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IBMAI戰(zhàn)勝人類(lèi)冠軍后AI將如何輔助人類(lèi)做出更無(wú)偏頗的決策

454398 ? 來(lái)源:工程師吳畏 ? 2018-12-27 11:13 ? 次閱讀
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故事要從很久很久以前說(shuō)起……

我們都知道古希臘人非常擅長(zhǎng)辯論,既有含著石頭苦練說(shuō)話的演講大師德摩斯梯尼,也有百科全書(shū)式的人物亞里士多德,更有被譽(yù)為「西方孔子」的蘇格拉底,那時(shí),思想就是在辯論中產(chǎn)生的。將人工智能引入辯論這一探討開(kāi)放性問(wèn)題的領(lǐng)域非常有趣,受到該靈感的啟發(fā),IBM 以色列海法實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家建議設(shè)計(jì)一個(gè)能夠與人類(lèi)辯論的人工智能系統(tǒng)。2012 年,Project Debater 項(xiàng)目正式立項(xiàng)。

(圖片源自 IBM 官網(wǎng))

IBM 海法研究院 Project Debater 首席研究員 Noam Slonim 博士(左)和他的同事 Project Debater 全球經(jīng)理 Ranit Aharonov 博士(右)向我們介紹說(shuō):「我們?cè)陂_(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,想的是如果我們確定 Project Debater 能做什么事情,或者說(shuō)我們非常確定它不能做什么事情,對(duì)它能不能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)都有百分之百的信心了,這個(gè)東西就沒(méi)勁了。我們想的是語(yǔ)言理解一直都 AI 領(lǐng)域的重點(diǎn),也是 IBM 所關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。而且在這個(gè)方面的研究實(shí)際上是不夠的,所以我們希望能夠通過(guò) Project Debater 進(jìn)一步推進(jìn)在促進(jìn) AI 發(fā)展的語(yǔ)言理解領(lǐng)域的研究。」

Noam Slonim 博士(左)和 Ranit Aharonov 博士(右)

6 年后,Project Debater 首次和世人見(jiàn)面。

人機(jī)首次跨「物種」辯論,AI 成功逆襲了?

2018 年年中,在 IBM 美國(guó)舊金山的 Watson West 辦公室里,首個(gè)能與人類(lèi)進(jìn)行復(fù)雜辯論的 AI 機(jī)器人 Project Debater 分別對(duì)陣以色列國(guó)際辯論協(xié)會(huì)主席 Dan Zafrir 和 2016 年以色列國(guó)家辯論冠軍 Noa Ovadia,就「是否應(yīng)當(dāng)資助太空探索」、「是否增加遠(yuǎn)程醫(yī)療的使用」兩大議題展開(kāi)了激烈的辯論。比賽的規(guī)則是 1v1,人機(jī)雙方各有 4 分鐘陳述自己的觀點(diǎn)、4 分鐘反駁對(duì)方的觀點(diǎn),以及 2 分鐘進(jìn)行總結(jié)陳詞。隨后,將根據(jù)在場(chǎng)觀眾的投票數(shù)而判斷輸贏。

(圖片源自 IBM 官網(wǎng))

2012 年:以色列海法的一個(gè) IBM 科學(xué)家小組開(kāi)啟了 Project Debater 的生命歷程,并展開(kāi)了第一次測(cè)試辯論。就像牙牙學(xué)語(yǔ)的寶貝一樣,開(kāi)始總是很吃力的。在「體育是否應(yīng)該作為必修課」這樣的話題上,甚至?xí)谩付鄠€(gè)論文表示蜥蜴不會(huì)從運(yùn)動(dòng)中獲得益處」這樣的論據(jù):

2013 年:科學(xué)家已經(jīng)開(kāi)始設(shè)想將來(lái) Project Debater 要與真人進(jìn)行辯論,因此邀請(qǐng)了一位紐約的女配音演員為 Project Debater 配音,賦予了它人類(lèi)的聲音;

2014 年:IBM 在第 25 屆國(guó)際計(jì)算語(yǔ)言學(xué)會(huì)議上發(fā)表了該項(xiàng)目的首篇研究論文;

2016 年:Project Debater 第一次帶著它全新的人類(lèi)語(yǔ)音,進(jìn)行實(shí)時(shí)辯論。Project Debater 表現(xiàn)很好,但是還會(huì)出現(xiàn)不少錯(cuò)誤;同年,除了使用維基百科資料以外,項(xiàng)目組還為 Project Debater 添加了來(lái)自新聞報(bào)道中數(shù)十億的語(yǔ)句,讓它獲得了更多的論據(jù)素材,也因此能就更廣泛的話題進(jìn)行辯論;

2017 年:Project Debater 取得了標(biāo)志性的突破——它第一次成功說(shuō)服人類(lèi)同意了它的觀點(diǎn)!同年,在 2017 年自然語(yǔ)言處理頂級(jí)會(huì)議的第 4 期論辯挖掘研討會(huì)上,來(lái)自海法和都柏林的 IBM 科學(xué)家發(fā)表了新成果,形成共計(jì) 30 余篇論文和 10 余個(gè)公開(kāi)的數(shù)據(jù)集。

2018 年:Project Debater 首次公開(kāi)與人類(lèi)專(zhuān)業(yè)辯手進(jìn)行辯論,一鳴驚人!

