在無(wú)人協(xié)助的情況下，即使是坐著輪椅，只要在門(mén)口刷一下臉，就能進(jìn)出自如；一個(gè)人在院子里散步，只要發(fā)生摔倒、磕碰等行為，看護(hù)人員便會(huì)立刻收到提醒，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)提供幫助……

這是如今北京中科院職康站的日常，而這一切的暖心變化正是源于不久前曠視智能化設(shè)備的引入。對(duì)曠視而言，職康站的智能化改造并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的效率提升命題，更多的要考慮如何通過(guò)技術(shù)賦能，使得他們的工作和生活更加貼心、便利。

為此，曠視的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)報(bào)以了更大的熱情，付出了更多的心血。經(jīng)過(guò)數(shù)次現(xiàn)場(chǎng)勘探和深入溝通，團(tuán)隊(duì)先后推出了多版方案，考慮到職康站中的大多數(shù)人需要依靠輪椅出入，用于門(mén)禁的面板機(jī)的安裝高度一再調(diào)整，以便人們坐著就可以完成識(shí)別；同時(shí)，職康站公共場(chǎng)域的攝像設(shè)備角度也經(jīng)歷多次實(shí)驗(yàn)，確保檢測(cè)到每一次意外發(fā)生，并及時(shí)提醒看護(hù)人員，爭(zhēng)取黃金救治時(shí)間。

科技的終極價(jià)值落腳于人文關(guān)懷，體現(xiàn)在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。正如曠視職康站項(xiàng)目負(fù)責(zé)人桑寧所說(shuō)，“我們意識(shí)到這不僅僅是商業(yè)項(xiàng)目。對(duì)企業(yè)而言，AI幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，是商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。而這背后的深層邏輯在于——科技與人類(lèi)的關(guān)系?？萍颊诟淖兪澜?，也在重塑著人類(lèi)社會(huì)，面對(duì)疾行的科技，我們需要正視影響、規(guī)范發(fā)展、合理使用，平衡商業(yè)性與社會(huì)性，最優(yōu)化其價(jià)值。”

在“AI向善，科技賦能弱勢(shì)群體”研討會(huì)上，中科院殘聯(lián)聯(lián)合曠視AI治理研究院展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于科技進(jìn)步與社會(huì)關(guān)懷的深度對(duì)話(huà)。

“AI向善，科技賦能弱勢(shì)群體”研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

科技賦能的最佳路徑，從深入一線(xiàn)開(kāi)始

在研討會(huì)產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)，曠視團(tuán)隊(duì)特別向與會(huì)嘉賓展示了四款“為老助殘”的概念性產(chǎn)品：針對(duì)居家環(huán)境和公共場(chǎng)所推出的“老人日?？醋o(hù)”和“老人防摔倒預(yù)警”產(chǎn)品樣本；針對(duì)視障人士推出的“盲人高空避障眼鏡”、“圖像輔助閱讀項(xiàng)目”兩項(xiàng)視覺(jué)輔助產(chǎn)品樣本。四款產(chǎn)品也因成功破解“為老助殘”管理工作中的痛點(diǎn)而備受好評(píng)。

“老人防摔預(yù)警”概念產(chǎn)品示例

高科技產(chǎn)品如何從實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)走向商業(yè)化落地，在一線(xiàn)應(yīng)用中切實(shí)推動(dòng)弱勢(shì)群體融入社會(huì)，也成為研討會(huì)的重點(diǎn)之一。全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)殘聯(lián)評(píng)鑒委副監(jiān)事長(zhǎng)、中科院大學(xué)教授楊佳鼓勵(lì)工程師們多從使用者的角度出發(fā)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)要考慮應(yīng)用環(huán)節(jié)的多重因素，真正解決使用者的痛點(diǎn)?！啊瓵I向善、科技賦能’是通用概念，這些科技產(chǎn)品不能僅局限于支持弱勢(shì)群體，應(yīng)該要服務(wù)所有有需要的人?！?/p>

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)殘聯(lián)評(píng)鑒委副監(jiān)事長(zhǎng)、中科院大學(xué)教授楊佳

在與中科院、殘聯(lián)以及眾多助老助殘的一線(xiàn)工作人員的充分交流中，曠視深刻意識(shí)到，科技企業(yè)在科技賦能的過(guò)程中不僅僅只是技術(shù)的供給方，更應(yīng)該秉承技術(shù)善用的初心，站在使用者的角度去解決弱勢(shì)群體面臨的痛點(diǎn)問(wèn)題。未來(lái)，曠視還需要繼續(xù)深入一線(xiàn)，去挖掘AI的更大價(jià)值。

從理論到實(shí)踐，仰望星空與腳踏實(shí)地同樣重要

科技創(chuàng)新，從來(lái)沒(méi)有一蹴而就。無(wú)論是研討會(huì)上展示的助老、助盲樣本產(chǎn)品，還是對(duì)職康站的無(wú)障礙智能化改造，這背后都是曠視對(duì)于技術(shù)的終極信仰以及“AI向善”的價(jià)值選擇。正如曠視AI道德委員會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)人張義涵所說(shuō)，“曠視堅(jiān)持AI可持續(xù)發(fā)展理念，希望在看見(jiàn)、思考和看懂世界的基礎(chǔ)上，通過(guò)技術(shù)、通過(guò)我們的解決方案給弱勢(shì)群體提供更多的科技創(chuàng)新閉環(huán)，支持弱勢(shì)群體融入社會(huì)、享受美好的生活?！?/p>

