過(guò)去一年，陳玉東被問(wèn)到最多的問(wèn)題是中國(guó)經(jīng)濟(jì)到底怎么了。提問(wèn)者包括來(lái)自于德國(guó)總部的同事，以及遍布全球的合作伙伴。作為博世集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁，他的回答是：“長(zhǎng)期來(lái)看，我對(duì)中國(guó)充滿信心”。在他看來(lái)，對(duì)于博世，即使中國(guó)經(jīng)濟(jì)每年只有3%~4%的增長(zhǎng)，這仍然是一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)。該公司在中國(guó)已經(jīng)擁有5.5萬(wàn)名員工，經(jīng)營(yíng)著62家公司（44家工廠）。在2015財(cái)年，中國(guó)區(qū)的收入達(dá)到了770億元。他認(rèn)為博世的市場(chǎng)份額還有增長(zhǎng)空間，有值得深耕的領(lǐng)域，同時(shí)還要開(kāi)拓新的領(lǐng)域，這也是該公司在中國(guó)源源不斷投資的原因。

　　陳玉東承認(rèn)自己不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，但是他有自己研究經(jīng)濟(jì)的方法—就是多看多聽(tīng)，多參加論壇，聽(tīng)聽(tīng)別人怎么講，最主要的還是跟客戶直接交談?！跋窠裉煸缟衔液蛧?guó)內(nèi)一個(gè)比較大的公司主席吃早飯，抓住這種機(jī)會(huì)，就和人家聊天。你談十個(gè)不同行業(yè)CEO級(jí)別的人物，你就知道今年大概的情況會(huì)怎么樣。所以我主要還是通過(guò)人脈來(lái)了解他們的情況?！?/p>

　　博世集團(tuán)過(guò)去一百多年來(lái)，最早從硬件起家，比如汽車(chē)零部件，逐步做到軟件和服務(wù)，并且越來(lái)越傾向于后者?！耙?yàn)槲覀冇布旧献龅綐O致，接下來(lái)就要在保持硬件優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，著眼于更多的軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)，這就是我們的3S策略—也就是傳感（Sensor）、服務(wù)（Service）、軟件（Software）”。其愿景是變成不可替代的、既做硬件又做軟件及服務(wù)的科技巨頭。

　　博世集團(tuán)正在轉(zhuǎn)向。該集團(tuán)的全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)中有1/3現(xiàn)在都是軟件工程師，在中國(guó)也是如此，其軟件創(chuàng)新事業(yè)部也落戶中國(guó)。去年，博世物聯(lián)設(shè)備及解決方案有限公司也在中國(guó)落地，這兩家公司在中國(guó)試圖做一些軟件和服務(wù)方面的嘗試?！鞍盐覀冇布系膬?yōu)勢(shì)作為一個(gè)撬板，來(lái)撬動(dòng)軟件和服務(wù)方面的工作，同時(shí)用我們的服務(wù)和軟件來(lái)促進(jìn)我們的硬件銷售，相輔相成?！标愑駯|說(shuō)道。

　　博世集團(tuán)董事會(huì)主席沃爾克馬爾?鄧納爾博士（Volkmar Denner）很早就意識(shí)到了變化的必要性，他擔(dān)任CEO的三年里，一直在推進(jìn)這個(gè)戰(zhàn)略。他個(gè)人是汽車(chē)電子出身的，MEMS傳感器就是他的最得意之作，就是從汽車(chē)電子邁向消費(fèi)電子，這是他當(dāng)時(shí)作為事業(yè)部總裁的時(shí)候做了這樣一個(gè)推進(jìn)。過(guò)去十年來(lái)，博世推出的控制器都與軟件有關(guān)。2008年在德國(guó)的時(shí)候，陳玉東就曾經(jīng)聽(tīng)他提出—未來(lái)所有可能的產(chǎn)品都要聯(lián)網(wǎng)。這也是為什么在他的主導(dǎo)下，博世軟件創(chuàng)新公司收購(gòu)了Process，包括美國(guó)的一家智能建筑的管理公司。

　　去年該集團(tuán)的10位董事會(huì)成員到中國(guó)訪問(wèn)，陳玉東問(wèn)他們想去看什么樣的企業(yè)。這10個(gè)人都認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)“發(fā)達(dá)國(guó)家”，希望近距離參觀互聯(lián)網(wǎng)公司。于是，陳玉東就帶他們?nèi)チ巳一ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)—百度、小米、騰訊。今年，鄧納爾再次來(lái)到中國(guó)，但他在北京只有三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，他依然選擇去看一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　事實(shí)上，在博世的DNA里，創(chuàng)業(yè)精神—持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和穩(wěn)定的研發(fā)投入是保持活力的兩個(gè)重要因素。最早在羅伯特?博世（Robert Bosch）成立這家公司時(shí)，只雇了兩名員工。在最初十年的歷史當(dāng)中，該公司沒(méi)有超過(guò)10個(gè)人。之后的十幾年，因?yàn)榘l(fā)明了磁電點(diǎn)火裝置以后，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。博世整個(gè)的發(fā)展過(guò)程，由那些具有劃時(shí)代意義的創(chuàng)新產(chǎn)品帶動(dòng)，使整個(gè)公司發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。ABS是博世最先發(fā)明的，發(fā)動(dòng)機(jī)的管理系統(tǒng)也是博世最先發(fā)明的。ABS現(xiàn)在已經(jīng)成為了標(biāo)配，但是在第一家整車(chē)企業(yè)愿意用這個(gè)產(chǎn)品之前，博世已經(jīng)提前十幾年就在研發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，等產(chǎn)品一旦有市場(chǎng)了以后，該公司就是絕對(duì)的領(lǐng)先者。因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司也能夠因此再上一個(gè)臺(tái)階。陳玉東認(rèn)為，博世公司的歷史就是這樣，其公司文化的DNA里面，對(duì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的追求是根深蒂固的。

