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馬駿驅(qū):匯數(shù)據(jù)之力 聚至誠之心
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展未能阻擋欺詐的腳步
如今,小到刷單,大到在網(wǎng)絡(luò)上利用虛假信息詐騙,網(wǎng)絡(luò)欺詐可謂無處不在。根據(jù)美國征信機構(gòu)益博睿近日發(fā)布的報告顯示,網(wǎng)上交易欺詐在中國呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,其中信貸和銀行卡欺詐最為嚴(yán)重。
由此似乎就出現(xiàn)了一個悖論。一方面,”在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道你是一條狗”的命題已經(jīng)成為過去式,互聯(lián)網(wǎng)公司在某些方面甚至能夠比用戶更了解用戶。但另一方面,網(wǎng)絡(luò)欺詐卻呈現(xiàn)愈演愈烈之勢。原因何在?
欺詐所以能發(fā)生,原因就在于信息的不對稱,騙子因為掌握著更多信息而處于優(yōu)勢地位,相反受騙者則處于不利地位。盡管,在互聯(lián)網(wǎng)上有著大量的數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)卻被各個互聯(lián)網(wǎng)公司自己掌握著,并且將之視為核心機密,很少有公司愿意將數(shù)據(jù)開放給他人。這就形成了一個個信息孤島,單個公司所掌握的信息再豐富,與整體相比仍然只是滄海一粟。因此,騙子只要利用一些虛假信息就很有可能得手。
“當(dāng)公司限于信息孤島時,公司控制風(fēng)險的發(fā)生往往會采用向內(nèi)看的思維,根據(jù)自己所掌握的少量信息,提前預(yù)判可能會發(fā)生的問題,而這種風(fēng)控所能起到的作用在互聯(lián)網(wǎng)時代當(dāng)然也十分有限?!蓖?a href="http://www.www27dydycom.cn/v/" target="_blank">科技副總裁馬駿驅(qū)表示。
但事實證明,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是可以降低公司被欺詐的風(fēng)險的
關(guān)鍵在于,如何聚合各方面的信息,使任何欺詐行為都變得有跡可循,以此為公司提供一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
既然欺詐發(fā)生的原因在于信息的不對稱,那么,就需要將信息孤島打破,把大量信息關(guān)聯(lián)起來,通過專業(yè)化的分析處理,從海量的看似無關(guān)的信息中找到信息的相關(guān)性,并由此形成公司可以用于做決策的參考。
利用大數(shù)據(jù)做風(fēng)控的方式,被稱為”風(fēng)控3.0″?!薄L(fēng)控3.0’方式一改以往向內(nèi)看的思維為往外看,也就是通過大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)共享找到詐騙者,使其一舉一動完全暴露在公司面前?!瘪R駿驅(qū)解釋道。
大數(shù)據(jù)風(fēng)控顧名思義,數(shù)據(jù)的獲取是這種方式的基礎(chǔ)所在。而大量的數(shù)據(jù)掌握在以BAT為首的大型互聯(lián)網(wǎng)公司手中,它們在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面有著一定的優(yōu)勢。由此,在不少行業(yè)外的人看來,做大數(shù)據(jù)風(fēng)控的公司是難以與BAT相抗衡的。
對于這樣的觀點,馬駿驅(qū)并不贊同。他談道,”BAT的數(shù)據(jù)很多,但相對的也比較集中,就像管中窺豹一樣,其終究難以看到全貌。但類似同盾科技的第三方大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司,由于客戶來自多個行業(yè),因此能夠收集來自各方的數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)具有多樣性,反而能對整體情況有更為全面的認識?!?br />
人類最大的天敵是自己!如何擊碎數(shù)據(jù)保護主義?
