目前，美的、蘇泊爾、九陽三家廠商已占據(jù)小家電市場絕大部分份額，但小家電企業(yè)重營銷、輕研發(fā)問題依舊嚴(yán)重。

受疫情影響，2020年家電行業(yè)受到不同程度的影響，整體面臨“求生存”的狀況。而小家電市場則異軍逆襲，部分小家電企業(yè)的產(chǎn)品銷量、凈利、股價均翻倍增長，有些小家電品類甚至成了網(wǎng)紅爆品。

在渠道方面，小家電企業(yè)在2020年加快了向線上轉(zhuǎn)型的步伐。但業(yè)內(nèi)人士表示，線上優(yōu)勢并不意味著小家電企業(yè)具有絕對的機(jī)會，線下市場依舊在體驗(yàn)與售后等方面具有不可替代的優(yōu)勢。

目前，美的、蘇泊爾、九陽三家廠商已占據(jù)小家電市場絕大部分份額，但小家電企業(yè)重營銷、輕研發(fā)問題依舊嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)人士表示，小家電產(chǎn)品將進(jìn)一步細(xì)分，廠商需從高端、智能和健康化品類中尋求增長點(diǎn)。

小家電受追捧，

企業(yè)產(chǎn)品銷量、凈利、股價翻倍增長

疫情期間，全民點(diǎn)燃廚藝大賽，并研制出“電飯煲蒸蛋糕”、“空氣炸鍋炸雞”一系列網(wǎng)紅食譜。阿里平臺數(shù)據(jù)顯示，廚房小家電3、4月份的銷量分別同比增長31.3%和31.5%，廚房電器類目下可監(jiān)測的子類目從2019年1月份的42個增長到了2020年4月份的59個。

疫情穩(wěn)定后，用戶對于小家電的購買熱情也并沒有消退，2020年雙十一期間小家電銷量也大爆發(fā)，11月1日，京東雙節(jié)活動開場僅1小時，健康小家電成交額達(dá)去年同期3倍，前2小時，廚房小家電成交額超過去年全天。

奧維云網(wǎng)分析稱，小家電受追捧的主要原因有三點(diǎn)，首先，目前人群細(xì)分化、場景多元化市場需求廣；其次，契合當(dāng)代線上營銷熱潮；最后，滿足消費(fèi)者在消費(fèi)升級下的需要。

小家電企業(yè)的業(yè)績也取得了不同程度增長，凈利潤甚至翻倍。2020年前三季度，小熊電器實(shí)現(xiàn)營收24.98億元，同比增長45.14%，凈利潤3.22億元，同比增長92.04%；科沃斯實(shí)現(xiàn)營收41.42億元，同比增長20.25%，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤2.5億元，同比增長147.17%。

受業(yè)績增長推動，資本市場對以小熊、科沃斯、新寶等為代表的小家電的投資熱情上揚(yáng)，2020年年內(nèi)，相關(guān)企業(yè)的股價均實(shí)現(xiàn)翻倍，其中美的集團(tuán)更是實(shí)現(xiàn)了50%以上漲幅。

對此，香頌資本執(zhí)行董事沈萌對藍(lán)鯨TMT記者分析稱，“小家電企業(yè)一般是從智能化、網(wǎng)絡(luò)化特征的角度開發(fā)一些面向年輕消費(fèi)者的小家電產(chǎn)品，在細(xì)分領(lǐng)域中比傳統(tǒng)家電企業(yè)更加靈活，更加貼近于年輕群體的消費(fèi)需求，單品的收益率要比傳統(tǒng)家電企業(yè)高，所以在資本市場中的估值比較高。”

小家電銷量線上渠道占比超8成，

線下渠道仍具潛力

小家電的逆勢增長離不開線上渠道的基因，線上市場是國產(chǎn)小家電的生命線。弗若斯特沙利文報告顯示，小家電線上銷售額超過線下的格局在2018年就已經(jīng)形成。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國小家電市場銷量線上比重從2014年的24%猛增到2020年上半年的83%。

而值得注意的是，小家電線下銷量也呈現(xiàn)出家電品類整體的頹勢，根據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年第三季度，國內(nèi)小家電市場線上渠道銷量同比增長10.6%，線下渠道則相應(yīng)下跌了13.3%。

