“哪吒”——這個源自中華古典神話的名字，被賦予了無窮的傳奇色彩。同樣是“哪吒”二字，在不同行業(yè)卻呈現(xiàn)出了不同的樣貌，在銀幕上，“哪吒”一度成為票房傳奇，截至2025年2月10日，電影《哪吒之魔童鬧?！菲狈浚êA(yù)售）突破83億，位列全球影史票房榜31位。據(jù)貓眼專業(yè)版預(yù)測票房數(shù)據(jù)顯示，最新預(yù)測總票房超120.5億！而在汽車市場，“哪吒”卻經(jīng)歷了從風(fēng)光無限到內(nèi)憂外困的劇烈轉(zhuǎn)變。

哪吒汽車，曾經(jīng)的光環(huán)與如今的困境

哪吒汽車是合眾新能源汽車股份有限公司旗下的智能電動汽車品牌，發(fā)布于2018年6月。早在2019年，哪吒汽車便實現(xiàn)了第10000輛整車下線，在新勢力造車企業(yè)中脫穎而出，此外在《哪吒之魔童降世》爆火后，哪吒汽車還與哪吒IP聯(lián)合營銷，獲得了大量的關(guān)注度（現(xiàn)在雙方因商標問題已反目）。那時，哪吒汽車不僅靠著IP帶來的知名度迅速打開局面，更被視為汽車營銷的典范，其營銷模式曾被業(yè)內(nèi)譽為“佳話”。

哪吒汽車曾借助文化IP的巨大流量紅利，成功實現(xiàn)了品牌曝光和市場份額的快速增長。但隨著時間的推移，這種借勢營銷的效應(yīng)逐漸褪去，哪吒汽車的問題也日益暴露。從2023年起，哪吒汽車銷量開始下滑，全年交付量同比下降16%，從一度位居新勢力前列，到如今陷入停工、裁員、關(guān)店關(guān)廠、官網(wǎng)頻頻故障以及股權(quán)凍結(jié)等，其經(jīng)營狀況不斷走向低谷。據(jù)哪吒汽車此前提交的招股書顯示，2021至2023年累計虧損超過184億元，平均每輛車虧損達到5.4萬元。這一系列數(shù)字不僅反映出企業(yè)經(jīng)營的嚴峻性，更揭示了其技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品核心競爭力上的不足。

就在最近，網(wǎng)友曝光的一段客服辱罵車主的錄音事件，更是讓哪吒汽車再次登上熱搜，直觀呈現(xiàn)出了其管理中的缺陷。事件起因是一位哪吒汽車車主因車輛無法正常保養(yǎng)，撥打客服電話催促廠家處理。客服在通話結(jié)束后未及時掛電話，并因情緒失控使用了不雅詞匯，雖然事后公司迅速作出回應(yīng)，并對涉事員工進行了停職處理，但這一事件無疑在消費者心中刻下了負面印象。對于一個處于危機邊緣的企業(yè)來說，或會引起用戶的信任危機。

為了讓品牌可以重回巔峰，哪吒汽車也嘗試進行內(nèi)部重組和戰(zhàn)略調(diào)整。從2024年12月起，哪吒管理層進行了大幅調(diào)整，原首席執(zhí)行官張勇轉(zhuǎn)任公司顧問，創(chuàng)始人兼董事長方運舟兼任首席執(zhí)行官；與此同時，公司還出臺了包括組織優(yōu)化、全員持股、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)聚焦以及海外市場拓展在內(nèi)的多項改革措施，試圖通過重整內(nèi)部和改善供應(yīng)鏈來扭轉(zhuǎn)頹勢。但企業(yè)內(nèi)部管理混亂、資金鏈緊張、核心技術(shù)缺失等問題，依然是橫亙在哪吒汽車前路上的攔路虎。尤其在當(dāng)前國內(nèi)外新能源汽車市場競爭加劇、行業(yè)內(nèi)卷不斷升級的背景下，哪吒汽車的“救命稻草”似乎遙遙無期。

