作者：牧之

編輯：小沐

出品：智哪兒 zhinaer.cn

七年時間，寧波的小匠物聯(lián)從通信模組切入，快速成長為智能家電行業(yè)的一匹黑馬。盡管疫情肆虐，但其出貨量卻逆勢增長。近日，「智哪兒」獨家專訪了小匠物聯(lián)CEO米雪龍，為您揭秘模組背后的故事。

迄今為止，小匠物聯(lián)累計銷售了超2000萬套模組。這是米雪龍向「智哪兒」獨家透露的數(shù)字。即便在外部環(huán)境突變的2021年，該公司依然完成了500萬套模組的銷售，相比前年增長了50%。

智哪兒創(chuàng)始人彭安軍（右）專訪小匠物聯(lián)CEO米雪龍（左）

“如果沒有疫情以及芯片短缺，那么我們還能再賣200萬片?！泵籽埍硎尽Ｔ诮邮苡浾卟稍L時，這位80后創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)出了十足的自信與底氣。

從2015年創(chuàng)立公司至今，小匠物聯(lián)一步步摸索出模組的商業(yè)價值，并在此基礎(chǔ)上添磚加瓦，形成了更高層次的PAAS級商業(yè)模型。在智能家電領(lǐng)域，小匠物聯(lián)已經(jīng)扎穩(wěn)根基，做到了華東地區(qū)行業(yè)前三的位置。

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小模組背后的大價值

創(chuàng)業(yè)早期，小匠物聯(lián)觀察到很多客戶手頭的模組庫存有很多，而隨著時間推移，這些電子器件面臨存儲問題以及被淘汰的風險。于是小匠物聯(lián)推出轉(zhuǎn)接板方案，讓模組更加通用化，獲得了客戶的高度認可。這為小匠物聯(lián)后續(xù)的模組業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

后來米雪龍和團隊又發(fā)現(xiàn)，很多模組的電壓是3.3V，而有些客戶的電器產(chǎn)品需要在5V下運行，于是小匠物聯(lián)又抓住這個機會，快速推出了5V的模組產(chǎn)品，幫助客戶解決了開發(fā)痛點。通過一步步的探索與完善，小匠物聯(lián)在解決行業(yè)痛點的路上，建立了起了一條成熟的業(yè)務(wù)線。

“相對來說，這幾年客戶的需求越來越明確了?！泵籽堈f道?！岸夷＝M的成本逐年下降，讓智能化越來越成為標配。”

在小匠物聯(lián)的客戶清單中，環(huán)境類電器占比最高。據(jù)米雪龍介紹，這個細分品類中80%的品牌方，都與小匠物聯(lián)有著合作關(guān)系。尤其是最近兩年的特殊背景，讓環(huán)境類電器更加暢銷，從而帶動了模組的銷售。

目前小匠物聯(lián)的模組業(yè)務(wù)，已經(jīng)覆蓋環(huán)境電器、個護健康、廚房電器、生活電器、居家安防以及電工照明六大板塊，形成了以模組為切入，以PCB等衍生業(yè)務(wù)為拓展，以物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)和云平臺為核心抓手的智能家電解決方案。

對于客戶來說，小匠物聯(lián)的價值不僅僅是零部件供應(yīng)商，更是智能化方案商。一方面，小匠物聯(lián)發(fā)揮規(guī)模化效應(yīng)，聯(lián)動上游芯片產(chǎn)業(yè)共同降低模組成本；另一方面，智能屬性為客戶產(chǎn)品帶來了更高的附加價值。

比如頸椎按摩儀，在集成通信模組和其他一些運算芯片后，價格就能提升上百元。在2021年，僅在這個細分品類上小匠物聯(lián)就出貨100多萬片模組。

客戶逐步意識到，智能化對于提升產(chǎn)品競爭力、提高毛利率和客戶滿意度是十分關(guān)鍵的。而小匠物聯(lián)以模組為基礎(chǔ)，又進一步延長了價值鏈條。

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真正為客戶降本增效

幾年前，某一通訊模組的價格是17塊錢，而如今只需要7塊。成本的降低，讓物聯(lián)網(wǎng)的快速普及成為可能。小匠物聯(lián)選擇直接與芯片廠家合作，比如跟平頭哥合作推出模組產(chǎn)品，來盡可能降低模組的價格。

除了降低價格，如何充分釋放模組的計算價值，也是米雪龍團隊思考的問題。高性價比的模組，一定兼具價格和性能雙重優(yōu)勢，幫助客戶一次性解決更多問題。真正做到降本增效。而這一點，離不開技術(shù)的投入。

小匠物聯(lián)率先引入了OpenCPU技術(shù)。OpenCPU簡單來說就是充分利用原來通信模組上的處理器性能，來同時運算電器產(chǎn)品上非通信類的功能。這樣，一個電器產(chǎn)品只需要一個處理器即可，避免了硬件的冗余和浪費。