可以說，近年來小家電企業(yè)啟動了全方位的線上轉(zhuǎn)型。但多名業(yè)內(nèi)人士對記者表示，線上優(yōu)勢的不斷擴(kuò)大并不意味著新興小家電企業(yè)具有絕對的機(jī)會。

奧維云網(wǎng)分析稱，在互聯(lián)網(wǎng)線上營銷的帶動下能較其他品類產(chǎn)品更快速進(jìn)入消費(fèi)者眼中，火速爆賣，但是也因?yàn)槭芟抟蛩剌^多，從而使得市場需求容量有限，很快觸碰到“天花板”。例如隨行杯品類，就受季節(jié)影響較為明顯，并且也受到促銷影響，促銷節(jié)點(diǎn)會迎來熱賣，造成產(chǎn)品發(fā)展波動較大。

此外，小家電的售后一直受到業(yè)內(nèi)外廣泛詬病。北京市民張宇（化名）對記者表示：“如果收到貨后有外觀問題，可能怕麻煩，在不影響使用的情況下就不會去退換，如果出現(xiàn)功能問題，退換貨有時也需要寄回鑒定，而小家電一般價格便宜，來回郵寄又耗費(fèi)時間，很多問題處理到最后用戶都沒有耐心了?！?/p>

多名業(yè)內(nèi)人士對記者表示，小家電的線下渠道仍具有巨大潛力，首先，線下渠道在產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)等方面具有不可替代的優(yōu)勢；其次，隨著線上流量的飽和，線下流量成為小家電企業(yè)的必爭之地。

重營銷、輕研發(fā)問題待解，

高端、智能、健康化成趨勢

受益于消費(fèi)升級，小家電市場的未來增長空間遠(yuǎn)大于大家電，中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2021年我國小家電市場規(guī)模將達(dá)4868億元。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，美國家庭小家電個數(shù)為31.5個，英國、澳大利亞、德國和法國家庭小家電數(shù)量在20-30個之間，中國家庭擁有小家電數(shù)量為9.5個，較歐美國家差距較大，仍有較大發(fā)展空間。

然而，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)同時顯示，就目前市場格局來看，美的、蘇泊爾、九陽三家廠商已經(jīng)占據(jù)了絕大部分市場份額。美九蘇三足鼎立之下，不同細(xì)分品類在激烈競爭。

與此同時，小家電的市場前景也吸引了越來越多的資本入局。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2019年1月-2020年3月，廚房小家電的線上品牌數(shù)增長約100個，而2017-2019年，兩年間僅增長了約60個。如何保證自己不掉隊(duì)，不被市場淘汰，已成為各個小家電企業(yè)首先要考慮的問題。

此外，小家電企業(yè)“重營銷、輕研發(fā)”的問題一直被業(yè)內(nèi)外所詬病。以小熊電器為例，從其財務(wù)數(shù)據(jù)來看，雖然該公司營收與凈利均實(shí)現(xiàn)增長，但研發(fā)費(fèi)用明顯偏低。小熊電器2020年前三季度研發(fā)投入僅為0.73億元，較上期增長37.65%，但在收入中的占比仍低于3%；相比之下，小熊電器的銷售費(fèi)用則一直居高不下，2020年前三季度合計銷售費(fèi)用3.45億元，占總營收的13.81%。

奧維云網(wǎng)分析稱，大部分的“網(wǎng)紅小家電”技術(shù)門檻都較低，當(dāng)一些產(chǎn)品制造商嗅到紅利之后很快便能進(jìn)入市場，用低價的方式帶來激烈的競爭，使得產(chǎn)品本身很難再有溢價能力，大幅促銷降價成為常態(tài)。

談及小家電的未來發(fā)展方向，中商產(chǎn)業(yè)研究院認(rèn)為，小家電產(chǎn)品也進(jìn)一步細(xì)分，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級趨勢明顯，高端、智能和健康的小家電產(chǎn)品市場占有率提升，成為拉動市場增長的主要動力；未來小家電產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)方向，將從單一實(shí)用主義逐漸向個性化、可定制化發(fā)展。
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