創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也內(nèi)卷的當(dāng)下，要找到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)稀缺的賽道越來(lái)越難了。

如果一個(gè)公司本身就賺錢，有非常不錯(cuò)的造血能力；同時(shí)還備受資本青睞，融資不亦樂乎，它所在的領(lǐng)域是不是值得關(guān)注一下呢？

就在這個(gè)月，知名VC紅杉資本的一個(gè)動(dòng)作吸引了我的注意，一家成立不到一年的企業(yè)Otter（意思是“水母”），得到了紅杉資本（及其他兩家機(jī)構(gòu)）2300萬(wàn)美元的A輪投資。別說(shuō)是疫情之后趨于謹(jǐn)慎的大背景下，即便是在互聯(lián)網(wǎng)如火如荼、資本持幣待灑的年份，這個(gè)數(shù)額也算得上大手筆。

它所押注的賽道，是一個(gè)在中國(guó)尚無(wú)品牌化和規(guī)?；念I(lǐng)域——家庭兒童保育。對(duì)于大量在職人群無(wú)法看護(hù)孩子的需求，采用“共享父母”的模式，讓一些因疫情而留守在家的父母來(lái)幫忙看護(hù)孩子。目前已經(jīng)完成了至少2000萬(wàn)美元的業(yè)績(jī)流水。

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下，Otter的模式未必適合中國(guó)國(guó)情，也不一定是最佳解決方案，但它被資本所選中，也給我們提供了另一個(gè)視角：兒童托管保育是一個(gè)全球性難題，即便是日本這樣嚴(yán)重少子化的國(guó)家，同樣存在資源不足的問(wèn)題，那么中國(guó)在三胎政策之下，保育行業(yè)勢(shì)必會(huì)迎來(lái)需求增長(zhǎng)。

它將如何發(fā)展，能否為職業(yè)女性減負(fù)，這項(xiàng)女性占主流的技術(shù)又是否會(huì)為女性職業(yè)帶來(lái)新機(jī)會(huì)……確實(shí)有許多值得思考的地方。

家庭保育，憑什么得到資本“青眼”？

看到福布斯對(duì)Otter的報(bào)道，我第一反應(yīng)是：這不就是我小時(shí)候也去過(guò)的家庭日托，也就是“小飯桌”嗎？一群孩子在午間或課后，去到一個(gè)阿姨家里，吃飯、游戲、寫作業(yè)，這有什么稀奇的？但如果只是這樣，就無(wú)法解釋為什么資本要砸進(jìn)幾千萬(wàn)美金了。

有幾個(gè)地方是值得注意的：

一是平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)始人邁爾創(chuàng)辦了一個(gè)平臺(tái)，需要托管服務(wù)的家庭會(huì)將孩子的情況、照顧需求，以及自己的育兒風(fēng)格告訴平臺(tái)，再由平臺(tái)來(lái)匹配能照顧孩子的留守父母，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)方進(jìn)行背景調(diào)查和定期檢查。

平臺(tái)式調(diào)度、管理與標(biāo)準(zhǔn)化，可以減少許多家庭日托缺少許可和培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶的權(quán)益，沖擊傳統(tǒng)家庭日托市場(chǎng)的游戲規(guī)則。

二是疫后零工經(jīng)濟(jì)。另一個(gè)特別之處，是動(dòng)員了許多高質(zhì)量的保育資源。2020年，疫情導(dǎo)致歐美大量面向客戶的崗位被裁，一大批父母被趕出了勞動(dòng)力市場(chǎng)，女性就業(yè)情況更是急劇轉(zhuǎn)冷，大量女性不得不呆在家中，為孩子和其他家庭成員負(fù)責(zé)各種事務(wù)。

這些“留守父母”形成了大量的優(yōu)質(zhì)人力資源，有余力為保育市場(chǎng)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。能夠給孩子提供更多的關(guān)注，工作時(shí)間上更靈活，滿足精細(xì)育兒的流行需求。

三是兒童社會(huì)化需要。和祖父母輩或保姆照顧孩子的封閉環(huán)境不同，家庭日托服務(wù)者可在照顧自己的小孩同時(shí)，一起照顧客戶的孩子，因此提供了大量與其他孩子面對(duì)面社交的時(shí)間和機(jī)會(huì)，能夠幫助孩子更好地完成社會(huì)化鍛煉。

除了工作和經(jīng)濟(jì)的考慮，這一點(diǎn)也是許多家長(zhǎng)家孩子送去家庭日托的原因。

當(dāng)然，家庭日托的問(wèn)題在這類平臺(tái)上同樣存在，比如：

由留守父母照看，而不是系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的課堂環(huán)境，對(duì)于一些重視“托教結(jié)合”的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)可能還不夠；

