小米為智能手機(jī)行業(yè)帶來了顛覆性的改變,在民用無人機(jī)市場前景廣闊且大疆獨(dú)大的情況下,5月25日晚雷軍通過小米史上第一場純直播發(fā)布了小米首款無人機(jī)。不過現(xiàn)場小米無人機(jī)出了什么狀況?盛大的直播背后,又隱藏著哪些問題?
雷軍在直 播中表示:“手機(jī)直播這一偉大的時代來臨了。這種方式以全新的互動形式,動員企業(yè)家也來玩一玩?!睆倪@個意義上來講,雷軍似乎是想把自己打造成 Facebook的扎克伯格。他提到,F(xiàn)acebook在上個月的開發(fā)者大會上提出了為開發(fā)者打造一個直播平臺的想法。扎克伯格當(dāng)時表示,視頻直播將是互 聯(lián)網(wǎng)社交未來的一大趨勢。
雷軍也毫不掩飾自己成為“網(wǎng)紅”的想法,雷軍表示:“扎克伯格說,直播是激動人心的時刻,其實我也是這么認(rèn)為的,我自己就想成為網(wǎng)紅?!?/p>
25日晚,小米科技董事長雷軍通過視頻直播,對外發(fā)布了小米的首款無人機(jī)產(chǎn)品,雷軍本人也過了一把“網(wǎng)紅”的癮。不過畫風(fēng)隨后逆轉(zhuǎn),小米無人機(jī)在試飛首秀中,開始不久即急速降落,被質(zhì)疑發(fā)生“炸機(jī)”。小米相關(guān)負(fù)責(zé)人今天對搜狐無人機(jī)頻道表示:小米官方對此次試飛不便評論。
發(fā)布會結(jié)束后,小米員工@瘋狂的楊林 在微博上直播小米無人機(jī)航拍試飛,但開始不久,直播就突然終止,有網(wǎng)友推測是小米無人機(jī)墜毀,直播才被中斷。(炸機(jī)是航模術(shù)語,一般來說,由于操作不當(dāng)或機(jī)器故障等因素導(dǎo)致飛行航模不正常墜地,但墜地后航模無損傷叫做摔機(jī)。但墜地后航模損傷較嚴(yán)重,影響了內(nèi)部結(jié)構(gòu),或墜地后航模完全被摔碎分解,導(dǎo)致航模完全無法飛行叫做炸機(jī)。)
網(wǎng)友@比比如說這樣 說,小米無人機(jī)試飛直播視頻尾聲時,傳出了“臥槽,切斷直播”的聲音。 在網(wǎng)友發(fā)布的視頻中可以看到,第57秒開始,無人機(jī)急速下降,但直播畫面照常播出,疑似有另外的無人機(jī)在提供航拍畫面。
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網(wǎng)友一片吐槽聲。
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今天凌晨3點(diǎn),當(dāng)事人@瘋狂的楊林在微博上給出回應(yīng),稱小米無人機(jī)墜機(jī)是網(wǎng)友誤傳。實際情況是,第一次起飛時,自己并沒有注意到飛機(jī)電池已經(jīng)是低電量狀態(tài),而飛出去一會,飛機(jī)就開始低電自動降落,天黑加上邊上都是電線桿,搞的自己的小心肝跳了一下。最后飛機(jī)自動降落在路邊,有驚無險,沒有碰到車,而他下去去飛機(jī)的時候,小米的直播工程師又重新優(yōu)化了一下直播推流,我繼續(xù)搞完了空中直播,一切順利。
@瘋狂的楊林還在回應(yīng)中提醒:在飛行之前,一定要注意電池電量,低電量千萬不要讓飛機(jī)起飛。不過,當(dāng)事人的回應(yīng),并未說服所有的網(wǎng)友,@性感玉米 的質(zhì)疑在網(wǎng)友中很有代表性:自動降落是那速度?自動降落你慌什么?自動降落掐直播信號做啥?雷軍吹的低電量自動返航呢?
