現(xiàn)在很多企業(yè)都在擴(kuò)展海外市場(chǎng)，或者將設(shè)備賣(mài)到國(guó)外，或者直接在海外開(kāi)辦工廠，以實(shí)現(xiàn)新的利益增長(zhǎng)。設(shè)備故障維護(hù)是售后服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，受到企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。傳統(tǒng)的運(yùn)維模式下，設(shè)備故障無(wú)從得知，需要派出維護(hù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)不夠及時(shí)，同時(shí)成本也高，因此很多企業(yè)都在尋求降本生效的新途徑。

為解決設(shè)備異地維護(hù)的痛點(diǎn)，減少時(shí)間和人力成本，數(shù)之能提供設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)，可以有效解決這些問(wèn)題。它支持西門(mén)子、三菱、歐姆龍、施耐德、臺(tái)達(dá)、匯川、倍福等PLC數(shù)據(jù)采集，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各種設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障預(yù)警、遠(yuǎn)程維護(hù)與數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能與效率的雙向提升。

在平臺(tái)上，企業(yè)可以隨時(shí)了解世界各地設(shè)備的位置分布、運(yùn)行數(shù)據(jù)和生產(chǎn)參數(shù)，及時(shí)進(jìn)行管理。在PLC出現(xiàn)故障時(shí)，就會(huì)快速接收到報(bào)警通知，可以通過(guò)設(shè)備遠(yuǎn)程快線搭建安全可靠的維護(hù)通道，遠(yuǎn)程連接PLC，即可像在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)一樣，通過(guò)編程軟件進(jìn)行編程、調(diào)試和程序上下載。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1、不用親臨現(xiàn)場(chǎng)操作，節(jié)省食宿費(fèi)用，避免出差勞累。

2、極大提升售后服務(wù)效率、質(zhì)量和客戶滿意度。

3、優(yōu)化工程成本，工程師無(wú)須出差即可以同時(shí)為全球多個(gè)客戶效力。

4、簡(jiǎn)單易用，不需要專業(yè)的IT人員配合，專業(yè)工程師遠(yuǎn)程在線服務(wù)。

審核編輯 黃宇