如何借文化IP讓品牌效應(yīng)再次突破？

哪吒動畫電影的成功，是建立在堅實的創(chuàng)意基礎(chǔ)與全鏈條高品質(zhì)制作之上。無論是導(dǎo)演團隊對劇本、臺詞的精雕細琢，還是后期制作中對視覺效果和特效技術(shù)的不斷突破，都展示了一個成熟團隊對藝術(shù)與商業(yè)雙重要求的完美詮釋。相較之下，哪吒汽車則更多依賴于一個響亮的名號和市場熱點，缺乏對產(chǎn)品技術(shù)與服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)投入。兩者在品牌初期或許都曾受益于“哪吒”這一共同符號，但最終決定命運的，卻是各自內(nèi)在的資源稟賦與持續(xù)創(chuàng)新能力。

智駕最前沿以為，營銷光環(huán)固然能在短期內(nèi)吸引眼球，但唯有內(nèi)在實力和產(chǎn)品質(zhì)量才能維系長久的市場競爭力。哪吒動畫電影以內(nèi)容為王，用工匠精神打磨出一個感動人心的故事，最終贏得觀眾認可；而哪吒汽車如果僅僅依賴于IP效應(yīng)，而忽視了技術(shù)研發(fā)和管理升級，那么即使曾經(jīng)風(fēng)光無限，也難逃市場淘汰的宿命，任何品牌的真正競爭力，終究源自持續(xù)的內(nèi)生增長和核心競爭力的不斷提升。

對于消費者來說，選擇一個產(chǎn)品不僅僅是看品牌名稱，更重要的是產(chǎn)品本身能否帶來真實、穩(wěn)定的體驗。哪吒汽車在產(chǎn)品力不足、售后服務(wù)欠缺等問題上，讓消費者頻頻失望。客服辱罵事件的發(fā)生，無疑在消費者心中形成了極大的負面信號——這不僅是一個服務(wù)失誤，更是企業(yè)文化與內(nèi)部管理問題的直觀反映。消費者對品牌的信任，一旦被打破，即使日后推出再多營銷活動，也難以彌補那份損失。

當(dāng)前，哪吒汽車在內(nèi)憂外困中進行戰(zhàn)略調(diào)整，試圖通過重組、降本增效以及海外市場拓展來扭轉(zhuǎn)頹勢。但在激烈的市場競爭和資本風(fēng)暴中，單靠表面的營銷手段和短期措施，顯然難以從根本上解決問題。國內(nèi)新能源汽車市場正處于前所未有的內(nèi)卷階段，大廠紛紛加大研發(fā)投入，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，哪吒汽車如果能在核心技術(shù)上有所突破，或能在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。其實哪吒汽車的現(xiàn)狀并不僅是其獨有的困境，而是整個汽車行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程都要面臨的嚴峻考驗。

想要活下去，什么才是核心競爭力？

哪吒汽車要想走出當(dāng)前困境，必須把研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新放在首位?！澳倪浮边@一名字曾經(jīng)為汽車品牌贏得了寶貴的初始關(guān)注，也曾使其成為營銷界的傳奇。但如今光環(huán)褪去，真實的競爭力才是企業(yè)立足市場的根本。當(dāng)前新能源汽車領(lǐng)域，核心技術(shù)和智能化水平正成為決定企業(yè)命運的關(guān)鍵。汽車企業(yè)應(yīng)加大在電池技術(shù)、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等前沿領(lǐng)域的投入，通過自主研發(fā)與外部合作相結(jié)合的方式，建立起屬于自己的技術(shù)壁壘。只有真正擁有核心競爭力，才能在市場風(fēng)云變幻中立于不敗之地。

企業(yè)管理不僅是運營效率的體現(xiàn)，更是品牌形象的重要組成部分。從客服辱罵事件可以看出，哪吒汽車在員工培訓(xùn)、壓力管理、服務(wù)意識等方面亟待提升。建立科學(xué)合理的激勵機制、完善內(nèi)部溝通體系，以及營造一種以客戶為中心、注重細節(jié)的企業(yè)文化，都是未來轉(zhuǎn)型中不可或缺的步驟。只有讓每一位員工都意識到自己是品牌的“代言人”，才能從根本上修復(fù)消費者信任、提升整體服務(wù)水平。

