資料介紹
物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量管理
臺(tái)灣的物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)是以多元化行業(yè)組合的經(jīng)營(yíng)形式存在于市場(chǎng),是包含多元性業(yè)務(wù)在內(nèi)的整體性服務(wù)產(chǎn)業(yè),其分項(xiàng)行業(yè)的整合構(gòu)成物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)的整體業(yè)務(wù)功能;而物業(yè)管理的多數(shù)分項(xiàng)業(yè)務(wù)均可作? 獨(dú)立行業(yè)存在于市場(chǎng)。由于物業(yè)管理事務(wù)的綜合性和多元性,單一市場(chǎng)運(yùn)作模式很難適應(yīng)其多元的特點(diǎn),在未來(lái)的物業(yè)管理市場(chǎng)中,或以經(jīng)營(yíng)綜合性業(yè)務(wù)? 主、或以經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)? 特色、或以物業(yè)管理咨詢和規(guī)劃為主等不同主體業(yè)務(wù)的物業(yè)管理公司均會(huì)同時(shí)存在。隨著物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,未來(lái)也許會(huì)有更新的物業(yè)管理行業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生;此種動(dòng)態(tài)的產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展特性,在物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)將更為明顯。物業(yè)管理所提供的服務(wù)內(nèi)容,需要由多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)廠商群組或服務(wù)供應(yīng)鏈達(dá)成。物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)在臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中不但是屬于一項(xiàng)「新興產(chǎn)業(yè)」,而且也是一種顯著的「產(chǎn)業(yè)群聚」。所以,政府已將物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)納入經(jīng)濟(jì)建設(shè)積極輔導(dǎo)發(fā)展的「策略性服務(wù)業(yè)」?!肝飿I(yè)管理產(chǎn)業(yè)」具有兩項(xiàng)與「不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)」重要不同的特征:(1)
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