據(jù)TechCrunch網(wǎng)站報(bào)道，蘋果丟掉了史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）遺留下來(lái)的影響力，使得它自iPod發(fā)布以來(lái)首次面臨對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)威脅。

　　過(guò)去，在硬件技術(shù)和軟件體驗(yàn)方面，蘋果能一直領(lǐng)先對(duì)手至少一步。如果要轉(zhuǎn)投Android或Windows陣營(yíng)，用戶就必須放棄部分功能、用戶體驗(yàn)以及最新和最棒的應(yīng)用。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)投對(duì)手陣營(yíng)的代價(jià)相當(dāng)高。

　　蘋果利用這一優(yōu)勢(shì)在與合作伙伴談判中占據(jù)上風(fēng)——協(xié)議條款往往對(duì)它更有利。這也使得它在消費(fèi)者中獲得了影響力。

　　消費(fèi)者愿意為蘋果設(shè)備購(gòu)買新款適配器，因?yàn)槲镉兴?。今年，蘋果采取了損害用戶利益的措施，而沒有通過(guò)新技術(shù)鞏固自身優(yōu)勢(shì)。

　　2016年，Android手機(jī)已經(jīng)超越iPhone，它們配置分辨率更高的顯示屏、更好的相機(jī)，提供云服務(wù)和虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，具備防水功能，用戶轉(zhuǎn)投Android陣營(yíng)的成本因此大大降低。

　　現(xiàn)在，蘋果在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)成為追趕者。另外，蘋果仍然在做著有損用戶體驗(yàn)的事，例如去除iPhone耳機(jī)插孔，進(jìn)一步降低了用戶轉(zhuǎn)投對(duì)手陣營(yíng)的總體成本，破壞了果粉的信任。

　　Android還在全球智能手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。全球智能手機(jī)市場(chǎng)日趨飽和，這意味著最大的增長(zhǎng)機(jī)遇將來(lái)自新平臺(tái)——蘋果在這些領(lǐng)域處于落后地位，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則在闊步前進(jìn)。

　　從iPod到iPhone再到iPad，蘋果一直是新技術(shù)平臺(tái)方面的領(lǐng)頭羊，但是，除傳言外，蘋果目前在虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、自動(dòng)駕駛汽車等領(lǐng)域一事無(wú)成。雖然蘋果很少成為第一個(gè)吃螃蟹者，但它一直能在相關(guān)領(lǐng)域做到最好，并保持自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。捫心自問(wèn)，如果蘋果涉足虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，用戶相信它能做到最好嗎？恐怕用戶對(duì)蘋果沒有十足信心吧。

　　Apple Watch是蘋果在后喬布斯時(shí)代推出的首款新產(chǎn)品，也是首款未能在市場(chǎng)上產(chǎn)生重大影響力的產(chǎn)品。喬布斯辭世后，蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)越來(lái)越?jīng)]有吸引力，充斥著冗長(zhǎng)、無(wú)聊的軟件演示和不會(huì)給人們留下深刻印象的技術(shù)——例如TouchBar、HomeKit和HealthKit。Apple TV甚至不支持4K技術(shù)。雖然是首款問(wèn)世的語(yǔ)音助手，Siri已經(jīng)落后于Google Home和亞馬遜Alexa。

　　TechCrunch表示，與此同時(shí)，在薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）領(lǐng)導(dǎo)下，微軟在快速創(chuàng)新，在蘋果不愿意冒險(xiǎn)的領(lǐng)域承擔(dān)必要風(fēng)險(xiǎn)——例如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品HoloLens全息眼鏡，推出Surface Studio，提升了在桌面領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。預(yù)計(jì)微軟接下來(lái)在手機(jī)領(lǐng)域也將有大動(dòng)作。

　　蘋果最近縮減或解散了自動(dòng)駕駛汽車部門，對(duì)公司進(jìn)行了重組。一直有傳言稱蘋果設(shè)計(jì)大腕喬尼·艾維（Jony Ive）將會(huì)離職，公司將進(jìn)行重大重組。這是蘋果存在管理層和組織問(wèn)題的明顯跡象。

　　部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為蘋果在轉(zhuǎn)型為一家軟件公司。這是情況更糟糕的兆頭，因?yàn)樘O果軟件的易用性和穩(wěn)定性一直在滑坡。最新版iMessage 和iOS都表明了這一點(diǎn)。iCloud表現(xiàn)更是糟糕。此外，蘋果軟件開發(fā)文化存在問(wèn)題，各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間不允許相互交流，不利用數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品，因此他們學(xué)習(xí)的速度沒法與真正的軟件公司相提并論。

　　要東山再起，蘋果需要一名有想象力的首席執(zhí)行官。蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）是經(jīng)營(yíng)者型首席執(zhí)行官，擅長(zhǎng)提高利潤(rùn)率和公司效率，尚未表現(xiàn)出在創(chuàng)新方面成為領(lǐng)頭羊的先見之明或緊迫感。

　　相比之下，納德拉是一名有想象力的首席執(zhí)行官，有能力使微軟重新煥發(fā)生機(jī)，史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）則更像是微軟的蒂姆·庫(kù)克。

　　App Store是蘋果最偉大的產(chǎn)品，是iOS保持活力的源泉。蘋果最重要的客戶群是高收入人群和粉絲。雖然在美國(guó)iOS市場(chǎng)份額自2012年以來(lái)下滑了16%，App Store銷售額仍然是谷歌Play Store 4倍。

　　對(duì)這一現(xiàn)象的解釋是，iPhone用戶更愿意花錢“武裝”設(shè)備，與低收入的Android用戶相比，有更多可支配收入用來(lái)購(gòu)買應(yīng)用。傳統(tǒng)上，Android手機(jī)價(jià)格更低，缺少技術(shù)和應(yīng)用。但現(xiàn)在，Android手機(jī)在技術(shù)和應(yīng)用方面不輸于iPhone，會(huì)有更多蘋果用戶轉(zhuǎn)投Android陣營(yíng)，甚至微軟計(jì)算機(jī)陣營(yíng)。

　　TechCrunch稱，開發(fā)者對(duì)科技領(lǐng)域的最新趨勢(shì)最為敏感。如果蘋果在新平臺(tái)方面落后，開發(fā)者開始進(jìn)入微軟和Android生態(tài)鏈，將成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引開發(fā)者放棄iOS，轉(zhuǎn)投自己的移動(dòng)和桌面平臺(tái)的機(jī)會(huì)。當(dāng)開發(fā)者開始改變門庭時(shí)，蘋果麻煩就大了。

　　蘋果在短期內(nèi)不會(huì)衰落，但它面臨著很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)最為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新靈感和同行敬畏即將成為對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，蘋果是時(shí)候換帥了。