能力和算法，都可以在云端和上游產(chǎn)業(yè)鏈完成，而唯獨數(shù)據(jù)這個要素，是需要上游與用戶一起來造就，但個人認為偏偏它又是最重要的要素——畢竟進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與收集之方便，遠非昔日可比，用戶數(shù)據(jù)越多，AI的表現(xiàn)就會越理想。但越是這樣，類似于本次華為和騰訊這樣的爭執(zhí)可能就會越頻繁：無他，AI對于數(shù)據(jù)的需求是巨大的，但如果都像騰訊阿里這樣將自家的數(shù)據(jù)圍起來，容不得其他企業(yè)的任何觸碰，那么在這樣的條件下成長起來的AI還有多大意義呢？說真的，我已經(jīng)非常厭煩“淘口令”那個玩意兒了。

　　正因為這樣的原因，用戶數(shù)據(jù)庫的價值在AI火熱的當下，就變得無比珍貴，別的不說，光是高德地圖、百度地圖、嘀嘀、摩拜、ofo這些應(yīng)用旗下所存在的用戶出行數(shù)據(jù)，在整個中國的出行建議、智能交通管理、道路規(guī)劃等領(lǐng)域，都算得上是無價之寶，但恰恰這些數(shù)據(jù)，又偏涉及用戶最敏感的隱私信息，如何在相應(yīng)的監(jiān)管之下，采集和利用這些數(shù)據(jù)，需要思考的不僅僅是這些相關(guān)企業(yè)，也不能僅靠什么所謂的行業(yè)道德來約束，國家的法律與政策同樣得跟上才行，否則，讓“讓雙方企業(yè)協(xié)商解決”在更多時候只會讓人哭笑不得。

　　寫在最后

　　相比這次華為與騰訊的各執(zhí)一辭，其實我真的不是太上心，作為這兩大巨頭的用戶，它們的產(chǎn)品我不可能不用，既然要用，也就只能如前所說，謹慎的相信它們在隱私安全方面所做出的聲明和承諾。相比之下，我更想把更多精力放在如何獲得安全的應(yīng)用上，畢竟這些隱患可能帶來的危害更大更直接?？傊鳛槠诨ヂ?lián)網(wǎng)上的無名小卒，盡一切可能做好自己能做的，多一份防范之心，才是根本。