“OpenCPU的運用，真正幫助客戶一次性解決了主板開發(fā)任務(wù)，同時還節(jié)省了采購成本。”米雪龍表示，“一個產(chǎn)品通過該技術(shù)，可以節(jié)省至少3塊錢?！?/p>

所以小匠物聯(lián)在確保產(chǎn)品計算性能的前提下，又進一步降低了采購成本。尤其是在芯片短缺的大背景下，這一全新解決方案，快速獲得了大批客戶的認可。

據(jù)悉，小匠物聯(lián)也在推進PCB業(yè)務(wù)線，直接幫客戶做板子。PCB的價值更為直觀，讓客戶專注核心功能研發(fā)，把智能化方案，交給專業(yè)公司一次性搞定。米雪龍透露，目前PCB業(yè)務(wù)條線，至少還有30個客戶在排隊。

除了硬件外，小匠物聯(lián)還推出了軟件服務(wù)，比如QUMI OS物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。通過QUMI OS，客戶可以實現(xiàn)固件的差分升級，深度配置OpenCPU技術(shù)，以及在六大智能品類中自由適配多種物聯(lián)網(wǎng)芯片，并快速對接各個平臺（米家、鴻蒙、小京魚等）。

小匠物聯(lián)的技術(shù)能力得到了充分體現(xiàn)：第一，幫助客戶縮短開發(fā)周期，節(jié)省人力成本。原來需要幾個月完成的工作，小匠物聯(lián)要一周時間即可搞定。第二，基于OpenCPU和PCB，幫助客戶提供整體開發(fā)方案，節(jié)省成本；第三，更靈活的技術(shù)適配，給客戶充分的定制權(quán)限。

所以小匠物聯(lián)不僅是單純的模組供應(yīng)商，更是智能家電領(lǐng)域的解決方案商。降本增效、提高品質(zhì)、擴大市場，是客戶選擇與小匠物聯(lián)合作的三個主要商業(yè)價值。

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小匠物聯(lián)的護城河

對于小匠物聯(lián)來說，模組生意沒有絕對的壁壘，他們的護城河是一步步建立起來的。首先，要為客戶提供更具性價比的模組，這是根本。其次，要根據(jù)選用的模組，做出好的方案來。這些都依賴于小匠物聯(lián)長期積累的開發(fā)與服務(wù)經(jīng)驗。

QUMI OS有一個零代碼開發(fā)功能，可以讓客戶的工程師在三分鐘內(nèi)完成固件開發(fā)，然后燒錄。沒有長期的經(jīng)驗積累，恐怕做不了這樣的平臺。

所以要真正建立自己的護城河，不能靠單一某個點。在與米雪龍的對話中，記者發(fā)現(xiàn)小匠物聯(lián)能取得今天的成績，取得智能家電領(lǐng)域的頭部供應(yīng)商地位，除了過硬的技術(shù)能力外，敬業(yè)的態(tài)度也是不可忽視的加分項。

米雪龍直言，此前也曾遇到比較嚴重的事故：一位客戶訂購了三萬片某電器的模組，但生產(chǎn)過程中卻發(fā)現(xiàn)，有八片模組的識別碼竟然是插座產(chǎn)品。聞訊后，小匠團隊第一時間趕赴生產(chǎn)線，立刻停工展開排查，并主動承擔損失。歷時兩天，所有模組均測試完畢且沒有延誤客戶的交付。

模組以萬為單位出貨，難免出現(xiàn)疏漏。但小匠物聯(lián)的反應(yīng)速度和負責的態(tài)度，不但沒讓客戶失去信心，反而更鞏固了合作關(guān)系。至今，該客戶每年依然采購大幾十萬片模組。

“我們其實有一項成本一直沒有省，那就是檢測成本。”米雪龍說道。這項成本，指的是小匠物聯(lián)的模組在下線時，都是100%檢測的。而友商大都采用抽檢的方式。每一個模組的檢測成本，大約在2~3毛錢?？紤]到模組的出貨量之大，累計起來，這是一筆不小的開支。

在模組業(yè)務(wù)的競爭中，客戶對于價格十分敏感。看似幾毛錢的差異，最后可能會喪失價格優(yōu)勢。而米雪龍一直堅持的是，這項檢測成本不能省。換言之，性價比的前提是，不能向品質(zhì)妥協(xié)。

在「智哪兒」看來，這才是小匠物聯(lián)真正的護城河。

編者結(jié)語

對于小匠物聯(lián)來說，一個拐點已經(jīng)到來。隨著模組價格的下探，如何進一步延長價值鏈條，與客戶形成更加深度的綁定，是米雪龍與團隊要深度思考的問題。

至少在智能家電這個類目，小匠物聯(lián)已經(jīng)根基牢固。無論是技術(shù)能力還是市場占比，都躋身于頭部前三。后續(xù)的看點在于，在降本增效這條路上，小匠物聯(lián)還會有哪些新的技術(shù)創(chuàng)新？

欲知詳情，敬請關(guān)注【智哪兒】視頻號近期即將推出的【智者說】欄目對小匠物聯(lián)CEO米雪龍先生進行的視頻專訪。