1984年,聯(lián)想剛成立那陣子,還沒有人說"后浪",大家只知道"下海"。
"下海"是中年人的詞。柳傳志在中科院計(jì)算所傳達(dá)室創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,已經(jīng)40歲了,按照當(dāng)下的標(biāo)準(zhǔn),是絕對(duì)拿不到朱嘯虎投資的。
那會(huì)兒的年輕人也沒錢沒網(wǎng)貸,得省下生活費(fèi)進(jìn)網(wǎng)吧,自然也沒有人站出來,喊一聲"給年輕人的第一臺(tái)電腦"。
下海的人多了,才慢慢有了浪。
等聯(lián)想做成全球PC老大,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩場大浪往沙灘上一拍,眼睛一睜一閉,就已經(jīng)成了中年。
不過,不是只有年輕人"心里有火,眼里有光"。
褚時(shí)健76歲開始種樹,85歲賣禇橙;蘋果賣了41年電腦,2007年用智能手機(jī)顛覆世界。能不能做"后浪",首先看心態(tài),其次看時(shí)勢,跟年齡反倒沒有絕對(duì)關(guān)系。
終于,現(xiàn)在又到了一個(gè)變革的時(shí)代。
5G、云、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、機(jī)器人、量子……從硬件到軟件,從網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用,幾乎每一個(gè)科技領(lǐng)域的技術(shù)圖譜,都在高速刷新,無論產(chǎn)業(yè)還是市場,都有足夠多的變數(shù)來孕育新的"后浪"。
也包括聯(lián)想。
2016年底,楊元慶提了一個(gè)"三波戰(zhàn)略"。
第一波,保持核心PC業(yè)務(wù)全球領(lǐng)先地位和盈利能力;
第二波,把數(shù)據(jù)中心和移動(dòng)業(yè)務(wù),發(fā)展成為新的增長引擎和利潤引擎;
第三波,從設(shè)備戰(zhàn)略全面轉(zhuǎn)移到基于人工智能的"設(shè)備+云"戰(zhàn)略。
大公司都愛總結(jié)各種"一二三四五",數(shù)字多了,哪些是口號(hào),哪些動(dòng)真格,外界往往分不太清楚。但"三波戰(zhàn)略"不同,從近到遠(yuǎn),從易到難,三句話背后,其實(shí)就是聯(lián)想在智能時(shí)代這一波"后浪"的轉(zhuǎn)型方向。
用楊元慶的話來總結(jié),聯(lián)想要從以PC為核心的計(jì)算設(shè)備制造商,轉(zhuǎn)變?yōu)橐患抑悄?a target="_blank">產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的供應(yīng)商。
這件事并不容易。
"三波戰(zhàn)略是聯(lián)想歷史上最艱難的戰(zhàn)略變革。"2017年中秋的一次內(nèi)部員工交流中,楊元慶說,挑戰(zhàn)主要來自于兩方面:一,從單一業(yè)務(wù)向多元業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;二,從經(jīng)營產(chǎn)品的公司向經(jīng)營客戶的公司轉(zhuǎn)型。
有兩個(gè)代表性的細(xì)節(jié)案例,來自聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)商用大客戶總經(jīng)理劉征的講述。
不久前,聯(lián)想中國很多高管剛開了一個(gè)會(huì),主題是:如果未來以服務(wù)和解決方案交付作為核心,公司業(yè)務(wù)需要做哪些調(diào)整,考核需要做哪些調(diào)整?
