在接下來(lái)的幾年內(nèi)，智能音箱很可能依然是節(jié)日禮物清單中的常駐嘉賓，但是作為一名專(zhuān)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，我們需意識(shí)到，智能家居市場(chǎng)的增長(zhǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的水平。

智能家居市場(chǎng)還遠(yuǎn)未成熟，但它正蓄勢(shì)待發(fā)。根據(jù)Strategy Analytics提供的數(shù)據(jù)，目前，約46%的美國(guó)家庭至少擁有一臺(tái)智能家居設(shè)備。顯然，智能家居的滲透率還是很高的，但十年前，情況并非如此。

需要明確的是，智能家居的格局仍然是碎片化的。市場(chǎng)也缺乏一個(gè)普及度高的殺手級(jí)應(yīng)用。

有一段時(shí)間，智能音箱似乎是一項(xiàng)可以改變市場(chǎng)格局的技術(shù)，交互安全正在推動(dòng)智能家居市場(chǎng)。但在智能家居愛(ài)好者看來(lái)，交互安全技術(shù)并不普遍。根據(jù)Strategy Analytics對(duì)1,200名來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)的參與者進(jìn)行的研究，結(jié)果顯示，59%的智能家居擁有互動(dòng)安全系統(tǒng)。

在智能手機(jī)成為主流的十多年來(lái)，智能音箱可能是最受歡迎的技術(shù)之一，但它的功能仍然有限。近年來(lái)，這些系統(tǒng)在解釋人類(lèi)語(yǔ)音方面的準(zhǔn)確性不斷提高。但是大多數(shù)使用智能音箱的消費(fèi)者只是使用它們來(lái)執(zhí)行有限的任務(wù)：播放音頻、檢查時(shí)間、設(shè)置計(jì)時(shí)器或警報(bào)等等。盡管智能音箱已成為主流，但只有四分之一的美國(guó)成年人擁有智能音箱。

如果說(shuō)購(gòu)物季有什么突破的話(huà)，雙十一、黑五、雙十二和圣誕節(jié)等會(huì)刺激消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。智能音箱仍然是一種很受歡迎的節(jié)日禮物，而且這些設(shè)備在年底時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大幅的折扣。然而，它們?nèi)匀蝗狈﹂L(zhǎng)期盈利的商業(yè)模式。

盡管亞馬遜在智能音箱的技術(shù)和銷(xiāo)量方面遙遙領(lǐng)先于競(jìng)品，但一些投資者還是開(kāi)始質(zhì)疑亞馬遜的Alexa戰(zhàn)略。Loup Ventures的執(zhí)行合伙人Andrew Murphy在CNBC的一篇文章中寫(xiě)道：“亞馬遜已經(jīng)成功地向數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)出售了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的設(shè)備，但最終的目的是什么呢?”

路透社2018年的一篇文章稱(chēng)，在假期期間大幅打折銷(xiāo)售智能音箱的策略，可能意味著亞馬遜和谷歌等公司每臺(tái)音箱會(huì)損失幾美元。

此外，這類(lèi)公司還需要付出一定的代價(jià)才能維持智能家居設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)這樣的公司來(lái)說(shuō)，會(huì)雇傭了成千上萬(wàn)的工作人員專(zhuān)門(mén)為虛擬助手服務(wù)，也就是說(shuō)維護(hù)云基礎(chǔ)設(shè)施以支持這些設(shè)備的代價(jià)是不菲的。

因此，智能家居市場(chǎng)的參與者必須建立一種具有長(zhǎng)期性收入來(lái)源的商業(yè)模式。迄今為止，智能家居廠商已經(jīng)在這方面取得了一定程度的成功。根據(jù)Parks Associates的分析，超過(guò)90%的智能家居或智能顯示器服務(wù)商擁有所謂的“置頂式”訂閱。

72%的美國(guó)家庭有這樣的訂閱服務(wù)。

Strategy Analytics預(yù)測(cè)，到2025年，智能家居市場(chǎng)的整體規(guī)模將逐步增長(zhǎng)，從目前的不到一半增長(zhǎng)到2025年的62%。當(dāng)70%的寬帶消費(fèi)者進(jìn)入智能家居潮流時(shí)，市場(chǎng)可能會(huì)達(dá)到飽和。然而，如果出現(xiàn)了智能家居的殺手應(yīng)用，這個(gè)數(shù)字可能會(huì)發(fā)生巨大的變化。

