新冠肺炎疫情對各行各業(yè)都造成了嚴(yán)重影響，迫使企業(yè)提出新的業(yè)務(wù)要求并不斷演變運營模式。為了滿足企業(yè)需求，信息技術(shù)產(chǎn)生了大量創(chuàng)新應(yīng)用。市場咨詢機構(gòu)IDC日前發(fā)布預(yù)測顯示，中國ICT市場出現(xiàn)了6大永久性變化：財務(wù)的可預(yù)測性和靈活性、數(shù)字化的客戶互動模式、遠(yuǎn)程辦公的常態(tài)化趨勢、技術(shù)使能的運營模式、新業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)模式。該機構(gòu)同時還發(fā)布了2021年中國ICT市場十大預(yù)測。

預(yù)測1：在全球技術(shù)領(lǐng)域中國貢獻比例加大

到2025年，在“新基建”“雙循環(huán)”等戰(zhàn)略的驅(qū)動下，政企持續(xù)加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這一背景下，中國數(shù)字經(jīng)濟占GDP的比例將超過70%，芯片、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、人工智能、企業(yè)核心應(yīng)用解決方案、智能家居等領(lǐng)域中國核心技術(shù)與專利的占比將越來越大。

預(yù)測2：數(shù)據(jù)價值變得前所未有的重要

到2023年，50%的中國大型組織將采用“數(shù)據(jù)超市”戰(zhàn)略來統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲、訪問和治理功能，從而為用戶提供一致的數(shù)據(jù)體驗并最大化數(shù)據(jù)價值。屆時，90%的中國省、市將設(shè)立大數(shù)據(jù)局，從而打破“數(shù)據(jù)孤島”、創(chuàng)造價值。

預(yù)測3：非接觸連接商業(yè)重新定義客戶體驗

到2021年，隨著傳統(tǒng)的物理交互成為過去，中國將有60%的組織通過自動化操作和非接觸式方式交付用戶體驗，實現(xiàn)規(guī)?；摹翱蛻艄睬椤?。

預(yù)測4：投資創(chuàng)建員工遠(yuǎn)程工作平臺

到2023年，超過60%的中國大企業(yè)將投資創(chuàng)建員工遠(yuǎn)程工作能力，使他們能夠獨立、實時地完成工作，以應(yīng)對類似疫情的突發(fā)事件，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

預(yù)測5：企業(yè)數(shù)據(jù)加速向云端遷移，驅(qū)動大規(guī)模數(shù)據(jù)中心建設(shè)

到2021年年底，中國60%的企業(yè)將建立一種機制，將數(shù)據(jù)向以云為中心的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移，速度是新冠肺炎疫情暴發(fā)前的兩倍。預(yù)計到2024年年底，中國中大型數(shù)據(jù)中心數(shù)量將超過8萬個。

預(yù)測6：5G與邊緣計算應(yīng)用場景加速部署

到2022年年底，超過60%的中國1000強企業(yè)將部署基于5G和邊緣計算的應(yīng)用場景，以加速新冠肺炎疫情后企業(yè)的恢復(fù)和創(chuàng)新步伐，這將帶動企業(yè)對5G基礎(chǔ)設(shè)施和物聯(lián)網(wǎng)解決方案支出的增長。

預(yù)測7：人工智能加速各類自動化場景的部署

到2024年，45%的重復(fù)工作任務(wù)將通過使用由AI、機器人和RPA提供支持的“數(shù)字員工”實現(xiàn)自動化。60%的中國1000強公司的IT部門將采用自動化運營實踐升級其IT員工隊伍，從而支持規(guī)?；瘎?chuàng)新。

預(yù)測8：首席信任官助力企業(yè)提升信任度

到2025年，中國超過50%的大型企業(yè)將設(shè)立首席信任官的角色，80%的首席信任官將要求供應(yīng)商結(jié)合安全和風(fēng)險能力來衡量企業(yè)信任度，包括供應(yīng)商關(guān)系和員工聲譽。

預(yù)測9：企業(yè)將通過投資并購獲取數(shù)字技術(shù)能力

到2024年，在國家科技創(chuàng)新政策和開發(fā)數(shù)字化增強產(chǎn)品與服務(wù)目標(biāo)的推動下，30%的中國1000強企業(yè)將收購至少一家數(shù)字技術(shù)公司，以確保其擁有差異化技能和IP，從而向行業(yè)領(lǐng)軍角色邁進。

預(yù)測10：數(shù)字化連接擴展的生態(tài)系統(tǒng)興起

到2025年，在動蕩環(huán)境的驅(qū)動下，中國60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將利用數(shù)字平臺和生態(tài)系統(tǒng)，使其價值鏈適應(yīng)新的市場、行業(yè)與伙伴，并不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。

責(zé)任編輯：xj

原文標(biāo)題：2021年我國ICT市場將呈現(xiàn)十大趨勢

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