走入低谷的哪吒汽車現(xiàn)階段或難以與爆火的哪吒電影進行聯(lián)動，但這并不意味著文化IP對企業(yè)發(fā)展毫無幫助。若哪吒汽車將傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵與現(xiàn)代科技、智能化生產(chǎn)相結(jié)合，或是其走出困境的一次機會。哪吒汽車可以考慮在產(chǎn)品設(shè)計、品牌故事包裝、用戶體驗等多方面進行創(chuàng)新，借鑒動畫電影的成功經(jīng)驗，在實際產(chǎn)品中體現(xiàn)文化的底蘊，從而實現(xiàn)營銷與產(chǎn)品雙向提升。通過這種文化與科技的深度融合，哪吒汽車有望找到一條既傳承經(jīng)典又符合現(xiàn)代市場需求的發(fā)展之路。

2025，能否在危機中孕育的機遇？

在當(dāng)前內(nèi)外困局的壓力下，哪吒汽車能否在2025年迎來轉(zhuǎn)機，關(guān)鍵在于能否盡快重構(gòu)消費者信任。企業(yè)需要在短期內(nèi)迅速回應(yīng)負面事件，完善售后服務(wù)體系，同時通過透明化管理和及時的信息反饋，向市場傳遞出改進與變革的決心。只有修復(fù)了消費者心中的裂痕，才能為后續(xù)的轉(zhuǎn)型鋪平道路。

當(dāng)下，越來越多的跨界合作正在成為企業(yè)突破困局的新動力。哪吒汽車也可以考慮借助文化、科技、互聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域資源，通過聯(lián)合創(chuàng)新，探索出既符合市場需求又能傳遞品牌文化的新模式。無論是與影視作品的深度聯(lián)動，還是與科技企業(yè)的合作，都有助于企業(yè)在激烈競爭中找到新的突破口，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。

放眼世界也是不錯的選擇，國內(nèi)新能源汽車市場競爭異常激烈，而全球市場卻為企業(yè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。哪吒汽車若能借助現(xiàn)有品牌知名度，加快海外布局步伐，吸收國際先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)一席之地，不僅有望緩解當(dāng)前的經(jīng)營壓力，也將為未來的發(fā)展注入更多活力。全球化戰(zhàn)略將成為哪吒汽車從危機中突圍的重要一環(huán)。

結(jié)語

“哪吒”這兩個字，承載著神話傳說的厚重與時代變遷的復(fù)雜寓意。動畫電影用五年精心打磨的工匠精神，展示了文化IP如何依靠內(nèi)涵和品質(zhì)贏得全球喝彩；而哪吒汽車則在借力營銷紅利后，因內(nèi)部管理失范、技術(shù)短板暴露而陷入困境。在品牌競爭日益激烈、市場環(huán)境瞬息萬變的今天，哪吒汽車的現(xiàn)狀無疑為所有企業(yè)敲響了警鐘：短期的名號和流量只能起到催化作用，唯有不斷提升內(nèi)在核心競爭力，才能在未來的淘汰賽中立于不敗之地。無論是技術(shù)研發(fā)、內(nèi)部管理，還是全鏈條生態(tài)的構(gòu)建，都需要企業(yè)從根本上進行變革與突破。

作為國產(chǎn)品牌，我們無疑是希望哪吒汽車可以涅槃重生，正如《哪吒之魔童鬧?！分?，哪吒因穿心咒粉身碎骨后才突破了法術(shù)禁錮，我們期待也看到曾經(jīng)風(fēng)光無限的汽車品牌實現(xiàn)自救，更希望這種困局能激勵更多企業(yè)反思自身發(fā)展路徑，走出一條由營銷轉(zhuǎn)向內(nèi)生創(chuàng)新的健康之路。畢竟，真正的品牌魅力，絕不僅僅在于一個響亮的名字，而在于企業(yè)內(nèi)在不斷提升、勇于突破的精神力量。

審核編輯 黃宇