快遞小哥：你好，你的快遞到了，麻煩取一下。

用戶：呃，家里沒有人，你放門口就好了。

這組對(duì)話會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)在我們的日常生活中，由于并不是快遞小哥配送時(shí)家中總有人在，所以將網(wǎng)購的商品暫時(shí)放于門口的事情也經(jīng)常發(fā)生。但是對(duì)于一些類似衣物、書籍的商品來說，暫時(shí)性放在門口還好，可如果購買的是像生鮮這樣需要速凍的商品該怎么辦？

沃爾瑪正在嘗試解決這一難題，近日他們推出了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性的服務(wù)幫助用戶解決這一難題。

快遞小哥也能進(jìn)家門

沃爾瑪與智能家居設(shè)備提供商 August Home 達(dá)成了一項(xiàng)合作，通過一次性密碼的智能鎖，讓快遞員能夠?qū)⑸唐贩诺接脩舻募抑小?.。.. 甚至是冰箱里。

具體來說，用戶在亞馬遜的官網(wǎng)上下單之后，訂單備好后會(huì)就會(huì)有配送員揀貨并送至用戶的家中。當(dāng)配送人員多次按下 August Home 門鈴且無人應(yīng)答時(shí)，配送人員就可以使用用戶之前授權(quán)的一次性密碼打開用戶的家門，而這扇門是裝配了 August Home 智能鎖的。進(jìn)門之后，配送人員就可以將易腐壞的或者是需要立即需要速凍的商品放進(jìn)冰箱內(nèi)。

配送人員進(jìn)入用戶家門之后，由 August Home 提供的安全攝像頭會(huì)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行拍攝，而用戶可以通過 App 進(jìn)行實(shí)時(shí)查看。

想法雖好，但推廣仍有難度

目前該服務(wù)僅對(duì)硅谷地區(qū)裝有 August Home 智能鎖的用戶開放，而之后會(huì)不會(huì)向硅谷之外的地區(qū)推廣這項(xiàng)服務(wù)還需沃爾瑪對(duì)現(xiàn)階段這項(xiàng)服務(wù)的需求進(jìn)行評(píng)估。

使用送貨至冰箱的這項(xiàng)服務(wù)，用戶需要支付額外的服務(wù)費(fèi)，而沃爾瑪方面也正在測(cè)試多種不同價(jià)格的服務(wù)。據(jù)悉，August Home 的智能鎖、鍵盤以及攝像頭的價(jià)格在 79 美元至 279 美元之間 （約合 522 元-1843 元）。

除了價(jià)格方面的原因，配送過程中的隱私安全也是用戶擔(dān)心的一個(gè)方面。而對(duì)于用戶擔(dān)心的這些方面，沃爾瑪電商戰(zhàn)略部門負(fù)責(zé)人也曾表示：「該服務(wù)也許并不適合所有人，但我們希望為客戶提供參與測(cè)試的機(jī)會(huì)，并以此幫助我們塑造未來的電子交易?！?/p>

持續(xù)不斷的古怪實(shí)驗(yàn)

在亞馬遜收購了全食以后，沃爾瑪也是壓力倍至，其一直在進(jìn)行著各種類似的古怪試驗(yàn)，以尋求找到新方法挑戰(zhàn)亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)購物的統(tǒng)治地位。

而在推出這項(xiàng)服務(wù)之前，沃爾瑪?shù)淖庸?Jet.com 曾與另一家智能設(shè)備供應(yīng)商 Latch 達(dá)成合作，為 1000 幢公寓樓免費(fèi)安裝了配套設(shè)備，以便快遞員能夠入戶送貨。

此外，沃爾瑪還嘗試過讓員工在下班回家路上投遞線上訂單，在一些門店的停車場(chǎng)中擺放巨型食品自動(dòng)售貨機(jī)，設(shè)置免下車提貨點(diǎn)。對(duì)此，沃爾瑪?shù)碾娚滩呗耘c運(yùn)營(yíng)副總裁也表示，「我們希望在未來，可以直接將訂單貨物送到客戶要求的任何位置，無論是冰箱、車庫或者是哪里?！?/p>

最后關(guān)于沃爾瑪?shù)倪@個(gè)新服務(wù)，還是想問一下大家，你會(huì)在家里沒人時(shí)讓快遞小哥進(jìn)門嗎？