26日上午,小米生態(tài)鏈?zhǔn)袌隹偙O(jiān)李卓頎在接受搜狐無人機(jī)電話采訪時表示,因為@瘋狂的楊林 的試飛并非小米官方組織的活動,所以也不便評論,“但@瘋狂的楊林 是當(dāng)事人,他對事件的描述應(yīng)該是準(zhǔn)確的?!?/p>
無人機(jī)操作失誤或者使用不當(dāng),會造成安全事故,所以,無人機(jī)的安全問題一直備受廠商和公眾重視。其實在發(fā)布會上,雷軍也展示了小米無人機(jī)在安全方面的設(shè)計,如標(biāo)配了螺旋槳保護(hù)架,使用PCB陣列天線加強(qiáng)信號降低失聯(lián)風(fēng)險,加入了實時位置追蹤功能,以及實時電量監(jiān)測等。
此次發(fā)布會,擅長營銷的小米公司,以直播的形式向更年輕更偏好娛樂的消費(fèi)者推送了無人機(jī)產(chǎn)品。我們在社交平臺檢索小米無人機(jī)首秀,看到網(wǎng)友@懟老師的一條回復(fù):小米什么時候出防炸機(jī)頭盔啊。
不過,這場聲勢浩大的直播背后,“網(wǎng)紅”雷軍和他的小米可能正面臨著更加重大的壓力。
市場研究公司Gartner發(fā)布了2016年第一季度全球智能手機(jī)的市場數(shù)據(jù),小米一季度銷量1504.8萬部,市場占有率為4.3%,而將其擠至第五的正是幾乎從未被小米列為對手的OPPO。
在5月23日的文章《小米的時代結(jié)束了,壞在不夠偏執(zhí)》中,價值線的尹生認(rèn)為,“用戶從發(fā)燒友群體向大眾群體切換時,過于依賴價格一種競爭維度,忽視了 品質(zhì)和個性化維度”、“沒能及時在產(chǎn)業(yè)鏈布局和提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力方面有所作為”、“不夠偏執(zhí),未能將‘硬件免費(fèi)+應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)’的模式做到極致”這三大原 因?qū)е铝诵∶讜r代的結(jié)束。
然而小米時代真的結(jié)束了嗎?
手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示:小米目前的增長已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)態(tài),是較為正常的現(xiàn)象,無需過度解讀。
王艷輝認(rèn)為小米前幾年的爆發(fā)式增長得益于電商市場的迅猛增長,然而從去年開始電商市場增速下滑,逐漸趨于穩(wěn)態(tài),整個電商在手機(jī)銷售領(lǐng)域占到20%至25%左右,略慢于此前預(yù)期的30%、40%的增速。
當(dāng)公司處于轉(zhuǎn)型的時期,必然會引起很多連鎖反應(yīng),保持穩(wěn)態(tài)也是正?,F(xiàn)象。因此尋找新的利潤創(chuàng)新點(diǎn)才能保證小米持續(xù)發(fā)展,如果找不到則會在一段時間內(nèi)比較被動。王艷輝向《第一財經(jīng)日報》記者表示。
如何破除藩籬
小米目前的處境,和諾基亞、三星、蘋果已經(jīng)或正在遭受的挑戰(zhàn)類似,都是作為一家硬件工具提供商發(fā)展達(dá)到特定階段后的必然后果,尹生表示,那些暫時獲得市場份額的挑戰(zhàn)者如果無法從根本上跳出盛極而衰的周期律,遲早也會遇到問題。
在這樣的環(huán)境下,到底是山重水復(fù)疑無路,還是柳暗花明又一村,雷軍和他的小米有自己的想法。
“從去年開始能夠看出小米在兩個大方向的戰(zhàn)略,其一是要走向海外,其二要布局線下市場。這兩個方面在戰(zhàn)略上是沒有錯誤的,但是實際操作的過程中是比較困 難的。因為在海外,比如說印度,電商市場沒有那么發(fā)達(dá),在歐洲的電商市場剛剛開始起步,甚至看不到大爆發(fā)的那種跡象,而小米的整個公司的文化在經(jīng)營電商市 場會更有優(yōu)勢,建立海外的線下市場會面臨跟國內(nèi)一樣的問題,小米的線上優(yōu)勢在海外市場或者線下市場很難得以凸顯?!蓖跗G輝向《第一財經(jīng)日報》記者表示。
