數(shù)字化浪潮正重塑企業(yè)的運(yùn)營模式和競爭格局，人力資源作為企業(yè)發(fā)展的核心，其管理方式的革新尤為關(guān)鍵。高效、智能的人力資源管理不僅能優(yōu)化內(nèi)部流程、提升效率，更能精準(zhǔn)匹配人才與崗位，激發(fā)員工潛能，創(chuàng)造更大價(jià)值。企業(yè)需要緊跟時(shí)代，積極推進(jìn)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。

作為中國電力設(shè)備制造行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，某集團(tuán)是中央管理的涉及國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，肩負(fù)保障國家能源安全的重大責(zé)任，其業(yè)務(wù)涵蓋發(fā)電設(shè)備、輸變電設(shè)備、工程項(xiàng)目和環(huán)保設(shè)備等多個(gè)領(lǐng)域，是我國最大的電力設(shè)備制造商之一。在龐大的業(yè)務(wù)體系下，如何有效地管理和調(diào)配人力資源，成為了集團(tuán)面臨的重要課題。

項(xiàng)目背景與挑戰(zhàn)

國資委對國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了明確要求，強(qiáng)調(diào)要構(gòu)建一體化的數(shù)字化平臺，以支撐公司的業(yè)務(wù)增長和適應(yīng)市場環(huán)境的變化。在此背景下，該集團(tuán)積極響應(yīng)國家號召，根據(jù)人力資源規(guī)劃總體目標(biāo)，明確了建設(shè)平臺型組織的的頂層設(shè)計(jì)，決定借助先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，打造一個(gè)人力資源共享服務(wù)平臺，推動(dòng)人力資源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，以更好地支撐集團(tuán)的業(yè)務(wù)增長和戰(zhàn)略發(fā)展。

項(xiàng)目的核心目標(biāo)在于構(gòu)建聚焦更高價(jià)值創(chuàng)造、高服務(wù)質(zhì)量、更高運(yùn)營效率的人力資源組織模式，提升貼近業(yè)務(wù)、賦能管理的人力資源專業(yè)能力，優(yōu)化兼顧體驗(yàn)與效率的人力資源數(shù)字化系統(tǒng)，以及開發(fā)集中共享、輔助決策的人力資源數(shù)據(jù)平臺。

通過平臺的建設(shè)，該集團(tuán)期望能夠?qū)崿F(xiàn)對人力資源的精細(xì)化管理，提高人才使用效率，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。

中軟國際咨詢解決方案

為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)組織能力的綜合提升，中軟國際咨詢建議：

人力資源共享服務(wù)采取“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一窗口”的運(yùn)營模式，通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)受理和業(yè)務(wù)交付服務(wù)，將人力資源管理的各個(gè)要素緊密結(jié)合，提高人力資源服務(wù)的效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人力資源運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型；

在角色定位上，建議企業(yè)在人力資源三支柱的最佳實(shí)踐運(yùn)營模式下，讓各支柱承擔(dān)不同的角色，分工明確并形成良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理的正向循環(huán)；

基于數(shù)據(jù)中臺，全面深入開展數(shù)據(jù)治理，打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座，通過賦能平臺深入全面開展數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動(dòng)人力、研發(fā)、制造、經(jīng)營等方面的業(yè)務(wù)在線、指標(biāo)在線、人員在線、分析在線和決策在線，全面賦能效率提升和科技創(chuàng)新。

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此外，在人力資源轉(zhuǎn)型規(guī)劃實(shí)施階段，建議企業(yè)按照從事務(wù)處理、到卓越運(yùn)營、再到聚焦領(lǐng)先的不同階段，先后實(shí)現(xiàn)存量業(yè)務(wù)提升人效、增量業(yè)務(wù)擴(kuò)展空間，深挖業(yè)務(wù)支持通道、精準(zhǔn)交付卓越運(yùn)營，以及預(yù)測業(yè)務(wù)聚焦領(lǐng)先、專業(yè)驅(qū)動(dòng)價(jià)值倍增等的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。



客戶價(jià)值

通過人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)人力資源的集中共享和高效管理。人力資源共享服務(wù)平臺將提供全面的數(shù)據(jù)支持，幫助集團(tuán)更好地了解人才結(jié)構(gòu)、流動(dòng)情況和績效表現(xiàn)，為決策提供有力支撐。

業(yè)務(wù)深度整合：項(xiàng)目緊密結(jié)合了實(shí)際業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和成熟度，將人力資源轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)需求緊密相連，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與人力資源的深度融合；

分階段實(shí)施策略：通過設(shè)定分階段的目標(biāo)和路徑，確保了轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn)，每一步都扎實(shí)有效，減少了轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)；

信息系統(tǒng)優(yōu)化：項(xiàng)目不僅關(guān)注人力資源本身，還從信息系統(tǒng)的角度進(jìn)行優(yōu)化，為業(yè)務(wù)服務(wù)模式提供了有力的技術(shù)支撐；

對標(biāo)最佳實(shí)踐：通過與標(biāo)桿企業(yè)的同維度對標(biāo)，汲取了行業(yè)最佳實(shí)踐，確保了共享服務(wù)模式的先進(jìn)性和適用性；

未來，中軟國際咨詢將繼續(xù)深耕以咨詢?yōu)闋恳钠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，積極探索更多的人才與組織管理創(chuàng)新模式，深化人力資源系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，不斷優(yōu)化和完善系統(tǒng)功能，為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。



審核編輯：劉清