最近，iPhone 6S自動(dòng)關(guān)機(jī)的消息引發(fā)關(guān)注，諸多用戶反映iPhone 6S會(huì)在電量還沒用完的時(shí)候自動(dòng)關(guān)機(jī)。中消協(xié)為此于11月15日向蘋果公司發(fā)關(guān)于iPhone 6、iPhone 6S手機(jī)異常關(guān)機(jī)調(diào)查函，要求十日內(nèi)給出原因和處理結(jié)果。

　　11月21日，蘋果官方對(duì)此做出回應(yīng)，稱符合一定條件的iPhone 6S都可以免費(fèi)更換電池，不過蘋果方面并沒有給出6S會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)的具體原因。

　　那么，究竟是什么原因?qū)е耰Phone 6S出現(xiàn)大規(guī)模自動(dòng)關(guān)機(jī)？智能手機(jī)為何會(huì)莫名其妙“罷工”？

　　都是天氣惹得禍？

　　其實(shí)，iPhone 6S出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)，早在去年冬天就已經(jīng)有用戶在微博上反映過，不過當(dāng)時(shí)這個(gè)問題并不普遍，未引起重視。

　　蘋果官網(wǎng)截圖

　　蘋果官方當(dāng)時(shí)給出的回應(yīng)是，“ 天氣溫度太低 “。蘋果官網(wǎng)發(fā)布的公告稱，用戶應(yīng)該在 0°C~35°C 的環(huán)境下使用 iOS 設(shè)備。

　　我們知道，目前智能手機(jī)的電池是鋰聚合物，通過化學(xué)反應(yīng)而產(chǎn)生電子流動(dòng)。

　　在溫度過低時(shí)，電池的化學(xué)反應(yīng)速度會(huì)變慢，單位時(shí)間內(nèi)所提供的電量會(huì)減少。在外觀上我們所能看到的就是電池的電量消耗較快，導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)。

　　令人不解的是，這次不少南方地區(qū)用戶也遇到了iPhone 6S自動(dòng)關(guān)機(jī)問題。從網(wǎng)友反饋中能夠看出，在十幾度，甚至二十幾度的時(shí)候，iPhone 6S也會(huì)出現(xiàn)關(guān)機(jī)的狀況，甚至在電量還剩余過半時(shí)也會(huì)關(guān)機(jī)。

　　這就說明，這次iPhone 6S自動(dòng)關(guān)機(jī)問題，和氣溫并沒有直接關(guān)系，這個(gè)”黑鍋“不能甩給天氣。

　　誰是關(guān)機(jī)的”黑手“？

　　既然和天氣無關(guān)，那更大可能是手機(jī)自身的問題。外界對(duì)于iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)原因猜測(cè)基本集中在iOS系統(tǒng)問題、電池問題、主板缺陷等三個(gè)方面。

　　系統(tǒng)問題，恢復(fù)系統(tǒng)即可解決。問題在于，在將系統(tǒng)升級(jí)至iOS 10之后，部分手機(jī)依然會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。更不成立的是，所有iPhone運(yùn)行的是同一個(gè)iOS系統(tǒng)，但是只有部分用戶出現(xiàn)了自動(dòng)關(guān)機(jī)。

　　問題的原因更大可能出在電池和主板上。

　　LowBatteryLog是蘋果電池電量低自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)的日志記錄，上面一共有10條，每條記錄的電壓都顯示自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)的電壓在 3.4~3.5 V 之間。也就是說，蘋果手機(jī)正常運(yùn)行電壓應(yīng)在3.5V以上。如果電池電壓低到3.4 V 左右，即使電量足夠，也會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。

　　手機(jī)的電池電壓，是由電池管理系統(tǒng)的計(jì)量電路監(jiān)測(cè)出的，再傳遞給電源管理芯片。當(dāng)電壓低到 3.4 V，電源管理芯片就會(huì)向CPU發(fā)出信號(hào)，由CPU做出判斷是否關(guān)機(jī)。

　　如果電源管理芯片或者驅(qū)動(dòng)電源管理芯片的代碼出現(xiàn)問題，就會(huì)向 CPU發(fā)出錯(cuò)誤或虛假的信號(hào)，導(dǎo)致電池電量充足卻自動(dòng)關(guān)機(jī)。對(duì)于這種問題，通過升級(jí)軟件更正代碼即可解決。

　　不過，這次蘋果官方提出”給故障機(jī)器換電池“措施，意味著這批出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的設(shè)備，故障原因不在于代碼，而是硬件問題。

　　鋰電池長(zhǎng)期使用后，隨著充放電次數(shù)增加，電池容量會(huì)出現(xiàn)縮水。iPhone6和iPhone6S都是發(fā)布一年以上的機(jī)型，按照理論推算電池容量至少還在80%以上。很大的可能，是這批被要求”換電池“的iPhone6S手機(jī)，在電池循環(huán)壽命上出現(xiàn)了問題。

　　iPhone電池的計(jì)量電路

　　以上就是iPhone 6s會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)的理論分析，從手機(jī)本身的故障記錄來看，就是電壓不足造成。從蘋果官方聲明來看，已經(jīng)能夠確定出現(xiàn)問題手機(jī)的序列號(hào)，可見蘋果已經(jīng)知道了問題出自哪里，只是沒有說明。

　　手機(jī)如何順利過冬？

　　需要注意的是，雖然這次iPhone 出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)問題和天氣無直接關(guān)系，但在冬季使用手機(jī)時(shí)還是應(yīng)該多加注意。

　　鋰電池最佳的運(yùn)作溫度是 0~45℃，在這溫度下手機(jī)電池可以算是正常運(yùn)作。當(dāng)溫度越接近 0℃，其效能就越低。

　　手機(jī)鋰電池在0℃時(shí)，其容量會(huì)減少20%，當(dāng)達(dá)到-10℃時(shí)，容量將減少一半左右。

　　電池溫度過低時(shí)，有電卻釋放不出來，手機(jī)容易死機(jī)，但當(dāng)電池溫度升高時(shí)，手機(jī)便會(huì)恢復(fù)正常。

　　冬季由于室內(nèi)與室外溫差大，不少手機(jī)用戶從室外打手機(jī)打到室內(nèi)，使得水汽凝結(jié)到手機(jī)上，進(jìn)入手機(jī)的主板中，也容易造成手機(jī)發(fā)生突然死機(jī)甚至無法開機(jī)的現(xiàn)象。

　　有手機(jī)技術(shù)專家建議，天氣變冷，室內(nèi)外溫差較大，手機(jī)用戶盡量不要從室外打電話到室內(nèi)。另外，市民在室外接聽電話時(shí)間不宜過長(zhǎng)，且最好使用耳機(jī)通話，防止電池被凍住。

　　當(dāng)然，你也可以平時(shí)把手機(jī)放在衣服內(nèi)側(cè)口袋，用自己體溫加熱，讓你的手機(jī)過個(gè)”暖冬“。