在長(zhǎng)期積累下,IBM 研究院 Project Debater 團(tuán)隊(duì)成員,在各個(gè)研究領(lǐng)域發(fā)表了 30 多篇論文,其中最突出的就是提出計(jì)算辯論(Computational Argumentation)這一迅速崛起的領(lǐng)域。期間提出的多個(gè)突破性的算法、工具、流程、框架等研究成果,推動(dòng)了包括獨(dú)特的自然語(yǔ)言處理(NLP)、機(jī)器學(xué)習(xí)和推理技術(shù)等多個(gè)關(guān)鍵技術(shù)的進(jìn)步。研究 Project Debater 過(guò)程中取得的技術(shù)研究成果,對(duì)于其他應(yīng)用類(lèi)似技術(shù)的人工智能場(chǎng)景會(huì)有極大的推動(dòng)作用。而這些技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)于 Project Debater 能夠跨不同領(lǐng)域和數(shù)據(jù)集進(jìn)行學(xué)習(xí),從而產(chǎn)生新的知識(shí)和理解起了關(guān)鍵作用。

在這些尖端技術(shù)的武裝下,Project Debater 被 IBM 研究員團(tuán)隊(duì)賦予了 3 大核心能力:包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的演講內(nèi)容撰寫(xiě)和表達(dá)能力,在演講中識(shí)別人類(lèi)口語(yǔ)中的關(guān)鍵聲明概念和觀點(diǎn)的聽(tīng)力理解能力,以及通過(guò)模擬人類(lèi)困境來(lái)提出制定原則性論點(diǎn)據(jù)輔助人類(lèi)決策的能力,這無(wú)疑是人工智能的一次突破性的。

(圖片源自 IBM 官網(wǎng))

也就是說(shuō),Project Debater 具有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,拿到辯題后,它會(huì)迅速掃描其龐大的語(yǔ)料庫(kù)文檔中與主題相關(guān)的數(shù)百萬(wàn)篇新聞和論文等材料,找出與辯題相關(guān)性最高的觀點(diǎn),通過(guò)算法剔除多余且重復(fù)的信息,提取出一個(gè)最具說(shuō)服力的觀點(diǎn)加以闡述。

只要包含上億篇主流報(bào)紙、雜志文章的語(yǔ)料庫(kù)中有大量的相關(guān)內(nèi)容,Project Debater 可以針對(duì)不同話題進(jìn)行辯論,提出獨(dú)具一格的觀點(diǎn)。而針對(duì)具體的行業(yè)或細(xì)分的領(lǐng)域,比如金融、法律和公共政策等等,我們的科學(xué)家都可以向 Project Debater 添加語(yǔ)料庫(kù)文檔,不斷豐富 Project Debater 的「知識(shí)面」。

換句話說(shuō),只要有足夠的語(yǔ)料庫(kù),Project Debater 就有能力針對(duì)任何一個(gè)話題提出見(jiàn)解。雖然,目前距離真正掌握人類(lèi)語(yǔ)言還有一定距離,但這將是人工智能發(fā)展的下一座里程碑——真正掌握語(yǔ)言,幫助人類(lèi)更好地做出關(guān)鍵決策!

即使不能夠徹底替代人類(lèi),但可以確信的是機(jī)器可以幫助人類(lèi)更好地做決策。

(圖片源自 IBM 官網(wǎng))?

和任何發(fā)展初期的新技術(shù)一樣,Project Debater 還只是邁出了第一小步而已,但沒(méi)有什么能夠阻擋技術(shù)的發(fā)展,因?yàn)槲覀儓?jiān)信它的價(jià)值——辯論豐富了決策制定的過(guò)程,可以幫助我們權(quán)衡新想法、新理念的利弊。人類(lèi)辯論不只是為了說(shuō)服他人認(rèn)可我們的觀點(diǎn),也是為了理解和學(xué)習(xí)彼此的觀點(diǎn),拓展我們的思維,打破刻板觀念。未來(lái),相信機(jī)器可以幫助人類(lèi)更好地權(quán)衡利弊,推翻偏見(jiàn),做出更多「無(wú)偏頗」的決策。

AI 將如何輔助人類(lèi)做出更「無(wú)偏頗」的決策?