反復(fù)討論后,他們得出結(jié)論:聯(lián)想以前以產(chǎn)品為核心的PC管理交付模式,已經(jīng)完全不可用,需要從要素管控、時(shí)間和資源比配、定價(jià)等各個(gè)方面進(jìn)行重新梳理和設(shè)計(jì),"幾乎全公司所有的部門和架構(gòu)都要變。"
與此同時(shí),PC時(shí)代從總代到分銷層層鋪開的"線性分銷"業(yè)務(wù)渠道結(jié)構(gòu),以及由代理商代表聯(lián)想投標(biāo)的業(yè)務(wù)模式,也都不再可行。
"未來不再是渠道為王,而是生態(tài)為王,"劉征說,聯(lián)想需要在底層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層找到不同的合作伙伴,然后達(dá)成戰(zhàn)略同盟,共同為客戶去解決一攬子的問題。
縱觀聯(lián)想發(fā)展歷程,每一次重大的變革,聯(lián)想中國都是最關(guān)鍵的一塊試驗(yàn)田。
而"三波戰(zhàn)略"轉(zhuǎn)型的正式落地,同樣也可以把2017年,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍提出的"智慧聯(lián)想,服務(wù)中國"視為起點(diǎn)。
兩年后,在聯(lián)想2019新財(cái)年誓師大會(huì)上,楊元慶會(huì)正式明確聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型的三個(gè)核心方向:Smart IoT(智能物聯(lián)網(wǎng))、Smart Infrastructure(智能基礎(chǔ)設(shè)施)和Smart Vertical(行業(yè)智能)。
但回到2017年,聯(lián)想當(dāng)時(shí)還沒有徹底想清楚,這條路應(yīng)該怎么走。換句話說,需要摸著石頭過河。
第一塊石頭,是企業(yè)級(jí)的智能物聯(lián)網(wǎng)。
這塊蛋糕規(guī)模足夠大,增長足夠快,僅僅是到2022年,全球物聯(lián)網(wǎng)支出將達(dá)到1.2萬億美元,其中,中國將以3000億美元成為全球最大市場。
最重要的是,作為一個(gè)新興領(lǐng)域,它的市場格局還足夠混沌,即使聯(lián)想這樣新加入的"后浪",依然有充分的成長機(jī)會(huì)。
而且,聯(lián)想已經(jīng)深耕企業(yè)級(jí)市場多年,建立了非常強(qiáng)大的商用服務(wù)體系,比如全國2300多家服務(wù)站,1萬多名認(rèn)證工程師,能確保7×24小時(shí)的400的電話支持,和全地市24小時(shí)內(nèi)上門的服務(wù)能力。
而聯(lián)想自身的IT技術(shù)、產(chǎn)品、制造能力、解決方案的積累,也讓它能敏捷應(yīng)對(duì)客戶需求。
作為全球最大的計(jì)算設(shè)備供應(yīng)商,聯(lián)想在多年實(shí)踐中沉淀出了一流的柔性離散制造能力,可以針對(duì)不同企業(yè)的多樣化需求,按需定制。這種智能制造的DNA延續(xù)到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,足以支持"小批量、快速響應(yīng)、靈活定制"的生產(chǎn)方式,實(shí)現(xiàn)設(shè)備跟智能物聯(lián)網(wǎng)的"最后一公里"聯(lián)接。
聯(lián)想商用IoT解決方案資深產(chǎn)品經(jīng)理黃宇宙說,曾經(jīng)有一個(gè)大型的連鎖餐飲企業(yè)客戶,給聯(lián)想提出了一個(gè)非常深度定制的需求,結(jié)果從定制主板、定制拓展板卡、DSP支持,外觀設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),整體測試到最后交付樣機(jī),僅僅用了一個(gè)月。
只不過,以往的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比較單一,基本上都是PC類設(shè)備。而現(xiàn)在,這些服務(wù)體系都可以加持到物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上。
問題只在于,聯(lián)想應(yīng)該做什么,又該怎么做。
"一開始,我們嘗試做平臺(tái),甚至終端+平臺(tái)+應(yīng)用,但是最后都遇到了一些問題。"劉征說。
最大的難點(diǎn)在于,物聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)載體,它的本質(zhì)是通過物與物的連接,將現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字映射,進(jìn)行處理和反饋,從而降低成本、改善服務(wù)、提高良品率。
所以,它不像傳統(tǒng)的IT和CT技術(shù)那樣,有高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù),而是需要將每一個(gè)案例放到具體的應(yīng)用場景中。這就導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)成為了一個(gè)極度多樣化、碎片化、離散化的市場。
以工業(yè)為例 ,按照聯(lián)合國的工業(yè)體系劃分,中國有世界上最完整的工業(yè)體系,包含了41個(gè)工業(yè)大類,191個(gè)中類和525個(gè)小類。全世界擁有以上所有工業(yè)類別的國家找不到第二個(gè)。
每一個(gè)行業(yè),都適配著不同的應(yīng)用場景和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,整合著不同設(shè)備的類型,而且對(duì)于工業(yè)運(yùn)行環(huán)境的性能、成本、安全性、可靠性等指標(biāo),要求都極端嚴(yán)苛。
這就意味著,難以打通。