“跟隨產(chǎn)業(yè)生命周期變化,適時做出戰(zhàn)略調(diào)整;從純產(chǎn)品模式到運(yùn)營模式,需要在性能和體驗上實現(xiàn)超越;廣告收入資本化,利用工具對用戶的影響還很大時,將 那些重要的廣告機(jī)會用于培養(yǎng)自己的潛力業(yè)務(wù);適時鎖定資本影響力,提前進(jìn)行布局,利用資本影響力來填平和夯實現(xiàn)在與未來預(yù)期之間的鴻溝。”尹生向小米提出 了四點(diǎn)突圍建議。
他認(rèn)為,一項顛覆式創(chuàng)新在開始時,表面看起來并不會對既有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅,因為它的功能不如既有者那么強(qiáng)大和 完善,體驗也很粗糙,但由于往往更便宜,因此用戶迅速增加,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是未來的時代,用戶的增加往往意味著為數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的快速積累和提升提供了條 件,這些會反哺到性能和體驗上,最終在既有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)最拿手的領(lǐng)域也超越它們。
而這,對于小米,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
是“凡客”還是“無印良品”
“無印良品”是不少小米高管口中推崇的品牌。
用雷軍的話說,“我覺得小米就是做的優(yōu)衣庫、無印良品和宜家的事,我們整個目標(biāo)就是把東西做得又好又便宜?!?/p>
小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)周末常常去逛無印良品和優(yōu)衣庫,因為小米未來想成為一家“在消費(fèi)者心中有品質(zhì),但價格又相對合理的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司”。他直言,小米要做的就是電子消費(fèi)品領(lǐng)域的“無印良品”。
在產(chǎn)品上,小米插線板、小米手環(huán)、小米體重秤、小蟻智能攝像機(jī)、Yeelight床頭燈、小米空氣凈化器,米家IH電飯煲、小米凈水器……小米正在像無印良品一樣不斷豐富自己的產(chǎn)品線。
小米和無印良品看上去有不少相似之處。比如,在定位上,小米和無印良品都希望把“低價”和“高質(zhì)量”這兩個看似矛盾的概念結(jié)合起來,給用戶提供最具高性 價比的產(chǎn)品,前者主要通過電商渠道來實現(xiàn)的,后者是通過自有品牌,大規(guī)模化品類加上持續(xù)提升零售效率的精細(xì)化管控實現(xiàn)的。而前者希望不靠手機(jī),靠移動互聯(lián) 網(wǎng)服務(wù)賺錢,后者則是靠提升營運(yùn)效率控制成本,從而提高盈利水平。
值得一提的是,在小米之前,另一個同樣希望復(fù)制“無印良品”路線的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,是凡客。
凡客曾以29元T恤、59元帆布鞋為代表的性價比產(chǎn)品迅速崛起?!按筌S進(jìn)”的背后,凡客堆積了高達(dá)10億的庫存,伴隨著生產(chǎn)線壓力、資金鏈緊繃、巨額庫存積壓這“三座大山”,給了凡客當(dāng)頭一棒。
反觀小米,它正在借助爆款“小米手機(jī)”走上大力擴(kuò)充周邊品類的路線。這一似乎能看到“凡客影子”的路線并不能直言對錯,但無疑需要把握節(jié)奏。
圍繞認(rèn)同其愿景的客戶開發(fā)出滿足其不同需求的多樣化產(chǎn)品。它的商品開發(fā)人員和買手擅長根據(jù)對顧客的感受來設(shè)計產(chǎn)品以及與制造商一起進(jìn)行生產(chǎn)流程的優(yōu)化,30多年來,無印良品的這個商業(yè)模式?jīng)]有發(fā)生過根本的改變。
而這一商業(yè)模式必須得到經(jīng)營三要素的有效支撐,實現(xiàn)市場、商品、渠道的匹配才能實現(xiàn)最佳的顧客體驗。
透過無印良品,或許小米未來可以考慮花更多耐心,去做一家像無印良品那樣“設(shè)計+制造+營銷”的公司。
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