眾所周知的技能短缺，即沒有足夠的合格員工來滿足雇主的需求，導(dǎo)致企業(yè)必須為吸引和保留最佳人才而奮斗的形成一種文化。

從歷史上看，數(shù)據(jù)中心行業(yè)在很大程度上是無形的，但是隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)中心最終被公認為是任何數(shù)字業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。調(diào)研機構(gòu)IDC公司預(yù)測，到2025年，全球的數(shù)據(jù)將增長61%，達到175ZB，如何確保這一至關(guān)重要的行業(yè)配備最優(yōu)秀的人才呢?而且，如何解決這一平衡并開始圍繞技能進行急需的討論?

可行的職業(yè)選擇

很少有人說：“我畢業(yè)之后想成為數(shù)據(jù)中心經(jīng)理”。但是，在對很多數(shù)據(jù)中心經(jīng)理以及所需數(shù)據(jù)中心技能進行調(diào)查時，他們絕大多數(shù)都表示工作滿意度很高。

受訪者表示，這一角色具有挑戰(zhàn)性和回報，因為他們負責日常的運營和活動，以及對數(shù)據(jù)中心站點和設(shè)備的持續(xù)監(jiān)視和管理。該角色的另一個好處是，它隨著技術(shù)的進步而變化和擴展。

許多數(shù)據(jù)中心經(jīng)理還報告了具有競爭力的薪酬——數(shù)據(jù)中心經(jīng)理每年的收入從65000美元到200000美元不等，這取決于他們的經(jīng)驗——但這不是一個眾所周知的職業(yè)，如果人們要繼續(xù)采用熟練的招聘人員來推動數(shù)據(jù)中心行業(yè)跟上數(shù)字時代的步伐，就必須解決這些問題。

還必須考慮更多樣化的招聘途徑。受訪者表示，該行業(yè)缺乏工作場所多樣性，特別是性別嚴重不平衡。根據(jù)UptimeInstitute的調(diào)查，在接受調(diào)查的經(jīng)理，25%的受訪者表示，數(shù)據(jù)中心設(shè)計、建造或運營人員中沒有女性。54%的受訪者表示，所在公司只有10%的女性員工或更少。只有5%的受訪者表示，所在公司擁有50%或以上的女性員工。

因此，數(shù)據(jù)中心運營商需要進一步尋找技術(shù)嫻熟的新員工，并且當員工工作時，需要做更多的工作以確保他們的重要性得到認可。確實，角色的職責吸引了許多應(yīng)聘者，并且，隨著數(shù)據(jù)規(guī)模和重要性的不斷增長，認識到角色的戰(zhàn)略性質(zhì)對于保持員工的積極性和參與性將變得越來越重要。

對技能發(fā)展的承諾

在調(diào)查特定的數(shù)據(jù)中心管理技能時，受訪者指出，在以往，具有扎實的網(wǎng)絡(luò)或硬件技能技術(shù)背景足以成為成功的候選人。但是，向云計算的轉(zhuǎn)變意味著數(shù)據(jù)中心經(jīng)理需要用大量新知識武裝自己，以便在現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心環(huán)境中保持相關(guān)性。

例如，最關(guān)鍵的技能之一是需要能夠定義和遵循流程。實際上，這是關(guān)鍵的客戶需求和基本的客戶期望。除非數(shù)據(jù)中心經(jīng)理對流程一絲不茍，否則他們將無法成功擔任該角色。

分析已成為所有領(lǐng)域的搶手技能，數(shù)據(jù)中心行業(yè)也不例外-它是數(shù)據(jù)中心管理的主要組成部分。每個數(shù)據(jù)中心都將分析作為其整體數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(DCIM)的重要組成部分，以最大限度地提高運營和能源效率。管理人員還需要能夠分析數(shù)據(jù)，從分析中獲得見解，并使用這些見解來更好地進行數(shù)據(jù)中心管理。

因此，至關(guān)重要的是，數(shù)據(jù)中心經(jīng)理必須有機會在整個職業(yè)生涯中發(fā)展自己的技能。而且，隨著數(shù)據(jù)中心變得越來越復(fù)雜，數(shù)據(jù)中心經(jīng)理需要超越傳統(tǒng)的以IT為中心的技能集，以涵蓋跨功能技能和數(shù)據(jù)中心軟件的改進。

研究表明，員工渴望學(xué)習(xí)，成長機會是員工留任和敬業(yè)度的關(guān)鍵驅(qū)動力。為此，數(shù)據(jù)中心運營商必須更認真地傾聽員工的需求，確保培訓(xùn)滿足實際和相關(guān)需求，并在提供學(xué)習(xí)方式方面更具協(xié)作性和靈活性。

數(shù)據(jù)中心經(jīng)理的角色提供了各種有趣且不斷發(fā)展的機會。企業(yè)需要專注于為該任務(wù)關(guān)鍵型工作職能招募最有才華的候選人。數(shù)據(jù)中心行業(yè)廠商有責任建立公眾對這一領(lǐng)域就業(yè)機會的認識，確保數(shù)據(jù)中心是技能辯論的前沿和中心，并向企業(yè)展示為什么在這一關(guān)鍵時刻吸引和留住員工很重要的角色。
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