黃宇宙說,他這幾年最大的一個(gè)感觸,就是即使在同一個(gè)行業(yè),每家企業(yè)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)環(huán)境、競爭策略都完全不一樣,導(dǎo)致切入物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的時(shí)候特別困難,"切深了變成垂直縱向產(chǎn)品,就沒有規(guī)模,切淺了就難以解決企業(yè)痛點(diǎn),失去意義。"
從長遠(yuǎn)看來,只有構(gòu)建一個(gè)足夠開放、打破傳統(tǒng)硬件設(shè)備邊界、將不同層面的軟件硬件融合在一起的平臺(tái),才能真正有效地解決應(yīng)用場景下所面對(duì)的所有問題。
但在這之前,聯(lián)想應(yīng)該先找到它自身的切入點(diǎn)。
于是劉征反過來思考,聯(lián)想智能物聯(lián)網(wǎng)到底能給企業(yè)用戶帶來哪些價(jià)值。
他決定,先以智能設(shè)備為突破口,通過撬動(dòng)企業(yè)對(duì)智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案的需求,重點(diǎn)聚焦在能耗、設(shè)備運(yùn)維管理、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢測等企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)上,務(wù)實(shí)地幫助企業(yè)在智能物聯(lián)網(wǎng)場景里產(chǎn)生數(shù)據(jù)、傳輸數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)。
對(duì)于收集什么數(shù)據(jù),哪類數(shù)據(jù),怎樣建立數(shù)據(jù)模型,怎樣將數(shù)據(jù)與IT系統(tǒng)打通都非常清楚的成熟客戶,聯(lián)想提供智能硬件設(shè)備。
對(duì)于清楚自己應(yīng)該有什么數(shù)據(jù),但是缺少數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的客戶,提供軟硬件一體化的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)智能服務(wù)。
對(duì)于業(yè)務(wù)有明確的需求,但不知道需要哪些IT能力的客戶,聯(lián)想會(huì)深度參與,幫助他們厘清目標(biāo)與需求,根據(jù)需求和場景,提供一攬子解決方案。
在這方面,聯(lián)想還有一個(gè)優(yōu)勢在于,它自身就是一個(gè)制造企業(yè)和銷售企業(yè),所以從怎么優(yōu)化MES制造管理系統(tǒng),怎么優(yōu)化倉儲(chǔ)自動(dòng)化,怎么做在線質(zhì)量監(jiān)測和產(chǎn)線自動(dòng)化控制,乃至如何管理連鎖門店,核算每個(gè)店的坪效和單店產(chǎn)能……聯(lián)想都有豐富的一手經(jīng)驗(yàn),可以在業(yè)務(wù)中參考借鑒。
思路轉(zhuǎn)變,一切豁然開朗。
成功破局之后,聯(lián)想開始狂飆突進(jìn)。
2018年10月,聯(lián)想發(fā)布全新的智能物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,明確了自身的發(fā)展路線圖與戰(zhàn)略規(guī)劃,向消費(fèi)和商用物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全面擴(kuò)展。
到2019年底,聯(lián)想智能物聯(lián)設(shè)備,已經(jīng)在制造、零售、交通以及醫(yī)療等30多個(gè)行業(yè)場景落地應(yīng)用,幫助了100多家客戶獲取、傳輸數(shù)據(jù)并挖掘數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值。
2020財(cái)年誓師大會(huì)上,聯(lián)想更進(jìn)一步提出,未來10年會(huì)把服務(wù)和解決方案打造成為聯(lián)想的核心競爭力。
目前,聯(lián)想已經(jīng)建立起了完整的軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)體系。
就在5月8日,聯(lián)想正式發(fā)布了包括工業(yè)計(jì)算設(shè)備在內(nèi)的五大智能物聯(lián)設(shè)備,并落地兩大智能場景解決方案。
至此,聯(lián)想的產(chǎn)品系列已全方位支持X86以及ARM兩大主流架構(gòu),涵蓋了從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理三大家族、六大產(chǎn)品線,其中包括:
數(shù)據(jù)采集端的傳感器ECS系列,
人臉識(shí)別、機(jī)器識(shí)別、計(jì)算識(shí)別的機(jī)器視覺ECV系列,
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、數(shù)據(jù)邊緣處理的智能物聯(lián)網(wǎng)關(guān)ECG系列,
支持從零下20度到零上60度寬溫的工業(yè)計(jì)算設(shè)備ECI系列,
適合于無風(fēng)扇的外接整體嵌入式計(jì)算設(shè)備ECE系列,
邊緣一體機(jī)ECP系列以及邊緣計(jì)算機(jī)板卡ECB在內(nèi)的全線產(chǎn)品。
而在平臺(tái)層面,聯(lián)想已經(jīng)推出了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)LeapIOT,來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)據(jù)采集、邊緣計(jì)算及實(shí)時(shí)分析。
這個(gè)平臺(tái)相當(dāng)強(qiáng)大:
