如果你在英國的伯明翰，你可以去Yelp找一家不錯的阿根廷式餐廳。你甚至可以看到Ivan Stravensky的關(guān)于他最喜歡的餐廳的評論，并根據(jù)他熱情的推薦決定去那里吃飯。

唯一的問題是：這篇評論是假的，很像Ivan Stravensky本人一樣的不真實。

在購買新產(chǎn)品或嘗試新服務(wù)時，我們中的許多人都會上網(wǎng)查看其他客戶的想法。事實上，在美國，超過80%的成年人偶爾會在第一次買東西前先閱讀網(wǎng)上的顧客評論。但根據(jù)Pew研究中心的數(shù)據(jù)，只有一半閱讀評論的人認為他們對產(chǎn)品的描述是準確的。

這是因為在線評論和評級是可以被操縱的。我親身體驗了在網(wǎng)上偽造可信度是多么容易：2017年，我創(chuàng)建了一個假的俄羅斯人，名叫伊凡·斯特拉文斯基（Ivan Stravensky）。顯然，Ivan從未去過伯明翰的阿根廷餐廳，但這并沒有阻止他為這本書寫一篇五星級評論。

要虛假創(chuàng)造一個人，所需要的只是一個獨特的名字、一些社交媒體帳戶和一些內(nèi)容——而這可以通過多次創(chuàng)建幾個shell帳戶來完成。有了新的在線身份，任何人都可以很容易地查看Glassdoor上的CEOs、亞馬遜上的產(chǎn)品、TripAdvisor上的酒店以及Yelp上的狗美容服務(wù)。

但區(qū)塊鏈很快就會使創(chuàng)建可信的假賬變得更加困難。會帶來一個更加值得信賴、可靠和透明的互聯(lián)網(wǎng)。

在線評論的根本透明度

去年，一家總部位于美國的汽車經(jīng)銷商在發(fā)現(xiàn)他們制造了虛假的評論后，被迫支付360萬美元的罰款。你可能還記得那個想方設(shè)法操縱TripAdvisor收視率系統(tǒng)，將自家后院的一間棚子改造成全倫敦頂級餐廳的家伙。

不過，有了區(qū)塊鏈，就有辦法追蹤那些離開評論的人是否真的在他們評論的餐廳吃過晚餐，在他們評價的沙龍里給他們的狗洗澡，或者買過他們要給五星級的產(chǎn)品。

區(qū)塊鏈記錄可量化的數(shù)據(jù)并將其存儲在一個塊中，然后將該塊添加到一系列類似的信息塊中。每個數(shù)據(jù)塊都需要通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行驗證，然后才能將其添加到鏈中；一旦經(jīng)過驗證，就不能更改，這意味著數(shù)據(jù)既透明又安全。

這個系統(tǒng)可以用來創(chuàng)建某人的數(shù)字地圖，就像在線身份證一樣；出生記錄、家庭住址和大學(xué)證書都可以保存在區(qū)塊鏈上。

區(qū)塊鏈還可以跟蹤我們的日常活動。與通過物聯(lián)網(wǎng)生成的數(shù)據(jù)鏈接時，區(qū)塊鏈可以通過位置數(shù)據(jù)記錄和驗證員工在工作日是否在某一辦公地點，或者通過支付數(shù)據(jù)跟蹤顧客的購物習慣。

簡而言之，區(qū)塊鏈使我們能夠跟蹤和驗證我們擁有我們所審查的產(chǎn)品和服務(wù)的第一手知識。

早期的初創(chuàng)公司為什么沒能脫穎而出？

評論是一個大問題，以至于有一個人在美國被起訴，因為他在TripAdvisor上留下了一份不真實的三星評論。訴訟稱，他沒有參加一個具體的巡回演出就聲稱自己在參加，并隨意給出評論。使用區(qū)塊鏈，旅游運營商將能夠快速核實這一信息。

區(qū)塊鏈將是創(chuàng)建像Yelp、Glassdoor和TripAdvisor這樣的評審站點的全新和完全透明版本的基礎(chǔ)。

實際上，該系統(tǒng)的根本透明度已經(jīng)在改變其他行業(yè)。所有的公共藝術(shù)都使用區(qū)塊鏈來驗證藝術(shù)品的來源。區(qū)塊鏈的核心原則——即對交易進行身份驗證和驗證的能力——可以方便、快速地保證先前交易的有效性，從而確認藝術(shù)品的所有權(quán)。

但使用區(qū)塊鏈來驗證在線產(chǎn)品評論的初創(chuàng)公司，如Zapit和Revain，目前的重點是在用戶發(fā)布真實準確的評論時使用加密貨幣向他們支付費用。但是區(qū)塊鏈不僅僅是簡單地提供一種“鼓勵誠實”的手段而已。相反，可以通過區(qū)塊鏈檢查用戶的ID及其事務(wù)和分散數(shù)據(jù)庫上的位置歷史來立即對評審進行身份驗證。

匿名的缺點

用戶匿名是像Reddit這樣網(wǎng)站的精神和個性的核心，也是利基網(wǎng)絡(luò)的核心，比如Amino應(yīng)用。用戶名可以是基本的，也可以是創(chuàng)造性的，不需要參考用戶的實際真實世界的身份，這有助于培養(yǎng)社區(qū)，讓人們可以自由地表達自己的意見。同時，匿名也使人們能夠表達仇恨的觀點，發(fā)表威脅性的言論，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)的匿名面紗，他們可能不會發(fā)表這些言論。但是，在尋找無偏見的信息以幫助做出購買決定時，匿名對其他潛在客戶沒有幫助：比如，他們怎么能相信這項審查，而他們是否知道它是一個完全編造的角色呢？

擁有核查系統(tǒng)的地點更可信。Uber、Turo和Airbnb等應(yīng)用都與Facebook賬戶和信用卡綁定。人臉I(yè)D、指紋和其他驗證方法讓用戶對評論有信心；他們還讓用戶關(guān)心他們作為“客人”或“騎手”收到的評論，因為這些評價會在之后跟隨他們。顯然，在shell帳戶下創(chuàng)建這些平臺上的帳戶是很容易的，但是這些方法——文檔、用戶數(shù)據(jù)、面部識別——正在解決核查問題。

很快，這個對話可能會有更多的討論，比如現(xiàn)在人工智能機器人能夠?qū)懸恍┝钊穗y以置信的評論。

因此，區(qū)塊鏈對根本透明度的貢獻和對網(wǎng)絡(luò)信任的增強是一個積極的發(fā)展。這可能是一種創(chuàng)新，可以讓我們對虛假新聞和虛假評論感到放心。

對執(zhí)行問題應(yīng)持現(xiàn)實態(tài)度

然而，核查和權(quán)力下放不一定會齊頭并進。

想象一下，沃爾瑪使用區(qū)塊鏈技術(shù)來追蹤從農(nóng)場到商店到你的桌子的蘋果。你怎么知道你買的蘋果實際上是有機的，或者是來自某個農(nóng)場，如果沃爾瑪擁有鏈上的每個節(jié)點？在鏈的開始，你信任那個農(nóng)民；在鏈的其他部分，你信任沃爾瑪就像你信任區(qū)塊鏈一樣。

核查議定書必須與現(xiàn)有的豐富數(shù)據(jù)和一定程度的去中心化結(jié)合起來，這樣才有意義。說到創(chuàng)造一個更值得信賴的世界，區(qū)塊鏈有著難以置信的前景；然而，仍然有一段路要走。