　　陳玉東加入博世九年，他坦誠(chéng)大企業(yè)都有轉(zhuǎn)型慢的問(wèn)題，但博世肯定不能像純互聯(lián)網(wǎng)公司那樣，畢竟其還是一家相對(duì)而言重資產(chǎn)的公司。不過(guò)陳玉東說(shuō)：“轉(zhuǎn)的慢總比不轉(zhuǎn)好?！蹦壳?，該公司看準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)領(lǐng)域，正集整個(gè)集團(tuán)之力，在保持硬件領(lǐng)先的情況之下，持續(xù)投資軟件和服務(wù)。該公司去年最大的動(dòng)作就是啟動(dòng)了云服務(wù)，并且將于明年開(kāi)始正式對(duì)外服務(wù)。同時(shí)，博世是歐洲最大的一家呼叫中心以及解決方案提供商，甚至包括電話訂票的服務(wù)。此外，該公司最近幾個(gè)較大的收購(gòu)都是與服務(wù)相關(guān)的，并且延伸至2C一端，而不是希望只做重工業(yè)。比如，博世家電收購(gòu)西門(mén)子家電原來(lái)50%的股份，并以此在智能家居方面進(jìn)行投入；去年，該公司收購(gòu)了采埃孚轉(zhuǎn)向機(jī)系統(tǒng)公司，其依據(jù)是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)對(duì)未來(lái)智能汽車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)都至關(guān)重要。在中國(guó)，博世在三年之前成立了電動(dòng)摩托車(chē)輪轂電機(jī)的公司。他們目前正在國(guó)內(nèi)積極推廣電動(dòng)自行車(chē)解決方案。同時(shí)，該公司也是工業(yè)4.0和軟件創(chuàng)新解決方案的積極探索者和領(lǐng)導(dǎo)者。

　　博世其實(shí)對(duì)互聯(lián)工業(yè)并不陌生，比如像該公司研發(fā)的MEMS傳感器—這是從汽車(chē)行業(yè)演變來(lái)的?，F(xiàn)任董事長(zhǎng)鄧納爾博士在20世紀(jì)80年代就干了一件后來(lái)堪稱偉大的事情。他當(dāng)時(shí)思考，既然這個(gè)傳感器在汽車(chē)?yán)锬苡?，是不是在其他的地方同樣適用？于是，他們就推出了微機(jī)電傳感器。目前，博世是全世界最大的微機(jī)電傳感器的供應(yīng)商—現(xiàn)在的智能手機(jī)，四臺(tái)當(dāng)中有三臺(tái)都裝有博世的智能傳感器?，F(xiàn)在這個(gè)部門(mén)接觸的都是華為、小米、錘子，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)離不開(kāi)MEMS傳感器。

　　新成立的博世智能科技有限公司是博世中國(guó)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以做博世現(xiàn)有產(chǎn)品線之外的任何產(chǎn)品，只要和博世的“科技成就生活之美”的理念相關(guān)。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)有20多個(gè)人，研究諸多的前沿科技。比如語(yǔ)音和VR設(shè)備，目前，其已經(jīng)推出了一款智能車(chē)載空氣凈化器。這是博世在全球的新戰(zhàn)略。在一個(gè)月前，該集團(tuán)的董事長(zhǎng)發(fā)了一封信給全球員工，鼓勵(lì)每一個(gè)人提出能夠創(chuàng)造破壞性的商業(yè)模式的想法。

　　但是，戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變需要從公司文化發(fā)端。陳玉東認(rèn)為，一個(gè)公司的文化最主要還是CEO的思想。在博世中國(guó)總部，陳玉東就是這位當(dāng)仁不讓的文化主導(dǎo)者?！拔胰绻焯煳餮b領(lǐng)帶，比較刻板，員工過(guò)來(lái)就板著臉，一副要訓(xùn)他們的樣子，那么整個(gè)辦公室的氣氛會(huì)變得活力全無(wú)?！?011年陳玉東上任以后，他開(kāi)始不打領(lǐng)帶，要求大家都可以不用打領(lǐng)帶。

　　大部分時(shí)候，陳玉東還是比較感興趣怎么樣拓展長(zhǎng)期性的宏觀發(fā)展，即拓展邊界。所以，他把最多的精力花在探索新領(lǐng)域上。陳玉東正準(zhǔn)備下個(gè)星期去貴州看看，他說(shuō)：“那邊的大數(shù)據(jù)和云服務(wù)做的非常好?！?/p>

　　實(shí)際上，很多大公司都試圖在公司內(nèi)部營(yíng)造新創(chuàng)企業(yè)的思維模式，但是都不成功，因?yàn)榇蠊静⒉幌矚g冒風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于博世來(lái)說(shuō)，重拾創(chuàng)業(yè)精神可能是打敗大型科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。幸運(yùn)的是，該公司已經(jīng)擁有像陳玉東這樣的探索者。