2018年12月11日，第十屆網(wǎng)易教育金翼獎頒獎典禮在北京北辰洲際酒店盛大舉行，26項大獎被一一揭曉，300余名教育界人士齊聚一堂，圍繞“致敬時代 賦能未來”這一主題進(jìn)行熱烈探討。在活動現(xiàn)場，深海教育產(chǎn)品運營負(fù)責(zé)人姜思衛(wèi)先生接受了網(wǎng)易專訪。

網(wǎng)易教育：各位網(wǎng)友大家好，這里是2018金翼獎網(wǎng)易教育年度大選頒獎典禮現(xiàn)場，作客直播間的深海教育產(chǎn)品運營負(fù)責(zé)人姜思衛(wèi)，姜總您好。

姜思衛(wèi)：主持人好，各位網(wǎng)友大家好。

網(wǎng)易教育：恭喜深海教育獲得“2018年度品牌實力教育機構(gòu)”，您此時有何感想？

姜思衛(wèi)：是這樣子的，我是來自深海教育的姜思衛(wèi)，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品運營工作。我先簡單介紹一下我們公司的業(yè)務(wù)，深海教育自成立以來，主要是做成人教育培訓(xùn)，然后網(wǎng)絡(luò)在線教育以及教育信息化的板塊，目前主要涉及到這個業(yè)務(wù)范圍是心理咨詢師、營養(yǎng)師、消防工程師、以及中高級職稱等等，主要是為成人提供技能以及學(xué)歷提升教育培訓(xùn)產(chǎn)品。我們授課形式跟傳統(tǒng)面授形式不行，我們結(jié)合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，是實現(xiàn)了線上線下同步教學(xué)，教輔相成，與學(xué)員可以實時互動，可以最大化保障這個學(xué)習(xí)效果。舉個例子，我們的營養(yǎng)師課程，學(xué)員一次通過率可以領(lǐng)先同行業(yè)的96%以上。

今天非常容幸可以代表我們公司來領(lǐng)取這個2018年度品牌實力教育機構(gòu)這個獎項，在這里的話，首先是代表著我們公司感謝網(wǎng)易網(wǎng)把這個獎項搬給深海教育，也感謝我們的學(xué)員和社會大眾對我們的信賴以及認(rèn)可。接下來我們肯定會繼續(xù)努力，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及服務(wù)反饋給廣大的消費者。

網(wǎng)易教育：感覺這一年我們最大收獲在什么地方？

姜思衛(wèi)：深海教育成立幾年以來，其實發(fā)展的都比較穩(wěn)固，目前我們除在北京有總部之外，我們在濟南以及武漢建立了分公司，逐步進(jìn)行輻射全國，然后在品牌這個行業(yè)里面有一定的知名度，除了我們得到學(xué)員方面認(rèn)可之外，我們也有一些大型企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。企業(yè)有一個重要的業(yè)務(wù)，我們?yōu)閲蟆⒀肫?、以及行政事業(yè)單位提供定向委托培訓(xùn)的業(yè)務(wù)，今年我們尤其取得了比較重大的突破。從兩方面來講，第一方面為我們的成人學(xué)員提供了更加豐富的產(chǎn)品矩陣，委托在線直播以及線下、錄播、課后輔導(dǎo)等等這樣服務(wù)產(chǎn)品，可以滿足他們多元化的需求。甚至我們可以為部分學(xué)員提供定制化的課程，保證他可以獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

網(wǎng)易教育：個性化的需求。

姜思衛(wèi)：對于成人教育來講提供個性化的教育相對來講比較難，有逐步的探討以及研究。服務(wù)方面，我們是為我們的學(xué)員提供1+4的學(xué)員服務(wù)體系，除了常規(guī)的我們教育服務(wù)之外，我們?yōu)橐粋€學(xué)員提供了教務(wù)后勤、在線咨詢、質(zhì)量監(jiān)督以及投訴相應(yīng)整套體系，保證這個項目高質(zhì)量以及順利完成。也是基于這樣一個產(chǎn)品和服務(wù)的提升，我們在2018年，營收方面相比2017年增長了接近200%。

網(wǎng)易教育：還挺快的一個速度。

姜思衛(wèi)：在全國范圍之內(nèi)，我們新增了接近三萬名的學(xué)員，有了這樣多學(xué)員的增長，其實一方面是證實了業(yè)務(wù)模式是比較健康以及正確，另外我們對于學(xué)員需求有更加精準(zhǔn)的了解，為我們后面進(jìn)行教學(xué)服務(wù)方式的提升優(yōu)化以及我們定向的營銷，提供了一些可能性。

網(wǎng)易教育：剛剛聽姜總分享，其實我感覺這一年可以說是碩果累累的感覺，其實2019年即將到來了，新的一年里面我們會有哪些規(guī)劃或者是您對我們這個課程有什么樣的期待或者是展望，跟大家分享一下？

姜思衛(wèi)：好的。我們可以看到目前我們教育行業(yè)的特點，現(xiàn)階段國內(nèi)教育行業(yè)是有很大的一個發(fā)展機會，主要有三個方面：

1、整體政策因素上來講，自從十九大工作報告把我們教育行業(yè)發(fā)展列入了重要工作以來，在今年的9月份，在全國教育大會上提出了必須要提高教育服務(wù)經(jīng)濟社會的發(fā)展能力。

2、我們也可以看到，目前全國的教育積極投入是非常高的，2017年有一個數(shù)據(jù)，是全國教育經(jīng)費已經(jīng)達(dá)到了四萬兩千億元，是一個很好的外部環(huán)境。對于我們做的成人教育來講，目前是有很大的發(fā)展空間。為什么呢？我們可以看到現(xiàn)在中國的經(jīng)濟是處在改革的深水區(qū)，社會上對素質(zhì)、復(fù)合型人才要求比較高，越來越多的職場人士需要不斷學(xué)習(xí)提升自己技能。

網(wǎng)易教育：終身教育。

姜思衛(wèi)：終身教育概念不是空穴來風(fēng)，真的是這樣子。所以對于這種成人教育的產(chǎn)品需求是旺盛的。

3、隨著各種各樣IT技術(shù)的發(fā)展，比如說大數(shù)據(jù)、人工智能，其實對于現(xiàn)在教育形態(tài)和形式，都帶來了一些改變。在這種情況下，其實對于一些創(chuàng)新型的教育機構(gòu)來講，是有很大的發(fā)展機會。深海教育也是想借這樣一個東風(fēng)，抓住這樣一個機遇，可以更好地提供我們產(chǎn)品和服務(wù)，提高我們的競爭力。從我們的角度來講，2018年我們其實取得了比較大的工作成果，但是我們也可以看到，因為我們的創(chuàng)始人團(tuán)隊，其實都是教育行業(yè)里面精耕細(xì)作了大概很多年的老兵，對于教育產(chǎn)業(yè)和教育培訓(xùn)機構(gòu)的核心競爭力其實非常了解，萬變不離其宗，歸根結(jié)底還是回歸教育產(chǎn)品以及服務(wù)商。所以2019年，我們會重點在這兩個地方去發(fā)力，主要切入點，一個是我們教學(xué)產(chǎn)品體系的豐富、進(jìn)化、迭代，另外我們會加大投入技術(shù)建設(shè)，從這兩個方面把我們整體的機構(gòu)的競爭壁壘建立起來，為我們2020年計劃上市夯實基礎(chǔ)。

網(wǎng)易教育：我們也希望深海教育（http://www.shenhaiedu.cn/）未來越辦越好，感謝姜總的精彩分享。感謝。

姜思衛(wèi)：謝謝。