Strategy Analytics預(yù)計(jì)，目前市場(chǎng)年增長(zhǎng)率為11%，這將使2023年的市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到1570億美元。這種增長(zhǎng)水平是不容忽視的。未來(lái)幾年，市場(chǎng)對(duì)智能手機(jī)、筆記本和平板電腦的需求可能會(huì)萎縮或停滯。Gartner預(yù)測(cè)，智能手機(jī)銷(xiāo)量今年將下降3.2%，并在2020年和2021年基本保持穩(wěn)定。

除了缺乏殺手級(jí)應(yīng)用之外，智能家居市場(chǎng)還面臨著其他挑戰(zhàn)。比如說(shuō)市場(chǎng)主體分布問(wèn)題：

到目前為止，市場(chǎng)中的主體是年輕人和富人。千禧一代約占三分之一的市場(chǎng)，但超過(guò)一半的市場(chǎng)被比千禧一代年長(zhǎng)的群體占據(jù)。

智能家居設(shè)備的價(jià)格有點(diǎn)像“一種抑制劑”。雖然，它們的價(jià)格目前已大幅下跌。

問(wèn)題的癥結(jié)在于消費(fèi)者對(duì)投資的預(yù)期回報(bào)。消費(fèi)者不采用智能家居設(shè)備的其他常見(jiàn)原因是，他們認(rèn)為智能家居設(shè)備毫無(wú)用處，也不是很熟悉。

另一個(gè)有助于說(shuō)明市場(chǎng)情況的現(xiàn)象是，三分之一的智能家居家庭安裝在租賃物業(yè)中。越來(lái)越多的多戶(hù)住宅開(kāi)發(fā)商在新居中安裝智能家居設(shè)備，以幫助區(qū)分其房產(chǎn)。

歸根結(jié)底，智能家居市場(chǎng)的未來(lái)取決于廠商能否讓產(chǎn)品在日常生活或工作中不可或缺。到目前為止，消費(fèi)者對(duì)這類(lèi)設(shè)備的支持程度參差不齊。一項(xiàng)由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)委托進(jìn)行的調(diào)查顯示，在不少?lài)?guó)家，有超過(guò)一半的消費(fèi)者不信任聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能保護(hù)他們的隱私。

從好的方面看，根據(jù)Strategy Analytics的研究，近一半擁有智能家居設(shè)備的消費(fèi)者表示，他們不想失去這些設(shè)備。雖然隱私和網(wǎng)絡(luò)安全讓許多消費(fèi)者感到擔(dān)憂(yōu)，但這類(lèi)設(shè)備可以讓消費(fèi)者安心，因?yàn)樗鼈冏屜M(fèi)者能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控自己的家。很明顯，不少房主認(rèn)為技術(shù)是家庭不可分割的一部分。

但并不是所有的消費(fèi)者都這么想。大約四分之一的智能房主認(rèn)為，智能家居設(shè)備更多的是一個(gè)麻煩。此外，大約四分之一的智能房主認(rèn)為智能移動(dòng)設(shè)備并沒(méi)有完全改變他們的生活方式。

長(zhǎng)期以來(lái)，不少企業(yè)一直想著利用自動(dòng)化技術(shù)來(lái)改善人們的生活。例如，在20世紀(jì)50年代末，RCA Whirlpool制作了一部以神奇廚房為主題的宣傳影片。這部電影的某些方面在現(xiàn)在看來(lái)仍然顯得荒謬可笑：有在三分鐘內(nèi)烤好蛋糕，并自動(dòng)將蛋糕放進(jìn)盤(pán)子里的畫(huà)面。但影片中的其他元素距離現(xiàn)實(shí)也并不遙遠(yuǎn)。

例如，自動(dòng)清潔地板的想法引起了人們對(duì)智能掃地機(jī)器人等產(chǎn)品的關(guān)注?？梢燥@示視頻并接受語(yǔ)音命令的控制臺(tái)的概念類(lèi)似于Amazon Echo show或谷歌Nest Hub等設(shè)備。但總的來(lái)說(shuō)，這些設(shè)備和智能家居技術(shù)并不總是像上世紀(jì)50年代的幻想中所預(yù)想的那樣，可以毫不費(fèi)力地讓我們的生活自動(dòng)化。

除非智能家居廠商能帶來(lái)更多神奇的火花來(lái)改變我們的生活，并讓消費(fèi)者相信這些設(shè)備的主要目的是優(yōu)化生活而非竊聽(tīng)，否則智能家居市場(chǎng)可能會(huì)持續(xù)出現(xiàn)安全問(wèn)題的爭(zhēng)議。

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