得益于 Project Debater 龐大的語(yǔ)料庫(kù),可為決策提供更多有價(jià)值的信息,這些信息對(duì)于制定決策往往起到關(guān)鍵作用。因?yàn)槿俗鰶Q定時(shí),或多或少都會(huì)受到自身經(jīng)驗(yàn)的束縛,難免先入為主,有失偏頗。而機(jī)器則可更全面地收集信息,更中立地分析問(wèn)題,為決策者提供更多維度的意見(jiàn)參考。未來(lái) Project Debater 的應(yīng)用潛力不可限量,尤其是商業(yè)價(jià)值,潛在用途可能且不限于以下領(lǐng)域:

? 金融顧問(wèn):訓(xùn)練 Project Debater 來(lái)找出金融事實(shí),用以支持或反對(duì)金融分析師所思考的金融投資選擇。

? 律師:通過(guò) Project Debater 的匯總技術(shù),律師可以借助 Project Debater 來(lái)尋找相關(guān)案件和主張,或借助 Project Debater 模擬法庭辯論來(lái)分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

? 公共事務(wù)決策:通過(guò) Project Debater 公正的優(yōu)/缺點(diǎn)分析和對(duì)人類(lèi)困境的模擬,可以就需要進(jìn)行決策的問(wèn)題,提供基于事實(shí)、沒(méi)有人為偏見(jiàn)的觀點(diǎn)。

? 學(xué)生助手:通過(guò) Project Debater 幫助各個(gè)年齡段的學(xué)生改進(jìn)他們的批判性思維和溝通技巧,或幫助他們找出更多信息以改進(jìn)報(bào)告和論文。

? CEO 和高管:高層領(lǐng)導(dǎo)常常因擁有強(qiáng)烈的「直覺(jué)本能」而感到自豪,但是他們也必須避免所謂的「錨定偏見(jiàn)」。錨定偏見(jiàn)是指,我們?cè)跐撘庾R(shí)中有著兩三個(gè)會(huì)不太客觀地影響決策的事實(shí)時(shí),就會(huì)將不適合這些觀點(diǎn)的有價(jià)值信息排除在外不予考慮。Project Debater 可以拓寬高層領(lǐng)導(dǎo)的思路,在關(guān)鍵決策中納入他們可能沒(méi)有考慮到的新觀點(diǎn)。

以色列國(guó)際辯論協(xié)會(huì)主席 Dan Zafrir 與 Project Debater 公開(kāi)「對(duì)決」(圖片來(lái)自 IBM)

或許,辯論僅僅是 AI 的一個(gè)開(kāi)始。讓 AI 系統(tǒng)地掌握人類(lèi)語(yǔ)言,幫助人類(lèi)在各個(gè)領(lǐng)域做出更好的決策,才是 AI 科學(xué)家一直想突破的下一個(gè)邊界。未來(lái),AI 可能做到像人一樣具備真正的邏輯推理能力,當(dāng)我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域面臨復(fù)雜問(wèn)題難以決策時(shí),AI 可以幫助人類(lèi)做出更好的決策。

IBM 海法研究院 AI Tech 副總裁 Aya Soffer 博士近日在回答中國(guó)記者提問(wèn)時(shí)說(shuō):「關(guān)于 AI 的下一步,就是智慧上越來(lái)越接近人類(lèi)。我覺(jué)得 Project Debater 是一個(gè)很好的例子,它展示了我們是如何教授機(jī)器,只要有充足的時(shí)間、充分的數(shù)據(jù)和算法就可以充分前進(jìn)?!?/p>

IBM海法研究院,AI Tech 副總裁 Aya Soffer 博士

不僅如此,為了讓 Project Debater 的表述更加自然,科學(xué)家們還教會(huì)了它「抖包袱」。例如:「今天有許多利害攸關(guān)的事情,對(duì)我來(lái)說(shuō)尤其如此,但我不能熱血沸騰,因?yàn)槲覜](méi)有血液」,「剛剛你的語(yǔ)速已經(jīng)達(dá)到了驚人的每分鐘 218 個(gè)字,你沒(méi)有必要這么著急!」

那 Project Debater 是怎么學(xué)會(huì)講段子的呢?項(xiàng)目組的科學(xué)家說(shuō),就像人們講笑話一樣,也是先聽(tīng)到了好笑的段子記下來(lái),然后下次再講給別人聽(tīng)。科學(xué)家們依法炮制,給了 Project Debater 很多幽默的素材,并教它在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)「抖包袱」,從而調(diào)節(jié)辯論的氣氛。不過(guò),就像人一樣,Debater 有時(shí)候也會(huì)在不合時(shí)宜的時(shí)候開(kāi)玩笑。

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