資料介紹
AI智能機(jī)器人保證時(shí)刻保持100%的熱情和禮貌去撥通每一個(gè)電話,專業(yè)真人話術(shù)配音交流。對客戶的壞脾氣、刁難等照單全收,任勞任怨的同時(shí)也幫助企業(yè)降低用人成本,是不少企業(yè)的絕佳選擇。
智能AI電銷機(jī)器人無疑將引領(lǐng)包含電銷在內(nèi)的話務(wù)行業(yè)掀起一場革新,未來它將大量承包意向客戶篩選、客戶回訪、服務(wù)通知等工作,成為企業(yè)得力干將與員工智能助手,省時(shí)省力省心,讓天下沒有難打的電話!
人工智能的高速發(fā)展帶動(dòng)了不少企業(yè)的進(jìn)步,無論是工作模式還是工作效率,都是一場顛覆。尤其對于電銷行業(yè)而言,AI智能電話機(jī)器人的意義更加不可磨滅。那么,電話機(jī)器人到底是如何實(shí)現(xiàn)高效外呼和智能分類的呢?
NLP是電話機(jī)器人的耳朵,有了這項(xiàng)技術(shù),機(jī)器人就能聽懂客戶每一句話的含義,同時(shí)及時(shí)給出反饋。通過語音識(shí)別系統(tǒng),能夠使機(jī)器人具備識(shí)別以及可以快速識(shí)別客戶對話的能力,在短暫的時(shí)間內(nèi)對問題做出響應(yīng),進(jìn)行人機(jī)交互分析。
同時(shí),因?yàn)榻换シ治鱿到y(tǒng)采用了抗噪性極強(qiáng)的深度神經(jīng)學(xué)算法以及卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,這就提高了機(jī)器人實(shí)現(xiàn)一問多回的高度理解力。因此,電話機(jī)器人就具備了最基本的語言溝通能力。
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