對于第三方大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司而言,一個很大的問題就是如何取得客戶的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)安全無法得到保障的情況下,數(shù)據(jù)保護主義具有一定的合理性。尤其是金融行業(yè),稍有不慎就可能造成嚴(yán)重的后果,因此,傳統(tǒng)上,金融機構(gòu)大多傾向于自建風(fēng)控體系。
隨著技術(shù)的發(fā)展,保護數(shù)據(jù)安全有了很多手段。例如,通過對數(shù)據(jù)的單向加密,盡管,第三方大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司,依然能據(jù)此做出分析,給出風(fēng)險判斷,但卻無法獲取數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容,即使數(shù)據(jù)不慎遭到泄露,有加密保護,數(shù)據(jù)依然是安全的。
馬駿驅(qū)坦言,”我們發(fā)現(xiàn)大家都越來越開放了,過去傳統(tǒng)來說,銀行不相信這些云端的數(shù)據(jù)服務(wù),但是無論從銀監(jiān)會的角度來說,或者從銀行本身來說,他們都松口了,第三方數(shù)據(jù)的獲取,都是慢慢越來越開放的?!奔夹g(shù)成為了獲取信任的一個重要保障。
有了技術(shù)的保護,雖然第三方大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司并不能獲得數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容,但通過分析,依然可以獲得一些高價值的敏感信息。因此,不少公司擔(dān)心數(shù)據(jù)共享后,會將自身的弱點暴露給競爭對手,從而降低市場競爭力,甚至可能引來更多的競爭對手。
這就要求第三方大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司要保持中立性。所謂中立性,指不涉及客戶所在行業(yè),即包括自己投資進入,也包括接受客戶競爭對手的投資。在同盾科技的理念中,保持中立性是其中關(guān)鍵性的一條。正因為對中立理念的堅守與實踐,使得同盾科技獲得了越來越多公司的信任,進而形成了一個多樣、豐富、相互信任的生態(tài)圈。
良好的生態(tài)圈是第三方大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司實力的根本來源。一方面,為風(fēng)控公司提供了多維度的數(shù)據(jù);另一方面,也保證了數(shù)據(jù)來源的穩(wěn)定性,大大降低了風(fēng)控公司獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的成本。然而,這一切的基礎(chǔ)是信任,唯有信任才能徹底消除”強大”的數(shù)據(jù)保護主義。
建立信任是人類永遠的追求,雖然永遠也追求不到。
人與人最大的不同是理念
在談到是什么支撐著同盾科技整個團隊度過一個個困難時刻時,馬駿驅(qū)表示,”(公司)在不同的階段遇到的問題,確實有很多不同的種類,但只要心能聚在一起的話,就一定能解決問題?!?br />
什么能將一個團隊的心聚在一起呢?那就是整個團隊中的每個人都共享同一個理念?!蔽覀兿M屨\信生活更美好,這個愿景的話,我們所有的同事都是充滿激情去做這件事情,每次有困難的時候,都可以克服?!瘪R駿驅(qū)說道。共同的理念是一個團隊最好的粘合劑,這種精神上的力量遠比高官厚祿,更能賦予團隊以強大的戰(zhàn)斗力。
人才的選擇上,不少公司都面臨著一個難題,當(dāng)求職者不能德才兼?zhèn)鋾r,該如何選擇?在這個問題上馬駿驅(qū)毫不猶豫地選擇了”德”?!庇械臅r候我們并不覺得能力最強的人是屬于同盾科技的,因為如果沒有一個共同的理念的話,當(dāng)遇到困難時,這條路是難以走下去的?!?br />
知識和技能甚至能力的學(xué)習(xí)和形成相對來講都是比較容易的,而理念、性格、品質(zhì)的培養(yǎng)則要困難的多。因此,選擇合適的人進入公司則顯得至關(guān)重要。美國著名管理學(xué)家吉姆·柯林斯通過研究提出”先人后事”的主張,著重強調(diào)了選擇”合適的人”對公司發(fā)展,尤其是實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越的重要性。
對于”謀道”的公司,它們的領(lǐng)導(dǎo)者往往更具有強大的使命感
商業(yè)就其本質(zhì)來說是一種人類的活動,而中國古人認為一切的活動都可以成為自我修煉,不斷提升境界的過程。
商業(yè)最初的層次是”謀利”,其次”謀名”,最高”謀道”。前兩個層次的公司在市場中最為普遍,如果能夠抓住客戶的需求,采用合理的模式,仍然可以成為跨國的大型公司。然其精神實質(zhì)仍未超脫對純粹名與利的追求。因此,如果公司的領(lǐng)導(dǎo)者在境界上不能有進一步提升,這些公司將難以再有更大的發(fā)展。
對于”謀道”的公司,它們的領(lǐng)導(dǎo)者往往更具有強大的使命感,希望能夠借商業(yè)之力,改變社會,甚至改變世界,使人們的生活變得更加美好。這些公司在所有公司中屬于少數(shù)派,但卻有著驚人的能量。
商業(yè)是對某種需求的發(fā)現(xiàn)和滿足,而更深層面的則是對人性中的善性的發(fā)揚和對人性中的惡性的克服。
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