支持超過1000萬點(diǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和15倍的數(shù)據(jù)壓縮能力,以及應(yīng)急數(shù)據(jù)秒級(jí)響應(yīng)的多維數(shù)據(jù)查詢計(jì)算;
提供超過200種數(shù)據(jù)對(duì)接和實(shí)時(shí)計(jì)算插件,包括工業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)處理、工業(yè)指標(biāo)機(jī)理計(jì)算、時(shí)間序列分析、機(jī)器視覺等常用的工業(yè)智能算法;可對(duì)實(shí)時(shí)、持續(xù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、管理、建模、可視化和實(shí)時(shí)控制;
支持超過200種標(biāo)準(zhǔn)和專有的工業(yè)協(xié)議,對(duì)接西門子、施耐德、歐姆龍、發(fā)那科等等主要PLC和數(shù)控設(shè)備,甚至可以通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)的日志和API組建,對(duì)接貼片機(jī)、焊接機(jī)、掃碼槍等等常見的離散制造設(shè)備。
"LeapIOT具備了業(yè)界最高性能的工業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)跟計(jì)算能力,整體的性能超越了同類開源產(chǎn)品的20倍以上。" 聯(lián)想中國區(qū)商用解決方案中心總經(jīng)理王磊說。
整體來看,無論辦公室還是工廠流水線,無論是盛夏午后的零售餐廳還是零下40度的南極科考,無論是擁堵的城市加油站還是風(fēng)吹草低的牧場……聯(lián)想的產(chǎn)品都已經(jīng)全方位覆蓋流程智能化、設(shè)備智能化、產(chǎn)線自動(dòng)化的三大智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景。
"聯(lián)想已經(jīng)一個(gè)從傳統(tǒng)的OA類的計(jì)算設(shè)備供應(yīng)商,變成了一個(gè)覆蓋辦公自動(dòng)化以及三大應(yīng)用場景的全方位的計(jì)算設(shè)備提供商。"王磊說。
劉征也強(qiáng)調(diào),在幫助客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,聯(lián)想仍會(huì)堅(jiān)持開放生態(tài)合作。
"我們有一個(gè)清楚的業(yè)務(wù)界限,越界的東西一定不會(huì)去碰。"劉征說,聯(lián)想給自己的定位是IT廠商,核心工作是形成軟硬互相搭配的能力,為客戶解決連接問題。
換句話說,聯(lián)想的核心競爭力,最終依然會(huì)是生態(tài)的構(gòu)建與能力整合,最終通過所有生態(tài)伙伴的協(xié)同創(chuàng)新,來為客戶解決問題。
所以,聯(lián)想一直在廣泛地結(jié)盟。比如跟施耐德、埃森哲、微軟等廠商都達(dá)成了深度的合作。
這幾年來,在中國的互聯(lián)網(wǎng)語境里,批評(píng)聯(lián)想和批評(píng)百度,已經(jīng)成為一種政治正確。
但如果拋開這種預(yù)設(shè)態(tài)度來觀察,聯(lián)想"三波戰(zhàn)略"的轉(zhuǎn)型的確是成功的。
無論中國還是全球,只要將時(shí)間線拉長,幾乎沒有公司能做到長盛不衰,能穿越周期歷劫重生的公司也廖廖無幾,尤其越是大公司,掉頭越難。
而聯(lián)想,真的是在轉(zhuǎn)型中取得了突破。
從2017到2019,營收連續(xù)9個(gè)季度同比增長;PC業(yè)務(wù)重回全球第一,且刷新營業(yè)額和利潤紀(jì)錄;智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎(chǔ)架構(gòu)、行業(yè)智能、軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)等新興業(yè)務(wù),也一路狂飚突進(jìn)。
比如智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),據(jù)劉征透露,在2019/20財(cái)年,聯(lián)想商用智能物聯(lián)設(shè)備營收已同比增長超過55%。
在智能物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新領(lǐng)域,聯(lián)想這朵"后浪",已經(jīng)開始翻涌奔騰。
而在2020年春天,一場突然而至的新冠疫情,更讓這種轉(zhuǎn)變,接下了快進(jìn)鍵。
過去三個(gè)多月,疫情已經(jīng)改變了所有人的工作和生活方式。很多企業(yè)運(yùn)行的模式不得不做出應(yīng)對(duì)和變化,很多原來默認(rèn)為必須在線下的工作方式,已經(jīng)逐步移到了線上。
客觀來說,疫情成為了整個(gè)社會(huì)向數(shù)字化邁進(jìn)的催化劑。
與此同時(shí),中國的"新基建"政策也全面加速,以新一代的信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力,引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
在這樣的大背景下,無論是智能物聯(lián)網(wǎng),還是聯(lián)想去年就已經(jīng)提出的智能基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)智能,都將借助天時(shí)地利,有更快的發(fā)展。
過去30多年,聯(lián)想面臨過多次危機(jī),也有過很多次變革,不同的是,這一次是在一個(gè)更廣闊的領(lǐng)域,面向智能時(shí)代發(fā)起沖鋒。
如一朵奔涌的后浪,在一條奔涌的河流。
挑戰(zhàn),才剛剛開始。
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