曠視AI道德委員會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)人張義涵

一直以來(lái)，曠視都在技術(shù)善用的道路上不斷探索、積累和前行，從社會(huì)備受關(guān)注的議題出發(fā)，倡導(dǎo)和踐行以AI造福人類(lèi)。

在理論研究方面，作為AI治理的先行者，曠視在2019年推出了基于企業(yè)自身管理標(biāo)準(zhǔn)的《人工智能應(yīng)用準(zhǔn)則》，并成立了AI創(chuàng)業(yè)公司中的第一個(gè)AI治理委員會(huì)——曠視人工智能道德委員會(huì)，希望以此推進(jìn)AI應(yīng)用合理性工作，幫助行業(yè)構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)、負(fù)責(zé)任、有價(jià)值的人工智能生態(tài)。2020年初，曠視正式成立了人工智能治理研究院，旨在就全球人工智能治理的共性問(wèn)題與社會(huì)各界廣泛溝通、與專(zhuān)家學(xué)者們展開(kāi)研究，共同推動(dòng)人工智能的健康發(fā)展。

另一方面，曠視深知技術(shù)應(yīng)用需要場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，于是在內(nèi)部開(kāi)始了產(chǎn)品化實(shí)踐。除了為相關(guān)志愿者團(tuán)隊(duì)傾斜技術(shù)、資金、社會(huì)資源支持，更在每年一度的“Hackathon”(黑客松大賽)中植入科技向善的話(huà)題，從內(nèi)部倡導(dǎo)“做世界的工程師”不能僅著眼于手頭的一畝三分地，更要懷揣“技術(shù)改變世界”的初心和信仰，實(shí)現(xiàn)更廣泛的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品落地。

“盲人高空避障眼鏡”研發(fā)者張帆

在談及產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷時(shí)，工程師們展示了熱枕而赤誠(chéng)的一面，“盲人高空避障眼鏡”研發(fā)者張帆說(shuō)道：“我是兩個(gè)孩子的父親，我想視障朋友肯定更希望看到自己的孩子，避障眼鏡的想法就那么誕生了。當(dāng)視障朋友親自去幼兒園接孩子放學(xué)時(shí)，眼鏡便可以告訴他‘你的孩子正向你走來(lái)，還有十米、五米……’”

AI向善：曠視的可持續(xù)發(fā)展之道

“AI向善”從來(lái)不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，這是一項(xiàng)需要用長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持，去切實(shí)落地的使命。

張義涵在研討會(huì)中舉了這樣一個(gè)例子：巴西世界杯開(kāi)幕式上，一個(gè)從胸部中部到腳指頭沒(méi)有任何知覺(jué)的脊髓癱瘓患者，通過(guò)機(jī)器人的幫助，發(fā)出了開(kāi)幕式上的第一個(gè)球。整個(gè)過(guò)程僅僅只有13秒，而這13秒的背后是15年的技術(shù)試驗(yàn)，25個(gè)國(guó)家156名科學(xué)人員的努力，18個(gè)月的精細(xì)制造。?

曠視堅(jiān)信真正的創(chuàng)新是能夠給社會(huì)帶來(lái)好處的創(chuàng)新。我們追求的創(chuàng)新，也應(yīng)是可以落地的，這往往也是最困難的。從一個(gè)創(chuàng)新想法的誕生到完整產(chǎn)品的整裝落地，可以分為0-0.1、0.1-1、1-N三個(gè)階段。0-0.1是技術(shù)可行性與產(chǎn)品價(jià)值的驗(yàn)證階段，屬于從無(wú)到有的本質(zhì)創(chuàng)新；而這之后的“最簡(jiǎn)可用產(chǎn)品”打磨以及規(guī)?；瘧?yīng)用則還有很長(zhǎng)的路要走。

無(wú)論是職康站的無(wú)障礙智能化解決方案還是實(shí)驗(yàn)室中的樣本產(chǎn)品，都需要進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際需求，迭代升級(jí)。以職康站為例，接下來(lái)曠視將根據(jù)真實(shí)場(chǎng)景繼續(xù)打磨產(chǎn)品，打造一整套基于移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，并將其推廣拓展到更多同類(lèi)場(chǎng)景；同時(shí)，還將與相關(guān)機(jī)構(gòu)緊密合作，發(fā)掘需求、打磨產(chǎn)品、降低硬件成本，降低落地應(yīng)用門(mén)檻，讓更多人受惠于AI。

此外，除了在內(nèi)部貫徹“AI向善”的理念，曠視還將與各界攜手，在AI向善方面加強(qiáng)交流，聽(tīng)到社會(huì)真實(shí)的聲音，將科技賦能輻射更多領(lǐng)域，讓技術(shù)的力量真正發(fā)揮價(jià)值。

“曠視是一家做計(jì)算機(jī)視覺(jué)的公司，我們平時(shí)一直在想，我們的技術(shù)能夠幫助到哪些人，可以讓這個(gè)世界變得更加平等?！?/p>

在曠視，還有許許多多像桑寧、張帆一樣心懷世界、以實(shí)際行動(dòng)踐行AI價(jià)值的工程師，正是他們讓“用人工智能造福大眾”的故事不再遙遠(yuǎn)，讓AI向善未來(lái)可期。

原文標(biāo)題：AI向善：曠視的一場(chǎng)長(zhǎng)期主義實(shí)踐

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