家庭通常只有一兩個(gè)照顧者，一旦出現(xiàn)意外狀況，就可能人手不足；

各個(gè)家庭日托是否有政府認(rèn)證的執(zhí)照和許可，目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，質(zhì)量參差不齊。

這一模式能否良性發(fā)展，還有待后續(xù)完善與觀察，但這一市場(chǎng)的蘇醒，卻是實(shí)實(shí)在在的趨勢(shì)。

為人父母，尋找社會(huì)與個(gè)體之外的另一種可能

疫情雖然逐漸消退，但帶來(lái)的一些變化卻是持久、深遠(yuǎn)的。而傳統(tǒng)的社會(huì)保育支持系統(tǒng)，也無(wú)法滿足當(dāng)代家庭育兒的多元化需要，這些外部因素都在推動(dòng)向外求助的托育需求，變得常態(tài)化起來(lái)。

一方面，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇需要更多女性進(jìn)入勞動(dòng)大軍。

在日本，每年就有數(shù)萬(wàn)兒童無(wú)法進(jìn)入托兒所，導(dǎo)致母親不得不辭職。此前，美國(guó)曾公布了7750億美元的計(jì)劃，以解決“美國(guó)的照顧危機(jī)”，以此鼓勵(lì)女性在外工作。

在中國(guó)，三胎政策在給予更多生育自由的同時(shí)，也帶來(lái)了增加的照護(hù)壓力。因此緊隨其后也接連出臺(tái)了一系列兒童照護(hù)社會(huì)服務(wù)，比如全國(guó)推行課后及暑期托管服務(wù)，以期直接減輕家庭尤其是女性的負(fù)擔(dān)。

此外，經(jīng)濟(jì)不確定性也降低了家庭的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，對(duì)于一些低收入家庭來(lái)說(shuō)，托育可能是更經(jīng)濟(jì)的選擇。

并不是每個(gè)家庭都幸運(yùn)地由祖父母輩來(lái)照顧孩子，雇傭保姆或兼職保姆都存在許多顯而易見的隱憂與更高的成本。有執(zhí)照的日托中心，往往由幾名受過(guò)培訓(xùn)的教師來(lái)管理多個(gè)孩子，很難面面俱到。

這種背景下，家庭日托模式就以個(gè)性化、性價(jià)比、兼顧3歲以下嬰兒，成為許多父母的選擇。

從市場(chǎng)潛力上看，2016 年國(guó)家衛(wèi)計(jì)委家庭司委托研究機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，全國(guó) 0~3 歲嬰幼兒在各類托育機(jī)構(gòu)的入托率僅為 4.1%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家 50%的入托率。未來(lái)大量外溢的市場(chǎng)化托育支持需求，也會(huì)催生極大的市場(chǎng)空間。

許多發(fā)達(dá)現(xiàn)代國(guó)家，兒童保育費(fèi)用甚至超過(guò)了高校教育費(fèi)用，紐約的父母平均每年要支付近15000美元的全職嬰兒照護(hù)費(fèi)用。中國(guó)作為人口眾多的后發(fā)現(xiàn)代化國(guó)家，托兒機(jī)構(gòu)整體短缺，向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)，開展普惠托育，降低家庭的托幼支出，在政策和民意上都已經(jīng)成為必然。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論家庭還是機(jī)構(gòu)，托育服務(wù)都將成為照顧兒童的必要支持系統(tǒng)，并迎來(lái)增長(zhǎng)，也難怪會(huì)吸引資本入場(chǎng)了。

女性與保育：除了奉獻(xiàn)，還應(yīng)去創(chuàng)造

如果說(shuō)，家庭“共享托育”模式的出現(xiàn)，是為了減輕職業(yè)女性的壓力，也為許多不得不退守家庭的女性帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)，那么，這一市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展，則有賴于更多女性的創(chuàng)造。

舉個(gè)例子，眾所周知，高質(zhì)量的兒童保育需要一個(gè)健康與安全的環(huán)境，這就涉及許多注重細(xì)節(jié)與交互的地方。

比如軟硬件設(shè)計(jì)上，是否設(shè)有警衛(wèi)設(shè)備如智能攝像頭，是否有易于獲得的急救包和到處張貼的緊急號(hào)碼，所有游戲設(shè)備是否擁有柔軟的防護(hù)以防止磕傷，兒童玩具是否采用無(wú)毒材料……這些創(chuàng)新與創(chuàng)意，都離不開也無(wú)法拒絕女性的參與。

托育的時(shí)光，也是一個(gè)孩子塑造自己未來(lái)的階段，為他們的健康、學(xué)習(xí)和發(fā)展尋找更加光明的方向，也算是逐利的資本為女性和全人類未來(lái)做的一點(diǎn)小貢獻(xiàn)吧。